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內容簡介: |
在产教融合、校企合作已成为职业教育基本制度的背景下,本教材以真实的营销调研项目为载体,力图展现营销调研理论运用到调研实践中的具体做法,为调研人员提供运用调研知识解决问题的原型:以培养高职生营销调研能力为目标,通过真实的营销调研项目,将营销调研八大模块(确定营销调研主题和具体组成部分、制定营销调研计划书、选择调研方法、设计市场调查问卷、设计抽样方案、实施调研和获取信息、整理分析市场调查资料、撰写营销调研报告)中的知识和实际应用贯穿到整个调研项目中,具有较强的实操性和创新性。本教材适合市场营销、电子商务、国际贸易等财经类专业高职生使用,对营销调研有兴趣的实际工作者也可参考之。
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關於作者: |
肖胜昔,男,副教授,研究方向为市场营销学,现任职于湖州职业技术学院经济与管理学院,任职期间先后获得湖州职业技术学院教学成果奖、教学质量奖等奖励。
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目錄:
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目录项目一 营销调研概述......001引导案例........................002任务一 营销调研的含义、作用及原则................................................................003任务二 营销调研的内容....................................................................................008任务三 营销调研的分类..................................................................................010任务四 营销调研的程序......................................................................................013课后思考练习题..................................................................................015项目二 确定营销调研主题和具体组成部分..............................................................017引导案例................................................................................................018任务一 确定营销调研主题和具体调研目标的步骤.....................................020任务二 确定营销调研主题的系列案例分析............................................025课后思考练习题................................................................................................028课外调研实战项目详解..................................................................................028项目三 制定营销调研计划书.............................................................................031引导案例.....................................................................................................032任务一 营销调研计划书的含义及作用.......................................................035任务二 营销调研计划书的内容...........................................................................036任务三 制定和评价营销调研计划书.........................................................038课后思考练习题............................................................................................043课外调研实战项目详解..........................................................................................043项目四 选择调研方法...................................................................................046引导案例..........................................................................................................047任务一 文案调研法............................................................................................048任务二 访问调研法..............................................................................................051任务三 观察法................055任务四 实验调研法....................060任务五 焦点小组访谈法........................................................063课后思考练习题...................................................................................................066课外调研实战项目详解.......................................................................................066项目五 设计市场调查问卷.........................................................................067引导案例.............................................................................................................068任务一 调查问卷的种类和结构...................................................................069任务二 调查问卷设计过程.....................................................................072课后思考练习题..................................................................................................082课外调研实战项目详解...........................................................................082项目六 设计抽样方案..........................................................................087引导案例...........................................................................................088任务一 抽样调查概述........................................................................................089任务二 抽样调查技术.......................................................................095任务三 抽样中的误差及应对................................................................102课后思考练习题..........................................................................................106课外调研实战项目详解....................................106项目七 实施调研和获取信息.................................................................110引导案例...............................................................................................111任务一 访问员的选择和培训..............................................................111任务二 调研工作控制........................................................................117课后思考练习题..................................................................................................118课外调研实战项目详解..........................................................................119项目八 整理分析市场调查资料.......................................121引导案例.............................................................................................................122任务一 资料的整理理...........................................................................................126任务二 资料的初步分析——编制统计图表.........................................................130任务三 集中趋势分析.........................................................................................136任务四 对比分析................................................................................................140课后思考练习题....................................................................................................................143课外调研实战项目详解...........................................................................................144项目九 撰写营销调研报告...............................................................................157引导案例.................................................................................................................158任务一 调研报告的格式和撰写要求.......................................................................165任务二 调研口头报告............................................................................................170课后思考练习题.........................................................................................................171课外调研实战项目详解.................................................................................172参考文献............................................................................................................................196
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