《跨境电商B2B开拓指南》 - 李春丽 - 电子工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』跨境电商B2B开拓指南

書城自編碼： 3761174
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：李春丽
國際書號(ISBN)： 9787121376566
出版社：电子工业出版社
出版日期： 2022-06-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 45.4

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內容簡介：

本书基于目前国际影响力非常大的跨境电商B2B平台——阿里巴巴国际站，讲授跨境电商B2B的发展前沿及操作流程，简化对阿里巴巴国际站平台规则的讲解，突出对跨境电商B2B操作技能点的提炼。全书内容以跨境电商B2B业务员的工作流程为线索，分为8个项目，包括跨境电商概述、店铺装修、产品发布、交易磋商、营销推广、订单成交、外贸综合服务平台、纠纷及客户管理。本书既可作为电子商务类专业的教材，又可作为跨境电商从业人员的培训教材。

關於作者：

李春丽，女，副教授，就职于义乌工商职业学院。主持了浙江省教育厅基金等项目，在经济问题探索等国内外知名期刊上发表了一些论文。主编了教材《外贸单证实务》等。

项目1 跨境电商概述1任务1.1 跨境电商的基本内容1一、跨境电商的基本概念及分类1二、跨境电商的产生与发展4三、跨境电商与国内电商的差异7四、跨境电商相较于传统国际贸易的优势8任务1.2 跨境电商进口模式及相关政策9一、国内消费者获取海外商品的方式9二、海外商品进口通关12三、跨境电商进口相关政策15任务1.3 跨境电商出口模式及相关政策15一、跨境电商出口通关模式16二、跨境电商出口相关政策18三、跨境电商出口非关税壁垒23任务1.4 跨境电商B2B平台的选择26一、独立第三方平台介绍26二、主要垂直平台介绍27三、跨境电商B2B平台的选择依据28项目2 店铺装修31任务2.1 店铺申请31一、准备工作31二、管理公司32三、常见的会员类型34四、出口通店铺开通35任务2.2 旺铺装修37一、旺铺装修的具体内容37二、账户管理40三、产品及图片管理44项目3 产品发布46任务3.1 店铺定位46一、阿里巴巴国际站买家分析46二、阿里巴巴国际站店铺定位48任务3.2 产品信息发布49一、基本信息49二、商品描述53三、交易信息56四、物流信息81五、特殊服务及其他82项目4 交易磋商83任务4.1 交易磋商的流程83一、询盘83二、发盘84三、还盘87四、接受87任务4.2 询盘的识别及回复89一、询盘的识别89二、询盘的回复92任务4.3 外贸函电的写作技巧94一、开发信94二、发盘信96三、还盘信98四、接受信99五、期待信101六、问题反馈信101项目5 营销推广103任务5.1 站内营销104一、顶级展位104二、外贸直通车105三、采购直达110四、访客营销113任务5.2 站外营销114一、SNS营销的概念、特点及优势114二、主流跨境电商社交媒体——Facebook营销116三、主流跨境电商社交媒体——Twitter营销131四、主流跨境电商社交媒体——LinkedIn营销140项目6 订单成交148任务6.1 订单成交的基本内容148一、合同148二、形式发票150任务6.2 信用保障服务151一、信用保障服务简介151二、信用保障服务使用流程152三、信用保障订单手续费155四、信用保障订单出口代理156项目7 外贸综合服务平台157一、外贸综合服务平台的概念157二、一达通合作模式及增值服务159三、一达通操作流程166项目8 纠纷及客户管理173任务8.1 纠纷类型及处理173一、发货纠纷173二、收货纠纷174三、验货纠纷175四、退换货纠纷175五、质量问题、描述不符和侵权纠纷176六、纠纷处理176任务8.2 客户关系管理178一、客户关系管理在跨境电商B2B中的作用178二、阿里巴巴国际站的客户管理179

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