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編輯推薦: |
1.社交天花板,教你轻松成为社交高手
刘希平是中国公关界传奇人物,曾助力北京和上海分别成功获得奥运会和世博会的主办权。拥有丰富的人脉资源和实战经验,横跨时尚、娱乐、体育、职业圈。本书分享了他多年人生经验,助你打破社交壁垒,轻松链接所有人!
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內容簡介: |
公关,其实并不深奥,无非就是待人接物的方式方法。如果我们能跟遇到的每个人都建立起良性、顺畅的沟通路径,达到“天下没有陌生人”的境界,那处理事务、解决问题就会事半功倍了。
本书不仅适合公关从业者阅读,更为普通读者量身定制了实用的社交技巧。从如何克服社交焦虑,到在生活与职场中快速建立信任感,再到高效维系长期关系,作者以35年来沉淀积累的公关智慧,帮助你找到适合自己的社交策略,提升自己的社交力!
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關於作者: |
刘希平,中国知名公关,在担任万博宣伟中国区负责人十余年期间,他带领团队实现业务的持续强劲增长,服务客户涵盖国内外知名品牌,包括耐克、安踏、宝洁、卡地亚、奔驰、欧米茄、凯迪拉克、OPPO、VIVO、欧莱雅、雪花秀、兰芝、卡姿兰、微软、IBM、万事达卡等。
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目錄:
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自序
Part 1 走出自我:勇敢地把自己交出去
003/ 想交朋友,从认识自己开始
004/ 有眼力见儿的孩子有前途
007/ 珍惜每次开始时的摸索与跌倒
011/ 机缘来自每一个用心的当下
015/ 不要敷衍,用认真帮你的名片烫金
018/ 每个人都要清楚自己的位置
020/ 自知之明让你学会自律
022/ 人若精彩,天自安排
025/ 勇敢地接受人际关系的挑战
026/ 为机会来临的那一天做准备
030/ 与其抱怨,不如专注于解决问题
034/ 把握当下,才能触摸未来
038/ 勇敢地把自己交出去
043/ 试着去做,就会走出自己的路来
045/ 不纠结的人生其实并不难
048/ 不要背着羞愧过日子
051/ 自我积累,是为更好的明天做准备
054/ “友多闻”社交时代来临
056/ 如果这对你有好处,为什么不去做
058/ 持续给自己一些挑战
Part 2 社交破圈:做一个为别人鼓掌的人
065/ 学会利用自己的时间与精力
066/ 把时间花在最有价值的地方
069/ 朋友是我珍视的财富
072/ 跨出交友“舒适区”,扩大你的朋友圈
077/ 目标简单,坚持行动,才能成就不凡
081/ 这是一个用创意写履历的年代
084/ 求人不如求己
087/ 从陌生到熟悉,扩大关系网
088/ 跨出第一步,主动去认识别人
092/ 不要让人觉得你的目的性那么强
096/ 和不同圈子的人做朋友
100/ 如何在派对上交友
105/ 在不熟悉的圈子中,做个称职的鼓掌者
110/ 如何看待自己的恋爱对象
113/ 怎么跟比自己年轻的人相处
119/ 如何跟与自己的身份有差距的人相处
123/ 如何加深与他人的关系
127/ 朋友的信任,来自你日积月累的用心
129/ 把自己认识的朋友分享给其他人
131/ 交朋友要喜新恋旧
136/ 交朋友不需要委屈自己
140/ 切莫交浅言深
Part 3 有效沟通:说话慢一点,做事暖一点
147/ 倾听与表达
148/ 沟通,用的不仅仅是语言
150/ 沟通的秘诀在于倾听与发问
152/ 伤害别人的话不要说
155/ 就算说“No”再难,也不能都说“Yes”
159/ 慢沟通、暖沟通
160/ 慢沟通,带出周围好气场
163/ 慢一点儿,也许就能互相妥协
166/ 暖沟通,不委屈别人也不委屈自己
169/ 更暖一点儿,学会去赞美一个人
172/ 沟通不一定能暖起来,那就 let it go
176/ 从琐碎的小事中发掘你的潜力
179/ 职场需要有效沟通
180/ 职场中,上下级的有效沟通很重要
184/ 年轻人求职面试时的沟通技巧
187/ 职场新人如何快速融入新环境
191/ 跟你的主管沟通前要有所准备
195/ 努力用心才是职场硬关系
198/ 起冲突——职场的情绪化短视
201/ 拥有一技之长,让别人需要你
Part 4 长久关系:永远为自己的行为负责
207/ 交朋友是个体力活
208/ 交朋友是个体力活
210/ 没时间?那是因为你觉得不重要
214/ 培养职场与恋爱气场,才能建立良好关系
220/ 人际互动中,帮你是情分,不帮你是本分
224/ 恰到好处的善意,是最高技能
227/ 学会舍、学会守,自制力帮你创造好人缘
229/ 管理好自己,打造个人形象
230/ 管住嘴,成为更好的自己
232/ 管住脸色,不要迁怒他人
235/ 讲信用,打造你的人格信用卡
238/ 形象就是一种内在的承诺
241/ 提升认知、端正态度才能有好的未来
242/ 偏见:最具杀伤力的无形武器
245/ 不要靠身外之物给自己贴标签
247/ 你要为自己的行为负责
251/ 不要因先入为主的观念使自己损失成长的机会
253/ 不做“负心汉”,向负能量说拜拜
260/ 有内在,才有人爱
264/ 小事成就大事,细节成就完美
270/ 人生路上的学习,永远没有尽头
277/ 没有一种成功是轻松的
281/ 好奇心是保持年轻的最大秘诀
283/ 模仿是通往成功的捷径
287/ 决定你未来的不是出身,而是学习的能力
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內容試閱:
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序言
圈子越大,人生越顺
这本小书面世时,我还在电视节目和演讲活动中,和许多年轻人分享自己的经历和心得。当时我想传达的一个核心观念就是——无论在职场上、生活中,还是在人际关系里,我们每个人其实都可以选择活出最真实的自己。虽然“做自己”听上去简单,但在实际生活中,我们往往会发现,面对外界的期待和环境的压力,做自己是一件很有挑战的事。但我坚信,一旦能做到“做自己”,生活便会充满无限的可能。
这些年里,我始终坚持“做自己”,也在这条路上不断成长。还记得多年前我健身有成,接受媒体拍摄裸照的邀请,虽说内心觉得无所谓,但拍摄过程中,面对周围陌生的环境和一群陌生的专业人士,那种略带不自在的感受却是真实的。慢慢地,我适应了环境,找到了与自己和谐共处的方式。这个过程不仅仅是适应环境,更是一次坦然接纳自己的经历。正因如此,“天下没有陌生人”这个观念不仅是这本书的名字,更是我一直以来的生活态度。
或许很多人会觉得,年纪越长越不易交新朋友,但我始终坚持去认识新的面孔,特别是年轻朋友。他们带来的活力和视角常常能让我保持一种年轻的心态,不会与快速变化的社会脱节。63岁的我依然能与社会的脉动紧密连接,这一点也让我的朋友和客户感到惊讶。交朋友,特别是跨越代际的朋友,成了我保持热情和活力的秘诀。无论在生活中还是职场上,这种“做自己”的态度始终让我勇敢而充实地面对每一天。
希望这本书能够给新一代的朋友们带来一些新启发。这些年来,社交媒体的迅速发展,让人与人的关系看似紧密却又多了些距离感。如今我在社交平台上已积累了百万粉丝,透过这些平台,我结识了不少新朋友,尤其是年轻朋友。我们时常一起共创内容,彼此互动,不仅增加了粉丝量,还丰富了各自的视野。我也会认真阅读粉丝的评论,包括一些批评,秉持“有则改之,无则加勉”的心态,不断学习和进步。
即便是在这个社交媒体的时代,我也始终保持初心,愿意接受新事物,不断拓宽自己的朋友圈子。希望这些分享能帮助大家在生活中找到与他人真实连接的方式,也在这个时代中找到属于自己的定位。
感谢所有支持这本书的朋友,感谢每一位给过我鼓励的读者。你们的反馈和支持,让这本书焕发了新的活力,更让我有动力将它带到更多人身边。希望《天下没有陌生人》能在人生的每一段旅程中继续陪伴你们,帮助你们更自在地做自己,也鼓励你们去迎接生命中每一位新的朋友。
愿这本书成为你们生活中一份温暖的力量,让你们的每一天都充实、自在。
机缘来自每一个用心的当下
现在说说我在中国台湾中华航空公司的工作,很多很好的缘分都于此结下。我在华航 10 年,前 5 年是在桃园机场,后 5 年是在总公司的推广处,跟我现在的工作比较相关。到总公司工作相当于一次升职,也进一步开阔了我的视野。
我入职的部门是新成立的,科长在我刚进华航的时候就是我的培训师,我很喜欢她,她也觉得我有几分聪明,是个可塑之材。因为我是她培训出来的,所以她每次到机场的时候,我都会给她特别礼遇。她对我的印象比较好,所以当她升任那个部门的科长时,就想到了我,调我过去就等于是让我升职。我原来的等级是 7 等,到那边就变成了 9 等。
我们的部门叫同业关系科,主要是与同行打交道。后来我被派去支援印度尼西亚分公司的机场建设,在雅加达待了一个半月。即使只有一个半月,我也很认真地对待那份工作,在那边广结善缘。
除了跟不同的航空公司进行业务往来之外,我也学了一些当地的马来语。我觉得,到了一个地方一定要学会说当地的语言,只有这样人家才会真心接受你,否则人家只会永远把你当游客。
所谓的一路平顺,不过是日积月累的结果。我很重视每一个当下,该做什么的时候就全心投入,付出全部热情。学习语言是付出,交朋友也是付出。有些人觉得自己不付出也能得到,哪有那么容易的事情?也有些人觉得自己天生就内向,没有个性,但是你不付出,这些短板永远也不会有机会改善。
所以我在印度尼西亚的那段时间过得很精彩,印度尼西亚分公司的人对我也很好,我们成了非常好的朋友,哪里好玩就带我去哪里,他们是真的把我当作朋友而并非只是同事。
我们同业关系科还负责另外一件事情:全球各地的分公司如果要去参加一些行业内的展览,需要把计划提交给我们审核。我们公司的董事长或者总经理如果受邀参加一些不同组织的会议或者活动,也由我们负责安排。
凡事花不花心思,结果绝对是不同的。总公司不像机场只有一个部门,总公司人很多,部门也很多。到了一个新的工作环境,一定要知道谁是真正有影响力的人。我跟总经理秘书的关系非常好,这种关系一直到现在还保持着。
很多时候,我们无法跟老大搭上关系,因为接近他的时候会带着很多的目的,相处起来很不自然,而与他周围的人相处就要容易得多,他们对老大也许不能够产生直接的影响,但他们或许可以给你指条明路,告诉你该如何与老大打交道,或者,至少他们不会阻碍你和老大交往。
与老大周围的人相处好了,他们就会告诉你,什么时间去找老大比较好,他的喜好是什么。
你需要知道老大信任的助理和秘书是谁,这是一个诀窍。比如说,总经理的秘书,因为我之前在机场工作的关系,她总会找我帮忙,到美国的航班夏天的时候特别火爆,常常订不到位子,她就会来找我,我会告诉她什么时间的票价比较便宜或性价比最高。
我们都可以把自己的一些关系转化成对其他人的帮助,相应地,别人也会这样帮你。
很多事情都是互相的,而且不见得事事都要用钱解决。有时候对方可能地位比你高、比你有钱,但他遇到一些事的时候,处理起来不如你来得方便。
比如,机场里的餐厅,所有人吃饭都是要付钱的,但是因为我跟餐厅的服务人员熟识,他们总是给足我面子,一看我要请客,就不会收钱。我朋友都说“你好厉害啊”,其实不是我厉害,只是大家经常互相帮忙而已。
现在我在北京也是一样,因为我以前是“最佳餐厅”的评选人和颁奖人,所以餐饮业的人自然而然地大多认识我,或者关注了我的微博。朋友们都喜欢跟我出去吃饭,因为和我一起去餐厅待遇太好了。
好的餐厅我确实会推荐,会介绍朋友来,餐厅老板也觉得我带过去的朋友都是各界名流,也是给他们的餐厅做广告、挣面子,皆大欢喜。
所谓结缘,就是和他人建立融洽的关系,说白了就是好好交朋友。只要人有善心,自然善缘处处在、善门处处开!
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