《秘书高效率工作手册》 - 文华 - Meg Book Store

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『簡體書』秘书高效率工作手册

書城自編碼： 1925346
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：文华
國際書號(ISBN)： 9787516400265
出版社：
出版日期： 2012-05-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 239/300000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 106.2

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內容簡介：

作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须以积极的进取心来迎接一切，采取各种有效的方法，提高工作效率。《秘书高效率工作手册》针对秘书的工作特性，从实务出发，阐述了如何才能成为一个高效率的秘书。本书由文化主编。

第一章工作计划与技能
第一节合理制订工作计划
一、秘书工作计划概述
二、制订工作计划的程序与方法
三、秘书目标管理方法
第二节秘书基本工作技能
一、秘书写作技能
二、记录及录音整理要求
三、通信工作技能
四、办公设备运用技能
五、办公自动化工作技能
六、现代化电子网络工具的应用
第二章如何提高办事效率
第一节有备而来、点滴记事
一、要从小事做起
二、应备备查“工具书”
三、凡事计划在先
四、井然有序
五、合理布局
六、小本随身的妙处
七、朝思暮想的妙法
八、多做为上的原则
九、自编程序的高招
十、自我提醒的办法
第二节办事、处事的技巧
一、一次完成艺术
二、化繁为简艺术
三、委曲求全艺术
四、洗耳恭听技巧
五、处处留心技巧
六、一目十行技巧
七、“不求甚解”技巧
八、百问不烦技巧
九、迂回包抄技巧
十、不可轻信技巧
第三节述事、议事的艺术
一、明白原则的艺术
二、意在话先的艺术
三、横向通气的艺术
四、善始善终的艺术
五、留有余地的艺术
六、一包到底的艺术
七、事不过三
八、平心静气
九、顺心转意
十、设身处地
十一、以事喻理
第四节借力、认错的艺术
一、工作减负艺术
二、请人帮忙艺术
三、助人磨己艺术
四、认错为勇
五、重新开始
六、刨根寻底
七、不失时机
八、找到“事源”
九、防患于未然
第五节头脑潜能的开发
一、变向思维技巧
二、适度思考技巧
三、分解剖析技巧
……
第三章高效率利用时间
第四章自我调控克服弱点
第五章细心安排领导出行
第六章适时当好领导参谋
第七章高效组织安排会议
第八章有效得体交谈公关

內容試閱：

第一章　工作计划与技能
第一节　合理制订工作计划
一、秘书工作计划概述
一工作计划的概念
1．工作计划
制定好工作计划是秘书提高工作效率的有效途径。它需要秘书运用智力，并发挥创造力，高瞻远瞩地制订目标和战略，严密地规划和部署，把决策建立在反复权衡的基础之上。制定好工作计划也是秘书使组织中各种活动有条不紊地进行的保证。
2．制订工作计划的重要性
1有了计划，可以预测将会出现的问题，而不会在问题突然出现时感到诧异。因而，增强了超前行动式的管理，而不是被动式的管理。
2健全有效的计划有助于设立各种具体的目标，从而形成一种任务感，为这样一些目标而工作将有助于激励和衡量下属人员的工作，以提高他们的工作效率。
3计划是一种履行其他管理职能即组织职能、指导职能和控制职能的绝对必要的先决条件。设计一个组织机构的结构、指导下属人员，以及评价工作进展，都依赖于对部门目标的充分理解和指导组织机构未来的健全有效的计划。

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