《第一次当经理（美国亚马逊经管类畅销书、美国管理协会管理圣经，新经理快速上手的21件高效工具）》 - 唐·格里姆 - Meg Book Store

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台( 0 )　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2023年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』第一次当经理（美国亚马逊经管类畅销书、美国管理协会管理圣经，新经理快速上手的21件高效工具）

書城自編碼： 1969407
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：唐·格里姆
國際書號(ISBN)： 9787514121810
出版社：经济科学出版社
出版日期： 2013-04-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 197/210000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 111.3

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《波段交易的高级技术：股票和期权交易者的资金管理、规则、策略和程序指南》
售價：HK$ 94.8

《人，为什么需要存在感：罗洛·梅谈死亡焦虑》
售價：HK$ 81.6

《锁国：日本的悲剧》
售價：HK$ 93.6

《 AI智能写作：巧用AI大模型让新媒体变现插上翅膀》
售價：HK$ 70.8

《家庭养育七步法5：理解是青春期的通关密码》
售價：HK$ 59.8

《三体（全三册）》
售價：HK$ 113.5

《天象之维：汉画像中的天文与人文》
售價：HK$ 105.0

《妓女与文人》
售價：HK$ 38.4

建議一齊購買：

HK$ 117.0
《成功领导者的八项核心能力（堪比管理大师德鲁克经典《卓有成效的管理者》《管理的实践》，《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬o柯维隆重推荐！）》

HK$ 119.3
《 Hold住——第一次当经理（第6版）》

HK$ 132.0
《雇人前要问的96个问题（美国亚马逊管理类畅销书美国管理协会管理圣经销量突破100，000册，附赠美国管理协会人力资源管理经典图书《绩效对话101个范例》一书光盘）》

HK$ 100.7
《留住好员工：揭开员工流失的7大隐密（全球热销370万册美国管理协会（AMACOM）经典HR图书，美国机场最受欢迎经管图书）》

HK$ 82.6
《好主管第一次就上手！晋升前必修的五堂课（英国权威经管杂志《今日管理》资深撰稿人力作）》

內容簡介：

《第一次当经理：新经理快速上手的21件高效工具》是美国著名管理学家唐?格里姆和雪莉?格里姆的经典著作，也是美国管理协会的管理经典。唐?格里姆和雪莉?格里姆是美国GHR培训解决方案机构的所有者。他们培训过的全球知名企业和机构有：辉瑞制药（Pfizer）、美国在线（AOL）、雀巢（Nestle
Purina）、摩托罗拉（MOTO）、美国国家航空航天局（NASA）等，并在美国国会发表演讲。

第一章
领导他人：员工想要什么？
工具1激发员工活力……降低流失率
工具2开发员工潜能，提高工作效率
工具3平衡员工的工作与生活
第二章
不同的人有不同的特质：个体差异
工具4接受多元化
工具5了解不同年代人的特质
工具6任人唯贤的能力
第三章
领导效力：开展双向交流
工具7告诉他们什么有效……什么无效
工具8询问，然后聆听
第四章
优化作用：三项策略……一名先锋
工具9 诊断问题
工具10培训优秀的……和不那么好的
工具11辅导杰出员工
工具12团队精神建设
第五章
个人效能与人际效能：生活技巧
工具13战胜倦怠
工具14顶住压力
工具15强调积极因素
工具16用坚定来对付不好相处的人
工具17控制你的愤怒，不要让它控制你
工具18应对变化带来的挑战
第六章
消除冲突：建设高效职场的障碍
工具19预防各种形式的骚扰
工具20预防职场暴力
工具21平息和保护
后　记
附录A　防范骚扰的十条建议
附录B　管控职场暴力十步法
附录C　迫在眉睫的领导危机

內容試閱：

领导者们
　员工想要什么？

　你认为员工最想要从工作中得到什么？是丰厚的报酬吗？是职业保障吗？这是大多数管理者在至少过去60年间都在思考的问题。
　但员工持续想说的并不是这些！正如表1-1所示，员工真正想要的东西是欣赏和参与感。
　注意管理者看法和员工实际之间的明显断裂。

　那我们是想说——或者员工想说——有竞争力的薪水并不重要吗？当然不是。对吸引、保留和激励优秀员工而言，金钱通常是必要而非充分条件。（顺带说一句，金钱甚至不总是必要条件。看看无偿自愿者经常表现出的活力和热情就可以了。）

　自己做个小测试。回想一下你对工作或计划感到精力充沛、内心满足并兴奋的时候，这时你会等不及要起床投入工作。如果很不幸，你的大脑一片空白，那么回想一下你对工作感到挫败、无聊和沮丧时，你会不得不强迫自己起床来开展工作。

　你会怎么做？有什么特别或者说不特别的事吗？你想要的是工资和福利补贴吗？也许吧，在最开始的几天内可能如此。还是让你兴奋的工作、你的个人能力的施展、成为一个大企业的重要部分、与同事的和谐关系、来自上级的赏识更使你向往呢？
　
　

　如果你发现是前者，那么请写信告诉我们。（你将成为首位这样看的人；我们已询问同样的问题好多年了——通过我们的网站、通信、会议以及陈述。）否则，对你的见解我们唯一可确保的是它并不独特——对你，你的职业、工作级别、工作年代或者社会经济群体而言。
　表1-1员工想从工作中得到什么
　
　资料来源：Foreman Facts, Labor Relations Institute of New York
1946; Lawrence Lindahl,
　Personnel magazine.
　其他相似的结论有：肯?科瓦茨（1980）；瓦莱丽?威尔逊，领俊国际公司（1988）；
　鲍勃?尼尔森，布兰查德培训发展公司（1991）；雪莉?格里姆、唐?格里姆，GHR培训解
　决公司1997年至今。

　值得注意的是，当管理者把晋升发展机会列入动力因素前三位的时候，员工却把这一项排列偏后。这一项对某些员工来说是重要的（或许也包括你），但总体来看并不那么重要。

　为了避免有任何疑问，管理者观点和员工实际之间的差别也是好消息，至少有两个原因。首先，薪水和职业保障增加（这是管理者认为最重要的）恰恰是许多公司一段时间内不能提供的，而员工真正想要的欣赏和参与感却在任何时候都可以提供，且几乎没有成本。至于那些晋升和发展机会，通常情况下你不能向许多员工提供。第二个原因是大多数管理者并不懂得这一点，如果你这样做了，你
　2
　
　
　的部门和公司就能赢得领导人们的战役，而不用顾及预算。
　嗯，这都非常好，但你正试图经营一家企业。这会对最终结果产生什么影响呢？
　1998年，盖洛普公司研究了员工态度对商业效益的影响。他们发现，员工对工作的态度高于平均水平的公司：
　顾客满意分数高出38%。
　生产效率提升22%。
　员工保留率超出22%。

　利润高出27%。让员工满意不仅仅是件好事情，它也具有重大的商业意义。我们的第一个工具通过深入发掘动机机制，揭开了员工保留率的秘密。我们
　

　分析了目前员工保留的挑战，回顾了一些经典的动机理论，提出了我们自己的三因素理论，引入了支持这些理论的最新划时代研究中的硬数据，展示了秘密以及我们开启才能、关闭人员更替的前10个建议，并帮助你将其应用于全体员工。

　工具2通过揭露一种削弱员工生产效率的现象——工作要求增加，从而释放员工的生产效率。我们分析了这种现象，包括新近研究中的亮点，分享了我们处理这一问题的秘诀，提供了转变工作要求带来的负面影响的小窍门，并建议你在职场上开始应用。

　工具3提出了一个对当今员工而言日益重要的问题：工作生活的平衡。你将了解到这个问题真的有多重要，你正扮演的危险角色及秘密，以及有效处理这一问题的特别原则。一如既往地，我们将提供应用部分。
　　

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　大陸用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.