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| 編輯推薦： |
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突发事件应急管理是现代社会党和政府需要面对的基本命题，突发事件的突发性、非常态性，对政府的应变能力提出了非常高的要求。一旦应变不得当，就可能使危机迅速蔓延和失控，造成难以弥补的损失，甚至损害政府的公信力。由艾学蛟编著的《危机（突发事件经典案例解析与实用指南）》通过众多经典案例的分析与点评，用丰富的实战突发事件管理经验和高度的理论研究能力，深刻分析了突发事件的发展规律，深入浅出地为读者提供了最具指导意义的突发事件应急管理策略思路。可谓是最实用的突发事件处理宝典，是领导干部在危机到来之时实施救援和自救的制胜法宝。
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| 內容簡介： |
危机的突发性、非常态性，对各级政府以及干部的应变能力提出了非常高的要求。《危机（突发事件经典案例解析与实用指南）》从实战角度出发，为各级政府和领导者提高突发事件的应急处置能力和危机管理能力，提供切实可行的思路和借鉴。
《危机（突发事件经典案例解析与实用指南）》由艾学蛟编著。
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| 關於作者： |
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艾学蛟，管理学博士，著名危机管理学家，中国企业危机管理教学第一人，中国危机管理切割理论创始人，现任中国危机公关品牌联盟秘书长，北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学等国内多所著名大学EMBA教授，中国人民大学危机传播管理研究中心研究员，全国工商联常年特聘危机管理培训咨询专家。
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| 目錄：
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第一章 山西问题疫苗事件与江苏狂犬疫苗事件：健康岂容儿戏
本章主案例：山西问题疫苗事件、江苏狂犬疫苗事件
辅助参考案例：四川资阳市“怪病”危机
山西问题疫苗的是与非
垫底的应对网络舆情能力
狂犬疫苗也有“李鬼”潜伏
失语噤声治不得众声喧哗
第二章 蜱虫叮咬致人死亡与阜阳手足口病：坚定不移地坚持“第一时间原则”
本章主案例：蜱虫叮咬致人死亡、阜阳手足口病
辅助参考案例：广东省公安部门开通微博
毒虫疯狂
失效的危机预警
一波三折的手足口病鉴定
“以谎辟谣”是雪上加霜
第三章 紫金矿业污染事件与内蒙古赤峰市水污染事件：公共安全更要给群众知情权
本章主案例：紫金矿业污染事件、内蒙古赤峰市水污染事件
辅助参考案例：郴州市血铅儿童事件
一个上市公司欠下的环境债
突发事件处置天平：GDP与污染哪头更重
赤峰市万人水危机
是天灾，也是人祸
第四章 海南毒豇豆事件与广元橘子事件：食品安全是高压线
本章主案例：海南毒豇豆事件、广元橘子事件
辅助参考案例：“香蕉致癌”事件
海南豇豆沉浮
运筹帷幄的大局观
短信的“力量”
谣言止于公开
第五章 校园血案与菲律宾人质事件：安全问题来不得半点马虎
本章主案例：校园血案、菲律宾人质事件
辅助参考案例：美国弗吉尼亚理工大学枪击事件
救救孩子
切除危机源头才是根本
菲律宾人质事件
蹩脚的应急处置术
第六章 上海“11·15”火灾与河南伊河桥垮塌事件：人为灾难乃政府公信力大敌
本章主案例：上海“11·15”火灾、河南伊河桥垮塌事件
辅助参考案例：福州市大火
高楼时代的伤痛：上海大火
形同虚设的危机预警
伊河桥上的惨案
豆腐渣工程只能忽悠一时
第七章 山西王家岭煤矿透水事故与河南伊川矿难：未雨绸缨是切割矿难危机杀手锏
本章主案例：山西王家岭煤矿透水事故、河南伊川矿难
辅助参考案例：智利矿难零死亡
喜忧参半的煤炭事故救援
漂亮的救人之道
河南平禹之痛
“37人遇难”与智利“零死亡”的对比启示
第八章 伊春飞机失事与法航空难：救援与善后是“过程不可控事件”重头戏
本章主案例：伊春飞机失事、法航空难
辅助参考案例：乳业大地震
伊春悲恸
“快、准、狠”的应急力
太平洋上空的灾难
“计白当黑”式的应急管理
第九章 江苏东海自焚事件与江西抚州宜黄县拆迁户烧伤事件：强制拆迁几时休
本章主案例：江苏东海自焚事件、江西抚州宜黄县拆迁户烧伤事件
辅助参考案例：安徽马鞍山干部打人事件
92岁老人的特殊抗争
抗议的生命也不容漠视
“钟家人”烧伤风波
拆迁事件中错位的官民互动模式
第十章 千人下跪事件与云南省孟连县“7·19”胶农事件：知民意才能稳民心
本章主案例：千人下跪事件、云南省盂连县“7·19”胶农事件
辅助参考案例：广东化州新安镶梅子坑移民下跪事件
千人下跪事件
不能忽略第一领导者的安全阀作用
孟连“7·19”事件
“一把手”的良性沟通效应
第十一章 少女遭警察等猥亵与强奸案笔录被张贴：执法者更要有乇法
本章主案例：少女遭蕾察等猥亵、强奸案笔录被张贴
辅助参考案例：贵州瓮安事件
少女之死
拖延与隐瞒不是好办法
长脚的强奸案笔录
“不作为”是危机催化剂
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| 內容試閱：
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第一章 山西问题疫苗事件与江苏狂犬疫苗事件：健康岂容儿戏
山西问题疫苗的是与非
2007年到2010年初，山西有近百名儿童出现发烧、抽搐、呕吐等不明原因的症状，重则致死，轻则留下头痛、癫痫、瘫痪、肾炎等后遗症。为挽救孩子，患儿家长四处求医，但大部分医生也对这种怪病疑惑万分，表示找不到病因，无法对症下药。最后尝试作出的诊断也五花八门，如“吸人性肺炎伴中毒性脑病”、
“癫痫，多发性部分运动性发作，部分性发作持续状态，遗传代谢病”等。
巧合的是，儿童出现各种病症都是在接种疫苗之后，有人开始推测疫苗可能是罪魁祸首，越来越多的家庭将矛头指向疫苗。
针对家长提出的质疑，相关部门作出了诊断，结论表明，疫苗没有问题。如被诊断患有“急性播散性脑脊髓炎”的两个孩子，接种疫苗后出现不良反应，家长提出接种疫苗异常反应与事故鉴定申请，山西省预防接种异常反应和事故鉴定小组给出的结论是，与接种疫苗不形成因果关系。山西省高平市野川镇某女孩注射麻疹、风疹联合疫苗出现异常，被诊断为过敏性紫癜，并引发肾炎，最后转化为紫癜性慢性肾炎。患儿家长将生产厂商北京天坛生物制品股份有限公司以及晋城市疾病预防控制中心告上法庭，2010年1月13日，高平市人民法院作出判决，称属接种疫苗后的异常反应。而事实上，疫苗接种异常反应发生的几率非常低，仅为200--300万人分之一，反应也多为轻度。
3月17日，《中国经济时报》刊登《山西疫苗乱象调查：近百名儿童注射后或死或残》一文。文章指出，作为异体蛋白物质，疫苗对光照、温度非常敏感，对疫苗的储存与运输条件要求非常高。但是，从2006年以来，山西境内出现了疫苗被置于高温环境下暴露的状况。山西省疾控中心的多位职工都证明，山西省疾控中心生物制品配送中心主任田建国，随意将疫苗堆在地上，找来大量非专业人员给疫苗贴标签，向各省运输疫苗的冷藏车制冷机甚至也出现损坏但无人修理。直到2008年底，人们还在接种高温暴露疫苗。
山西疫苗的管理由原来的封闭式管理转向开放式管理，是因为疫苗供给机制发生了变化。新颁布的《疫苗条例》规定，第二类疫苗公民自费且自愿受种的疫苗不再由政府统一分配，疫苗生产企业可以自由向疾病预防控制机构、接种单位、疫苗批发企业销售第二类疫苗。
2005年12月，山西省疾控中心确定，卫生部部属企业北京华卫时代医药生物技术有限公司经营山西省二类疫苗，每年向疾控中心缴纳380万元，每季度交一次，男交50万元风险抵押金。同时，生物制品配送中心成立，北京华卫时代医药生物技术有限公司董事长田建国被任命为生物制品配送中心主任。
田建国从长春、北京、武汉、兰州、江苏等地的相关疫苗生产企业购买大量二类疫苗，并找来宾馆服务员、钟点工等，于山西省疾控中心的大楼楼道中，为购买的疫苗粘贴“山西疾控专用”标签。
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