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『簡體書』精准营销：社会化媒体时代企业传播实战宝典（IBM、联想、大众、凯撒娱乐营销副总联袂推荐美国两大精准营销创立者、思想领袖及实战专家最新著作）

書城自編碼： 2088877
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [美]佐拉蒂
國際書號(ISBN)： 9787516403983
出版社：企业管理出版社
出版日期： 2013-09-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 255/230000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 132.5

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編輯推薦：

社会化媒体营销传播系列LOGO
在社会化媒体时代，传播渠道爆炸式扩张，而消费者愈加甄选只与自己相关的信息，营销的“相关性时代”已经到来。如何精准找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”。本书提供精准营销的六个步骤使您轻松实现，助您将企业的传播投投入产出效益最大化！
美国两大精准营销创立者、思想领袖及实战专家最新著作！
IBM、联想、大众、凯撒娱乐营销副总联袂推荐！

內容簡介：

当今时代营销传播渠道爆炸式扩张，经济环境极具挑战性，线上传播渠道——社会媒体、手机信息、电子邮件、博客剧烈冲击原已密集的线下传播渠道——直邮、广告页、电视、广播，营销传播行业的不和谐之音震耳欲聋。
由此，消费者的精力和金钱更趋向于投向与自身紧密相关的信息和产品。很多消费者已经意识到，惟有相关性强的信息和产品才值得留意。信息内容千篇一律的时代已经不复存在。
《精准营销》指引专业营销人士通过六大步骤实现精准营销，展开以数据分析为基础的营销实践。书中汇集了来自菲亚特、亚马逊、特易购、ING、凯撒娱乐、7-11便利店、纽约麦克斯人寿保险公司、英国房屋贷款互助协会等行业领先企业案例，让读者看到优秀的营销者是如何意识到并将精准营销理念资本化，将产品信息区分于他人，进而实现更高层次的业务增长。

關於作者：

桑德拉·佐拉蒂是理光公司的营销副总裁，负责管理一家由IBM与理光公司在科罗拉多州博尔德联合创建的公司。桑德拉在IBM获得了中小企业产品线设计与投放的全球性成功经验，为IBM所有品牌和业务制定了正式进入中小企业市场的详尽计划。她的最佳实践经验已经被多家大型企业采用。
桑德拉创建并实践了精准营销理念，被视为精准营销领域的思想领袖。目前，桑德拉正与首席营销官委员会（CMOC）合作推动联合品牌咨询项目，帮助全世界的高级营销人员通过精准营销战略将客户参与度最大化。
李·加拉赫是理光公司的综合业务精准营销方案主管。他凭借个人努力成为多家世界著名企业所倚重的营销战略专家。
在IBM工作的18年间，他依靠坚持不懈与热情赢得了企业所有的销售奖项，包括大家梦寐以求的郭士纳奖（Lou
Gerstner）。后来又将相关经验应用到理光公司的营销实践中。回忆职业生涯，加拉赫将自己的成功归结于精准营销方案，他坚信自己过去、现在与未来的成功关键都将是把相关性、目标化、可量度的解决方案提供给客户。
最近，《华尔街日报》、PBS电视台、《商业周刊》以及微软全国广播公司都对他的文章与观点进行了讨论。

引言关联性为什么如此重要
如何面对力量的消长
关联性的必要性
精准营销的力量
精准营销：为什么是现在
特易购的成功
现代营销的三个阶段
关联性阶段
第一章关联性
亚马逊懂得如何利用关联性
1％的方案
客户控制了你的营销怎么办
什么是关联性信息
无关联性的风险
“理解客户”的公司
具备说服力与精准性的营销
通过精准营销实现关联性
本章小结
第二章精准营销之旅
1-800-Flowers
精准营销展望
精准营销的框架、
贝斯特韦斯特的最佳营销实践
踏上精准营销之旅
本章小结
第三章步骤1：确定目标
开启旅程
确定目标
制定有效目标的关键
本章小结
第四章步骤2：收集数据
数据在精准营销中的作用
获得内部数据
……
第五章　步骤3：分析与建模
第六章　步骤4：制定战略
第七章　步骤5：部署
第八章　步骤6：评估
第九章　特易购的精准营销
第十章　精准营销人员的时代
结语　属于你的时代

內容試閱：

第一章关联性
　
在现代社会信息过量的环境下，人们的注意力是一种稀缺资源。消费者占据着市场主导地位，用金钱、意见与注意力作为选票来选择与自己的需求有关的公司作为交流和交易的对象。我们发现，市场革新者利用关联性作为精准营销的催化剂，全面调动客户的兴趣。下面介绍的几家公司，如亚马逊就是利用关联性来维持现有的客户，将潜在客户收入最大化，获得新客户以及建立客户的长期忠诚度的。亚马逊既是一家创新性地运用精准营销的公司，也是我们借以阐释企业如何利用关联性获取客户的最佳实例。
亚马逊懂得如何利用关联性
　
亚马逊知道你在想什么，搜索什么，看什么，想要什么，买了什么以及没买什么。亚马逊的“心愿单”可以让潜在客户与现有客户存储想要购买的产品或者希望家人朋友在其生日或节假日送给自己什么样的礼物。搜索、浏览与心愿单等功能确保亚马逊全面掌握客户的购买意愿，然后把关联性信息制成电子邮件。……

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