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| 編輯推薦： |
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作者曾参与《旅游法》《民法典草案专家意见稿》和联合国世界旅游组织《旅游法公约》的起草工作，精研民商法并深耕旅游法领域多年；本书结合国情并借鉴域外经验，对各类旅游纠纷的法律适用与损害赔偿计算方法做了清晰详尽的论述，是民法基础理论与行业法律相结合的佳作，亦极具实务参考价值。
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| 內容簡介： |
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本书是申海恩副教授集十多年参与旅游立法、执法和纠纷解决的经验，耗费八年时间打磨的一部旅游法作品。该书从民商法基本理论出发，结合《中华人民共和国旅游法》《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等法律与司法解释的立法背景，以及《中华人民共和国民法典》的相关规定，体察旅游行业市场运作特点，对各种旅游纠纷类型做了详尽深入的分析和论述，并为如何解决纠纷、规避风险指明了方向。全书理论与实践兼顾，并有案例分析辅助理解，内容全面，适用广泛。
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| 關於作者： |
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申海恩，陕西蒲城人。清华大学法学院法学博士、中国社会科学院法学博士后，现为中国政法大学民商经济法学院副教授。先后在德国弗莱堡大学法学院、美国俄勒冈大学法学院访学，主要研究领域为民商法、经济法和旅游法，出版专著多部、发表论文数十篇。曾参与联合国世界旅游组织《旅游法公约》、我国《旅游法》《民法典草案专家意见稿》等相关立法工作。主要社会兼职有最高人民检察院民事行政案件咨询专家，北京旅游法制专业委员会秘书长，北京市法学会旅游法学研究会常务理事，北京市法学会物权法研究会监事。
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| 目錄：
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第一章 概 述 001
一、 旅游与旅游纠纷/001
二、 旅游纠纷处理的基本出发点/003
第二章 旅游合同纠纷 008
第一节 违反告知、 警示义务/008
一、 旅游经营者的告知、 警示义务/008
二、 违反告知、 警示义务的责任/013
三、 旅游者的告知义务/015
四、 旅游者自甘冒险的行为/019
第二节 旅游者替换权纠纷/022
一、 旅游者替换权的概念/023
二、 旅游者替换权的法律性质/023
三、 旅游者替换权的行使及其限制/025
四、 旅游者行使替换权的法律后果/028
第三节 旅游者任意解除权纠纷/032
一、 旅游者任意解除权的概念/032
二、 旅游者任意解除权与相关制度的关系/035
三、 旅游者任意解除权的行使及其限制/036
四、 旅游者行使任意解除权的法律后果/039
第四节 客观原因解除、 变更合同纠纷/042
一、 不可归责于旅游经营者的原因/042
二、 因客观原因解除旅游合同/046
三、 旅游合同解除的法律后果/049
四、 因客观原因变更旅游合同/052
五、 旅游合同变更的法律后果/055
第五节 旅游经营者恶意违约的责任/057
一、 旅游经营者恶意违约行为的概念/057
二、 旅游经营者的恶意违约行为/058
三、 旅游经营者违约与旅游者的同意/061
四、 甩团行为的法律性质及其责任/062
五、 旅游经营者的责任范围/064
第六节 公共交通工具延误纠纷/068
一、 旅游合同中的公共交通运输/068
二、 公共交通工具延误的一般法律后果/069
三、 公共交通工具延误与旅游合同/070
四、 旅游经营者的责任/074
第三章 旅游合同衍生纠纷 079
第一节 证照纠纷/079
一、 代办旅游证照的法律关系/079
二、 旅游经营者违反证照代办合同的法律责任/083
三、 违反证照保管关系的法律责任/088
第二节 行李物品纠纷/092
一、 行李物品 (一般物品) 与随身物品 (贵重物品) 之区分/092
二、 与旅游者的行李物品相关的法律关系/094
三、 与旅游者的贵重物品相关的法律关系/097
四、 旅游经营者的责任及其免责范围/101
第三节 自助旅游纠纷/103
一、 自助旅游的基本特征/103
二、 《旅游纠纷规定》 对于自助游的界定/104
三、 自助游、 自由行、 小包价与大包价/108
四、 自助旅游的法律关系构成/110
五、 旅游者与旅游景点之间的法律关系/112
第四章 旅游侵权纠纷 115
第一节 旅游经营者违反安全保障义务的责任/115
一、 旅游经营者的安全保障义务/115
二、 旅游经营者违反安全保障义务的责任/119
三、 第三人侵害旅游者与旅游经营者的安全保障义务/125
第二节 侵害旅游者信息纠纷/129
一、 旅游者对个人信息的权利/129
二、 侵害旅游者信息的责任构成/131
三、 侵害旅游者信息的责任承担/136
第三节 旅游服务欺诈纠纷/138
一、 旅游欺诈行为规范的现状/138
二、 旅游服务欺诈行为的法律性质/140
三、 旅游服务欺诈行为的法律效果/145
第五章 旅游经营者民事责任的分担 148
第一节 旅游经营者民事责任的范围/148
一、 旅游者与旅游经营者的法律关系/148
二、 自由活动期间/150
三、 擅自脱团/156
第二节 旅游经营者与旅游辅助服务者的责任分担/157
一、 旅游辅助服务者与债务履行辅助人/157
二、 旅游经营者对旅游辅助服务者的行为负责/160
三、 旅游经营者对旅游辅助服务者的侵权行为负责/164
第三节 签约社与地接社的责任分担/169
一、 旅游者与签约社、 地接社的法律关系/170
二、 签约社与地接社分担责任的构成/177
三、 签约社与地接社的责任分担/179
第四节 转团中的责任分担/181
一、 旅行社转团的法律结构/182
二、 未经旅游者同意转团的违约责任/184
三、 擅自转团的连带责任/191
四、 擅自转团连带责任的分担/193
第五节 挂靠经营的责任分担/195
一、 挂靠中的法律关系/196
二、 挂靠方与被挂靠方的责任分担基础/202
三、 挂靠方与被挂靠方的责任分担/205
第六节 通过保险的责任分担/206
一、 旅行社责任保险法律关系/207
二、 旅游经营者与保险公司的责任分担基础/214
三、 旅游经营者与保险公司的责任分担/217
第六章 旅游损害赔偿 222
第一节 财产损害赔偿/222
一、 旅游财产损害赔偿概述/222
二、 旅游财产损害赔偿的构成/224
三、 旅游财产损害赔偿的范围/232
四、 旅游财产损害赔偿的方法与计算/235
第二节 非财产损害赔偿/236
一、 旅游合同与精神损害赔偿/236
二、 时间损失赔偿/243
第七章 未实际发生的费用及其计算 250
一、 旅游者任意解除权与未实际发生费用的退还/250
二、 客观原因解除合同与未实际发生费用的退还/254
三、 公交延误、 证照瑕疵与未实际发生费用的退还/257
四、 结语: 旅游风险分担与亟待发展的旅游保险业/259
第八章 旅行社转团中的责任承担——德国法的视角 261
一、 旅游合同的特殊构造/261
二、 旅游组织者的自己责任/266
三、 旅游组织者的履行辅助人责任/275
四、 旅行社转团的德国法观察/278
五、 擅自转团的责任构成/280
后 记 284
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| 內容試閱：
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旅游纠纷是司法实践中非常常见的一类纠纷，也一直以来是国内外社会各界关注的焦点之一。但是，由于旅游纠纷通常具有标的额小、争议问题判断尺度较软，纠纷频发而诉讼较少等特点，关于旅游纠纷处理的理论和司法实践都不多，理论性研究也相应较少。
经过立法机关和司法机关的努力，目前，我国专门的旅游纠纷处理相关法律规范已经基本形成。主要由如下两个部分构成：其一，《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）；其二，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《旅游纠纷规定》）。虽然，像《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《最高人民法院、司法部、文化和旅游部关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》以及其他一些行政法规、规章和规范性文件均有一定的指导意义，但并非处理旅游纠纷的主要规范。
本书作者有幸参与了《旅游法》和《旅游纠纷规定》的起草过程，对于条文背后的政策意图和法理依据比较了解，因此不敢藏拙，将我们在参与起草和修改过程中了解的信息、提出的建议，提供给旅游者以及理论界和实务界的专家、同仁。希望能够对大家理解、运用《旅游法》和《旅游纠纷规定》以及《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》），维护旅游者权益、促进旅游市场发展和旅游法理论的提高有所裨益。
但是，对于旅游纠纷处理的理论和司法实务研究始终还处于初步阶段，包括本书在内的国内旅游法研究成果，都难有足以达到国内民法、刑法、行政法等研究水准者。当然，这也为旅游法的进一步研究留下了空间。
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