《做最好的导购（畅销书升级版）一个专业导购十年的销售心经。理念改变一小点儿，销量提升一大步！深度市场营销其实很“简单”一部教你在零售终端留住顾客脚步的实战教材！》 - 李昊轩 - 中国商业出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2023年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』做最好的导购（畅销书升级版）一个专业导购十年的销售心经。理念改变一小点儿，销量提升一大步！深度市场营销其实很“简单”一部教你在零售终端留住顾客脚步的实战教材！

書城自編碼： 2043213
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：李昊轩
國際書號(ISBN)： 9787504480132
出版社：中国商业出版社
出版日期： 2013-04-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 246/240000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 84.8

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《我从何来：自我的心理学探问》
售價：HK$ 119.9

《失败：1891—1900 清王朝的变革、战争与排外》
售價：HK$ 85.8

《万千心理·我的精神分析之道：复杂的俄狄浦斯及其他议题》
售價：HK$ 104.5

《荷马：伊利亚特（英文）-西方人文经典影印21 》
售價：HK$ 107.8

《我的心理医生是只猫》
售價：HK$ 49.5

《股权控制战略：如何实现公司控制和有效激励（第2版）》
售價：HK$ 98.8

《成吉思汗传：看历代帝王将相谋略修炼安身成事之根本》
售價：HK$ 61.6

《爱丁堡古罗马史-罗马城的起源和共和国的崛起》
售價：HK$ 76.8

建議一齊購買：

HK$ 127.7
《德国制造：国家品牌战略启示录》

HK$ 127.4
《创新设计：如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式》

HK$ 77.5
《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买（销售是个技术活儿，销售就》

HK$ 84.8
《一本书读懂顾客心理学（畅销书）（珍藏版）把任何东西卖给任何人》

HK$ 79.0
《99%的人都用错了销售技巧·实战篇》

HK$ 79.0
《一本书读懂金融常识（畅销书钻石版）学点用得上的金融常识，让理》

關於作者：

李昊轩，上世纪七十年代末生于塞外，是历经现实与梦想剧烈冲击的一代。他热衷于社会事务，致力于社会科学的大众普及和商业应用方面的创新和产业化发展，倾情打造极具实用价值和趣味性的心智开发系列图书，敬请关注。

序言：心有多大舞台就有多大
目录：
第一章你就是产品的形象大使——设计成功的职业形象
1．留下良好的第一印象
2．着装细节展示职业美感
3．加强日常礼仪修养
4．形体动作是无声的语言
5．保持优雅的服务姿势
6．微笑是你最好的名片
7．努力把自己做成品牌
第二章不是会卖东西就是导购——训练合格的导购素养
1．心态：好心态决定好状态
2．定位：做导购不是混日子
3．习惯：养成科学的销售规范
4．知识：用专业商品知识打动顾客
5．陈列：紧抓顾客的第六感
6．盘点：货品管理做到井井有条
7．激情：始终保持对职业的热爱
第三章顾客最关心的永远是自己——谙熟顾客的购买心理
1．希望享受到上帝般的服务
2．顾客都希望被尊重
3．男女顾客消费心理的差异
4．人人都有“从众”心理
5．担心自己上当受骗
6．顾客都有喜欢便宜的心理
第四章好的开场等于成交了一半——掌握漂亮的销售话术
1．找准成功的交际切入点
2．如何说顾客才会听
3．打招呼，没那么简单
4．展示出你的亲和力
5．用强大的气场吸引对方
6．开场报价别吓退顾客
7．推荐的话要诚恳地说
第五章透过蛛丝马迹见机行事——积累丰富的察微技巧
1．眼神暴露顾客的内心机密
2．视线投射的方向大有深意
3．“声调”吐露顾客的真个性
4．从“讲话方式”看个性
5．注意与手相关的小动作
6．“看热闹”的顾客未必是在“随便逛逛”
7．“看门道”的顾客应该如何接待
第六章弄清需求，找到销售引爆点——激发顾客的购买欲望
1．充分了解顾客的购买动机
2．摸清顾客眼里的“物美价廉”
3．快速找到顾客的兴趣点
4．帮对方找到自己的真实需求
5．如何使用SPIN提问技巧
6．促使顾客购买要多提示
第七章做世界上最伟大的推销员——练就强大的推销本事
1．导购人员要有推销的真本事
2．信誉的推销才是根本
3．讲一个真实的故事，让顾客心动
4．说得再好也不如亲自体验
5．怎样推销顾客不感兴趣的产品
6．不推销产品，而是推销概念
7．用“免费的午餐”促销
8．在销售中建立长久的业务联系
第八章扮演好“救火队长”的角色——善于化解顾客的异议
1．搞清楚顾客为什么抱怨
2．面对刁难要淡定
3．学会向顾客提问
4．在顾客面前勇于认错
5．彻底消除顾客的戒心
6．妙用顾客好面子的特点
7．善于化解顾客的敌意
第九章在与顾客攻防中成交——完成最终的赢单目标
1．减少客户对风险的担忧
2．利用顾客冲动的心理
3．在“半推半就”中搞定顾客
4．善用顾客的逆反心理
5．在销售中制造一种紧迫感
6．帮顾客缩小选择范围
7．鼓励客户下定决心
8．永远不要泄露自己的底牌
第十章最好的服务成就永久的生意——提供完美的售后服务
1．优良的服务是最佳广告
2．售后不好，顾客全跑
3．在服务细节上下足功夫
4．为顾客服务，为顾客增值
5．经常和老顾客保持联络
6．打造一流的服务水平
7．改进服务的秘诀
8．有了好名声就会有好买卖
第十一章行业销售冠军是如何炼成的——缔造业绩的实战操练
1．服装导购
2．橱柜导购
3．家居建材导购
4．家具导购
5．超市导购
6．珠宝首饰导购
7．私家车导购

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.