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| 編輯推薦： |
使用商品遭损害，我该起诉谁？
使用他人营业执照，消费者维权该告谁？
租赁柜台购买商品，质量瑕疵谁承担？
网购遭诈骗，可怜网民要说法？
虚假广告宣传，上当受骗如何办？
公益诉讼势单力薄，谁来帮忙？
经营者应该对哪些行为承担民事责任？
超市购物被搜身，精神损害可以获得赔偿吗？
消费遭欺诈，可以要求几倍赔偿？
经营者什么情形下承担行政、刑事责任？
发生人身伤害的，可以要求赔偿哪些项目？
哪些医疗费可以主张赔偿？
法院判决后，后续的治疗费家可以主张吗？
什么是误工费？如何计算？
什么是护理费？如何计算？
什么是交通费？如何计算？
什么是住院伙食补助费？如何计算？
如何计算残疾赔偿金？
什么是残疾辅助器具费？消费者如何请求赔偿？
如何计算死亡赔偿金？
如何计算丧葬费？
治疗和康复的合理费用包括哪些？如何计算？
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本书通过常见问题解答、经典案例分析、重点法条解读并附录全部消费维权相关法律法规的多种形式，对以上这些
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| 內容簡介： |
纷纷繁复杂的现实生活随时随地都有可能存在着矛盾，特别是随着现代科技的高速发展，人们遇到的矛盾纠纷越来越隐蔽、难以解决。因此，作为消费者，现实生活中的我们，在自己的合法权益受到侵害时，能正确运用法律的武器来维权至关重要，奥地利经济学家哈耶克说，法律的目的不是限制和废除自由，而是保护和扩大自由，这也正是本书的主旨所在。
十八届四中全会以来，依法治国被提升到了一个全新的高度，法律知识的普及自然也应该更加重视。现实生活中，广大消费者对自身权益的保护往往力不从心，其中既有维权成本高、维权难度大的原因，也有法律维权意识不强，法制观念落后的原因， 因此，当前阶段，提高消费者的维权意识、增强消费者的维权观念至关重要。面对大多数的消费者，通俗易懂的法律丛书是明智的选择，本书分三篇进行了普法。第一篇，以案说法。通过对一个个发生在广大消费者身边的小案例的法律分析，使得读者轻松地掌握消费者维权的基本法律常识。第二篇，典型判例。本篇选取了发生在中国的典型判例，有的是最高院的公报案例，有的是各个省市的法院的典型案例……本篇中，裁判要旨的截取使得广大读者对案件的审理情况一目了然，案件评析则对案件涉及的法律知识进行进一步的解读，法律依据的引用使读者在案例中快速掌握基本法条。第三篇，附录。本部分首先是常用法律文书精选，将消费维权可能用到的法律文书一一列举，便于读者查阅；接着是对涉及的基本法律条文以及重点法条条分缕析的解读，使读者理解消费者维权的基本法律法规；最后附有消费者维权基本知识精选，对消费者最为关心的、最有可能用到的维权常识进行总结整理，便于读者朋友高效、快速获得相关的信息。
总之，本书从广大消费者的角度着手，对消费者维权的基本法律常识进行了总结，使消费者能够轻松地获得相关的维权知识，更好地维护自己的合法权益。同时，在维权案例的选取上，本书也力求简单易懂并且不失典型，案例的解读更是紧扣基本法律知识，使消费者容易从身边发生的具体事件中找寻到相类似的案例，为自身维权提供有益的借鉴。本书选取的法律条文集中整理在第三篇之中，使读者对消费者维权可能涉及的法律法规有宏观的掌握和了解，同时起到很好的普法作用。法律不是殿堂上的象牙塔，对于广大消费者，纷繁复杂的法律赋予我们权利并规制着我们的权利行使，力图将每个消费者的行为纳入合理的范围之中，这也是依法治国的应有之义，唯有如此，每个公民的权益均得到法律的维护，法治之梦才会实现，依法治国的宏伟蓝图才能真正得到落实。
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| 關於作者： |
李显冬：中国政法大学民商经济法学院教授、博士研究生导师。
刘知函，法学博士，律师，中国政法大学无形资产管理研究中心研究员。代理国内外商标申请、异议、驳回复审、争议、行政确权和侵权诉讼等案件，是国内能够提供商标代理、商标诉讼、版权登记、版权诉讼、企业知识产权战略规划等全方位、高水准的知识产权法律服务的律师。专注于重大疑难知识产权案件研究与律师实务工作，多次参加恒大冰泉、稻香村、嘉宝莉、金丝肉松、滴滴打车、汉武大帝、“VEP”、德海制药专利恢复等等国内重大疑难知识产权案件的专家论证会。与中国政法大学博士生导师李显冬教授共同主编《生活必备法律丛书》，与他人合著《旅游维权实务与风险防范（写给游客一方）》、《影视法律规范与操作实务》等等多部法律图书。多次接受《法制晚报》、《知识产权报》等多家媒体就法律专业问题进行的采访与报道。
孙才涛，山东滨州人，中国政法大学法学硕士，衡水武邑人民法院法官。
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| 目錄：
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序 言
第一篇 以案说法
第一章 侵犯了消费者什么权利?
1．如何理解消费者的安全保障权?
2．如何理解消费者的知悉真情权?
3．如何理解消费者的自主选择权?
4．如何理解消费者的公平交易权?
5．如何理解消费者的获得赔偿权?
6．如何理解消费者的依法结社权?
7．如何理解消费者的获得知识权?
8．如何理解消费者的监督批评权?
9．如何理解消费者维护尊严和民族习惯权?
第二章 经营者应该履行哪些义务?
10．如何认定履行法定义务及约定义务?
11．如何认定接受监督的义务?
12。如何认定保证商品和服务安全的义务?
13，如何认定提供真实信息的义务?
14．如何认定标明真实名称和标记的义务?
15．如何认定出具凭证或单据的义务?
16．如何认定保证质量的义务?
17．如何认定履行“三包”或其他责任的义务?
18．如何认定不得单方作出对消费者不利规定的义务?
19．如何认定不得侵犯消费者人格权的义务?
第三章 消协是何种性质的组织?
20．争议产生，如何解决?
21．消协有哪些公益性职能?
22．消协有哪些事情不能做?
第四章 消费者可以向谁主张赔偿?
23．使用商品受损害，我该起诉谁?
24．产品缺陷致残疾，厂家商家互相推脱，我该如何办?
25．购买农机出故障，企业分立我找谁?
26．使用他人营业执照，消费者维权该告谁?
27．展销会上买假货，展会结束卖家无，展销会举办者是否有责任?
28．租赁柜台买商品，质量瑕疵准承担?
29．网购遭诈骗，可怜网民如何要说法?
30．虚假广告宣传，上当受骗如何办?
31．公益诉讼势单力薄，谁来帮忙?
32．经营者应该对哪些行为承担民事责任?
第五章 责任如何承担?
33．人格尊严受侵害，消费者可以主张哪些权利?
34．超市购物被搜身，精神损害可以获得赔偿吗?
第二篇 典型判例
第三篇 附录
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