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內容簡介: |
在互联网时代,随着信息的爆炸与文字内容呈几何级数的增长,如何在众多繁杂的文件中去伪存精,快速获取高效信息成为各种互联网用户、传统纸质出版物读者,以及商务人士都关心的话题。因此,降低理解成本在近几年备受关注,近几年热门的知识付费,如炙手可热的“得到”“有书”“十点读书”“樊登读书会”等,不就是因致力于降低高价值内容的理解成本而获得成功的吗?本书旨在提供一套全新的内容呈现方案,让内容产业更有趣、更迅捷,让用户、读者、沟通对象能在一瞬间获得全面的知识体验。
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目錄:
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推荐序
第2版前言
第1版前言
第1章 开篇????/?1
1.1 唐僧理解诅咒????/?2
1.2 《围城》理解效应????/?5
1.3 iPhone、iPad就是乔布斯的“理解跳板”????/?6
1.4 打交道不能靠等着对方“悟”????/?7
1.5 可选择性太多的负面影响????/?8
1.6 降低理解成本的重要性????/?10
第2章 降低理解成本的4G模型????/?13
2.1 降低理解成本概述????/?14
2.2 4G模型????/?15
第3章 Gap:鸿沟????/?27
3.1 消除鸿沟????/?28
3.2 受众接受习惯至上,自我改变拥抱受众????/?30
3.3 理解鸿沟从哪儿来?从进化中来????/?32
3.4 知识的诅咒????/?35
第4章 Go:行动????/?39
4.1 相似性????/?40
4.2 情感????/?89
4.3 场景????/?105
4.4 人????/?148
4.5 势能????/?175
第5章 Get:收获????/?205
第6章 Global:全球????/?211
第7章 反“秒懂力”????/?218
7.1 跳出你的思维舒适区????/?219
7.2 神化“秒懂力”和“理解成本”?万万不可????/?226
第8章 结尾:致敬乔布斯——“Stay Hungry,
Stay Foolish”究竟说的是什么????/?232
附录 本书写作分工????/?239
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內容試閱:
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基于秒懂力的
4种商业模式
“秒懂力”被旗帜鲜明地提出来以后,成为一个引发争议的概念。在不少企业中高级管理人员群里,经常会有关于秒懂力的讨论。有的人对秒懂力不屑一顾,认为这个概念无足轻重。持这类观点的人,大多是技术背景出身。另一些人则力挺秒懂力,认为许多商业难题的解决方案背后都潜藏着秒懂力,持有这类观点的人,大多是销售、市场出身。
我们几位作者也在不停地思考秒懂力。邓斌就提出来,秒懂力的重要性其实和创新不相上下。汇总为一句话,就是:
从0到1靠创新,从1到N靠秒懂。
对这个提法,我非常赞成。
从0到1,讲的是供给端的故事,主要是研发和生产。公司要构建护城河,需要在这些环节拥有创新优势,尤其是研发,越来越成为各个商业公司的核心竞争力。新的产品、新的服务,从无到有、从0到1,靠的就是创新。
从1到N,讲的是需求端的故事,核心就是让更多的用户接受。用户接受度高,渠道愿意卖公司的产品,广告公关也容易造出声势,产品和服务就能快速走向市场,公司就能占有更高的市场占有率,甚至能占领定价制高点。
在《秒懂力》这本书里,我们多次提到iPhone,把它作为秒懂力的标杆。确实,从用户体验来说,iPhone最早把秒懂做到了极致。几岁的孩子,在没有大人指导的情况下,凭借本能就能使用iPhone,不可谓不秒懂。
但是更进一步,如果我们把iPhone拆开,你会看到眼花缭乱的电路板、纷繁复杂的电子元件。这些电路板、电子元件起作用的机理是什么?这就不秒懂了。
如果你再追问得细一些,比如说芯片。芯片工作的机制是什么?我们能不能弄懂它的原理,把它制造出来?这相当有技术难度。不要说个人秒懂不了,甚至对一个企业来说可能都是难题。
由此可见,屏幕之外,是消费者的体验,是需求端,追求的是秒懂,因为只有做到秒懂,一个产品才能快速地走向市场。
与之形成对照的,则是屏幕之内,是供给端,这里追求的是高新技术,高新技术往往是很难秒懂的。越难秒懂,“护城河”就越深,竞争对手就越不能轻易复制。
这就是矛盾的对立统一。
在这个基础上,我提出了基于秒懂力的4种商业模式(见
图0-1):
图0-1 秒懂力的4种商业模式
其中商业价值最高的,当数“需求端易秒懂,供给端难秒懂”。典型的例子还是iPhone,它操作起来体验感非常好,无论什么人都容易上手。但你要想仿制iPhone,仿制它的硬件、软件,那就比登天还难。iPhone的商业价值非常高,苹果从而成为首个市值冲破30?000亿美元的公司。
近几年一个新的例子,就是抖音。谁刷抖音都容易上瘾,因为它太秒懂了。但你要复制一个抖音,即便以腾讯这样的巨无霸下场角逐,短期内的影响力也难以与其相提并论。
“需求端易秒懂,供给端也易秒懂”,这个象限的商业价值就要低一些。供给端易秒懂,意味着“护城河”不够深,容易被别人抄袭。互联网上有不少新创企业,做的产品不错,用户也易于上手,但因为供给端也易秒懂,产品一旦被大厂相中,大厂很快就能推出类似的产品。原创者要么被收购,要么被挤出了市场。
当然,处在这个象限内的公司,如果营销能力足够强,也不是没有胜出的机会。比如矿泉水,不存在什么高不可攀的技术壁垒,但是娃哈哈仍然异军突起,创始人宗庆后一度问鼎中国首富。这就得益于娃哈哈过硬的营销能力。
“需求端难秒懂,供给端也难秒懂。”很多技术专家出来创业,很容易走入这个轨道。因为偏执于相信自己技术领先,故而常常忽视市场的接受度。所以这种商业模式,只能是潜力股,成或不成,就押宝在能不能遇到伯乐的运气上。
任正非就特别反对华为陷入这种困境,认为绝对不能为了创新而创新,为了技术而技术。典型的一个悲剧,就是贝尔实验室。这个实验室出了很多诺贝尔奖的获得者,从供给端来说,肯定是全球首屈一指的了。但在需求端的开拓却不尽如人意,所以最后从商业角度来看,它黯然收场了。
最后一种,“需求端难秒懂,供给端却易秒懂”。这种商业模式价值是最低的,“护城河”不深,别人容易抄袭。用户体验不好,走向市场非常困难,建议早点关门。
凡事都有边界,秒懂力自然也不例外,把握好秒懂力的应用范围,抓住矛盾的对立统一,才是构建好公司竞争优势的不二法门。
氢原子CEO “北策南企50人论坛”联合发起人 唐文
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