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| 內容簡介： |
员工关系管理内容是与员工之间的关系最为广泛和密切的管理范畴，新型员工关系管理已日益成为现代企业人力资源管理的核心职能内容，是企业HRD乃至企业最高管理者最敏感和最棘手的人力资源管理活动之一。
新型员工关系管理被公认为未来企业人力资源管理实践中最具挑战性、最具战略意义的人力资源管理职能，是企业平衡健康发展的关键要素。当外包化已经成为现代人力资源管理重要趋势的今天，薪酬体系、绩效体系的设计可以交给外部专业机构去完成，员工招聘和培训也可以实行有效外包化，而员工关系管理却是根植于企业自身的、无法置身其外的管理系统。随着企业用工法律环境的巨大变化以及员工法律意识和维权意识的不断增强，员工关系管理已经成为企业人力资源管理的基石和根本性职能。
本书结合当下的法律与用人环境，为企业员工关系管理提供了一套全方位的指导方案，是企业领导人、创业者、管理者、管理研究者、人力资源管理从业人员、MBA学员解决员工管理问题的必读书。
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| 關於作者： |
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李志畴，资深人力资源管理专家，曾担任三家上市公司人力资源总监和一家机电制造企业总经理。2003年始，先后创办联合白金人力资源顾问公司和三联人力资源咨询公司，专注于人力资源管理领域。2004年和2011年先后被湖南大学工商管理学院和西南政法大学管理学院聘任为兼职教授。
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| 目錄：
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目 录
第一章 员工关系管理导论
第一节 员工关系管理范畴 2
一、员工关系的内涵 3
二、员工关系管理的范畴 3
三、员工关系管理者的职责 3
第二节 员工关系管理的战略意义 4
一、对企业战略实施的影响 4
二、对企业发展的战略影响 5
第三节 国内企业员工关系管理的特点 5
一、不同所有制企业员工关系管理特点 6
二、不同历史发展阶段企业员工关系管理特点 8
第四节 员工关系管理的挑战 10
一、法律上的困扰 11
二、中小企业面临的挑战 12
第二章 员工入职管理
第一节 员工入职流程 15
一、员工入职流程的法律意义 15
二、员工入职流程 16
第二节 员工入职审查与告知 21
一、入职审查与告知的权利和义务 21
二、入职审查和告知的举证 22
三、入职审查的禁止行为 28
四、实操入职审查的挑战 28
第三节 程序文件与表格 34
一、员工录用入司程序范本 34
二、员工应聘申请表范本 36
三、员工入职信息登记表范本 40
四、其他入职文件与表格范本 42
第三章 员工劳动合同管理
第一节 劳动合同的订立 58
一、劳动合同的形式 58
二、劳动合同的内容 59
三、劳动合同的法律效力 60
四、劳动合同的期限 65
五、工作时间制度 68
六、“弹性工作制度” 72
七、订立劳动合同应注意的问题 73
第二节 试用期管理 75
一、试用期期限 76
二、试用期待遇 76
三、试用期解除 76
四、试用期转正 77
第三节 劳动合同的履行和变更 86
一、劳动合同履行 86
二、劳动合同变更 86
第四节 集体劳动合同 88
一、集体合同的性质与特征 88
二、集体合同的未来趋势 89
第五节 劳动合同范本 90
一、某集团公司劳动合同范本 90
二、北京市劳动合同范本 96
三、上海市劳动合同范本 99
四、湖南省劳动合同范本 105
第四章 员工离职管理
第一节 劳动合同的终止 117
一、合同终止的情形 117
二、合同终止的法律义务 118
第二节 劳动合同的解除 119
一、合同解除的含义 119
二、合同解除的类别 119
三、劳动合同解除的程序 122
第三节 经济性裁员 123
一、裁员的适用条件 123
二、裁员的法定程序 124
三、优先留用和禁止裁员 124
第四节 经济补偿与赔偿 125
一、经济补偿 126
二、经济赔偿 128
第五章 保密与竞业限制
第一节 保密协议 130
一、订立保密协议的人员范围 130
二、订立保密协议的程序 131
三、保密协议的主要内容 131
四、附录：某集团公司保密协议 131
第二节 竞业限制 137
一、竞业限制的含义 137
二、竞业限制协议 137
三、竞业限制协议样本 139
第六章 劳动争议的预防与处理
第一节 劳动争议的预防 145
一、意识预防 145
二、知识预防 146
三、制度预防 147
四、程序预防 148
五、证据预防 151
六、管理者预防 152
第二节 劳动争议的调解与仲裁 154
一、劳动争议调解 154
二、劳动争议仲裁 156
第三节 劳动争议的诉讼 158
一、我国近几年劳动争议诉讼现状 158
二、劳动争议诉讼的成因及其主要内容 162
三、企业面临的挑战 165
第七章 用工方式管理
第一节 劳务派遣 169
一、劳务派遣的概念与特征 169
二、劳务派遣的类别 171
三、劳务派遣的利弊评价 174
四、市场对劳务派遣的选择 176
五、劳务派遣新规后的趋势 178
六、附录：劳务派遣协议和派遣员工劳动合同 179
第二节 非全日制用工 197
一、法律有关规定 197
二、非全日制用工方式的意义 198
第三节 劳务关系 198
一、劳务关系的法律特征 199
二、劳务关系与劳动关系的区别 199
三、劳务协议样本 200
第八章 员工保障与健康管理
第一节 员工社会保险 204
一、社会保险的特征 204
二、社会保险的主要内容 205
三、社会保险与商业保险的区别 206
四、我国企业社会保险的现状 207
第二节 员工最低工资保障 209
一、最低工资的法律规定 209
二、最低工资制度在企业的应用 210
三、我国各地最低工资标准2014年 210
第三节 员工休息与休假 211
一、休息休假的法律规定 212
二、休息日与假期 212
第四节 员工健康管理 215
一、员工生理健康管理 216
二、员工心理健康管理 217
第九章 员工行为约束与激励管理
第一节 员工行为规范 222
一、员工行为规范的内容 222
二、制定员工行为规范的注意事项 223
三、某公司员工行为规范样本 224
第二节 员工手册 233
一、员工手册的主要内容 234
二、制定员工手册的注意事项 235
三、某股份公司员工手册 236
第三节 员工奖惩 257
一、员工奖励 257
二、员工惩处 258
三、奖惩在现代企业中的应用 259
四、员工奖惩条例样本 262
第四节 员工评优 271
一、评优的困扰与误区 271
二、评优的解困之道 274
三、某知名集团公司事业部评优办法 276
第十章 组织公平与满意度
第一节 组织公平 284
一、公平对待员工 284
二、人力资源管理中的公平问题 286
三、公平的企业文化 288
第二节 员工满意度 289
一、员工满意度调查 289
二、员工满意度调查在国内企业的应用 291
三、员工满意度调查范例 292
第十一章 企业文化建设
第一节 企业文化体系建设 301
一、企业文化的构成要素 302
二、企业文化的构成层面 302
三、企业文化体系的建设内容 303
四、经理人在企业文化建设中的作用 305
第二节 企业内刊与企业年会 315
一、企业内刊 315
二、企业年会 317
参考文献 319
图表目录
图6-1 2006—2010年广州法院一、二审劳动争议案件数量 159
图6-2 2011—2013年广州法院一、二审劳动争议案件数量 160
图6-3 2013年广州中院劳动争议案件用人单位情况图 161
图7-1 劳务派遣三方劳动用工关系 170
表3-1 标准工时制度 70
表7-1 完全雇佣式派遣的管理分工与责任划分 172
表7-2 转移式派遣的管理分工与责任划分 173
表7-3 半完全雇佣式派遣的管理分工与责任划分 174
表8-1 深圳市与长沙市2014年社会保险最低缴费标准对比 208
表8-2 2014年全国各地区月最低工资标准情况 210
表8-3 法定节假日假期 213
表8-4 企业职工患病或非因工负伤医疗期 214
案例目录
案例1-1 员工群众性事件引发的管理危机 8
案例2-1 A公司与员工的劳动合同纠纷 25
案例2-2 伪造简历的部长 29
案例2-3 S先生的华丽变身 30
案例2-4 备受好评的Z先生 31
案例3-1 张某与公司的赔偿纠纷 62
案例3-2 L先生的困扰 68
案例3-3 A先生的索赔 74
案例9-1 S公司的奖罚规则 260
案例9-2 某民营企业的负面激励制度 261
案例10-1 W先生的收入 284
案例11-1 三一重工企业文化管窥 306
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