《公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话实战一本通》 - 段香著 - 台海出版社 - 香港大書城

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『簡體書』公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话实战一本通

書城自編碼： 3918734
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→礼仪
作者：段香著
國際書號(ISBN)： 9787516836446
出版社：台海出版社
出版日期： 2023-10-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 78.2

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內容簡介：

本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。
本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。

關於作者：

段香简介
★ 北京大学客座讲师
★ 国家二级心理咨询师
★ 全国十佳礼仪培训师
‖讲师介绍‖
多年实践培训经验，成功为3000多名职业人士打造精彩职业形象与生活形象，并为多家企事业单位、大学院校进行礼仪系列、演讲与语言表达、积极心理学、员工素养及管理等课程培训，有丰富的线下、线上培训经验，可以满足不同单位、个人的咨询服务和个性化定制需求。
‖主讲课程‖
商务礼仪与职业形象
“政务礼仪”等礼仪系列课程
高净值领袖的价值塑造
公共形象塑造与领导能力提升
领袖魅力——领导者的职业素养塑造
商务演讲与表达技巧
积极心理与情绪疏导
高效能沟通重在执行

第一篇公众形象篇
第一章打造外在形象 / 2
第一节塑造得体的外在形象 / 2
第二节恰当适宜的肢体语言 / 7
第二章强化内在素质 / 17
第一节强化立场坚定的政治素质 / 17
第二节强化以人为本的服务素质 / 22
第三节强化恪尽职守的责任素质 / 28
第四节强化开拓进取的创新素质 / 32
第二篇仪态仪表篇
第三章政务场合的仪态仪表要求 / 38
第一节政务场合中的仪态要求 / 38
第二节政务场合中的仪表要求 / 43
第三节政务工作场景中的礼仪 / 49
第四章商务场合的仪态仪表要求 / 57
第一节商务场合的仪态要求 / 57
第二节商务场合的仪表要求 / 62
第三节商务工作场景中的礼仪 / 67
第三篇当众讲话篇
第五章遵循演讲原则 / 76
第一节准确定位自身角色 / 76
第二节知道你的听众是谁 / 80
第三节讲话的内容和风格要符合现场环境 / 84
第六章提炼演讲标题 / 89
第一节演讲标题的标准 / 89
第二节演讲标题的一般提炼原则 / 93
第三节演讲标题的撰写方法 / 98
第七章设计演讲开头 / 104
第一节明确演讲开头的目的 / 104
第二节设计演讲开头的方法 / 109
第八章谋划演讲正文 / 115
第一节搭建演讲框架 / 115
第二节把握写作要领 / 121
第三节突出语言特点 / 127
第九章巧用结尾方法技巧 / 132
第一节演讲结尾方法 / 132
第二节演讲结尾技巧 / 138
第三节演讲台风的要求 / 142
第四篇工作沟通篇
第十章工作沟通的原则和方法 / 152
第一节工作沟通的原则 / 152
第二节工作沟通中常用的方法与技巧 / 156
第三节不同工作场景的沟通原则与沟通方法 / 161
第十一章社交沟通的原则 / 165
第一节社交沟通的基本原则 / 165
第二节社交沟通的策略与方法 / 170
第三节社交沟通的禁忌 / 179
第十二章沟通中的情绪管理 / 188
第一节工作沟通中的情绪管理 / 188
第二节社交沟通中的情绪管理 / 197

內容試閱：

随着我国经济和社会的飞速发展，公务员在日常工作和生活中对外交流沟通的机会也越来越多，因此，公务员的一言一行、一举一动，无形中都会成为群众的榜样，这对公务员的公众形象、仪态仪表和公开演讲等都提出了更高的要求。本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册。
本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。全书有四个特点：一是内容全面详细。本书针对公务员在日常工作和生活中应该掌握的一些基本知识、礼仪等做了详细的介绍，需要一一学会和掌握。二是具有可操作性。该书内容以实用和可操作性为核心，没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务员关注的重点和难点问题做了详细、清楚的阐述。有些内容还配置了相应的图片，设置了情境，非常容易理解和掌握，具有一看就懂、一看就会的特点。三是语言通俗易懂。该书语言朴实无华，表达通俗易懂，不是说教式，而是引导式，易使人产生兴趣，不会产生教科书般的乏味感。四是涵盖性强。本书从个人形象、政务礼仪、当众讲话的基础知识着手，几乎涵盖了广大公务员日常的所有实际工作，围绕公务员的仪容、仪态、着装、会见、座次、宴会、办公、人际沟通等多个方面深入浅出地予以说明和介绍，力求实战性。
总之，这是一本实用性很强的书，希望能够帮助各级党政机关、企事业单位工作人员更好地为人民服务。本书适合以下人员阅读：①政府机关和事业单位工作人员；②各种会议、培训承办机构人员；③培训师、院校教师、企业内训师；④企业对外联络和接待人员；⑤渴望改变自身形象、全面提升自我的人员。

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