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編輯推薦: |
3大发现,7大法则,激发职场潜能,打造个人和团队核心竞争力!
拥有什么特质的人更容易在激烈的竞争中胜出?职场中是先有快乐还是先有成功?如何大幅、有效地激发自己的潜能?《发现你的积极优势》基于扎实的积极心理学理论,振聋发聩地指出积极特质在激发个人和团队潜能、获取职业成功过程中举足轻重的地位,并提炼出了激发职场潜能的7大法则,比如“用适当的积极和消极比提升绩效”“选择更好的‘反事实’” “用‘关键20秒’培养好习惯”等。
为职场人和管理者在提升绩效、增强控制力、培养优势习惯、积累社会资本等决定事业成功的关键点上,提供立等可行的实践指导,手把手帮助职场人激发潜能和企业焕发活力,实现个人和团队的根本性进化。
积极心理学领域先锋实践者、全球知名潜能挖掘专家肖恩埃科尔集大成之作
埃科尔是全球知名潜能挖掘专家、“哈佛幸福课”主要设计者、哈佛大学12次杰出教育奖获得者,创立了帮助企业探索压力、积极性和成功之间关系的好思公司(Good Think)。他对超过1/3的世界500强企业,包括谷歌、毕马威、美国运通、百事可乐、星巴克、瑞银等进行过积极优势培训,是将积极心理学应用于企业实践的先锋人物,其
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內容簡介: |
《发现你的积极优势》是埃科尔将积极心理学运用于企业实践作品,也是全美10大幸福企业“员工幸福感”培训专用书。全书基于埃科尔关于积极性的三大发现,振聋发聩地指出积极特质在激发个人和团队潜能、获取职业成功过程中举足轻重的地位,并提炼出了激发职场潜能的7大法则,比如“用适当的积极和消极比提升绩效”“选择更好的‘反事实’” “用‘关键20秒’培养好习惯”等,能够切实帮助人们实现自我突破和团队升级,是一本实用的积极行动指南。
“哈佛幸福课”设计者肖恩·埃科尔的多年研究,始终围绕着如何通过对积极心理学的实践,帮助企业和个人实现事业的巨大进步,并从中获得幸福感。
通过《发现你的积极优势》,你将学到:
拥有什么特质才能更容易在激烈的竞争中胜出;
在职场中如何找到快乐和成功的平衡点;
如何大幅、有效地激发自己的潜能。
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關於作者: |
肖恩·埃科尔(Shawn Achor)
“哈佛幸福课”主要设计者,哈佛大学12次杰出教育奖获得者,好思公司(Good Think)创始人。
《纽约时报》畅销书作者,《赢得你的积极优势》《发现你的积极优势》均是影响力广泛的畅销书 ,根据书中理论研发的“积极优势培训”在世界范围内享有盛誉。
积极心理学领域先锋的实践者,全球知名的潜能挖掘专家,演讲遍布51个国家的企业和学校,服务超过1/3的世界500强企业,包括谷歌、毕马威、美国运通、百事可乐、星巴克、瑞银等。
其演讲被评为TED史上很受欢迎的25场演讲之一,点击量超2000万。
《哈佛商业评论》《纽约时报》《福布斯》《华盛顿邮报》以及CNN等知名媒体竞相报道,奥普拉专门就快乐和成功的关系对其进行专访。
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目錄:
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部分 关于积极性的三大发现
发现1:谁会在激烈的竞争中胜出 003
为什么他们能快乐地学习 005
从异常值中学习 007
更快乐,更成功 010
激发职场潜能的7大法则 011
发现2:转变工作理念是核心 013
重新思考我们的工作方式 014
积极的工作理念带来的巨大变革 016
发现3:可习得的积极优势 019
我们能有多大的改变 021
微小的干预能产生恒久真实的变化 023
第二部分 激发职场潜能的7大法则
法则1:用适当的积极和消极比提升绩效 029
积极情绪是成功不可分割的一部分 032
积极情绪可以对抗压力和焦虑 038
积极是一种工作理念 040
用积极优势领导团队 045
法则2:充分利用激发潜能的“阿基米德定律” 049
潜能的“阿基米德定律” 051
积极心态是可以习得的 059
超越潜力的极限 069
法则3:启动大脑中积极的“俄罗斯方块效应” 071
改变大脑连接的“俄罗斯方块效应” 073
大脑会使你“选择性看不见” 078
选择积极的“俄罗斯方块效应” 081
保持理智的乐观主义 086
法则4:选择更好的“反事实” 089
“逆境成长”的力量 092
无处不在的“习得性无助” 098
危机是成功的催化剂 101
用“ABCD 法”化逆境为转机 107
法则5:抓住成功的“内控点” 111
成功的人拥有“内控点” 113
为什么会失去控制 115
重获控制,一次一个圈 119
现在就画你的个圈 122
法则6:用“关键20 秒”培养好习惯 127
我们是习惯的集合 130
改变为什么那么难 134
用“关键20 秒”改变工作与生活 141
从设立改变的规则开始 147
法则7:发展和利用你的“社会资本” 151
危急关头切勿单枪匹马 154
社交投资的价值 156
人际关系越好,效率越高 163
怎样的社交投资有效 169
构建注重社会资本的团队 171
第三部分 如何让团队更高效
终极法则:让积极特质“大规模传染” 177
传播积极特质 179
神奇的镜像反应 180
工作中的群体情绪更容易传染 183
做传播积极特质的那只蝴蝶 186
译者后记189
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內容試閱:
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积极在先,成功在后
仔细观察周围的人,你会发现大部分人都遵循着一条准则,它是由学校、公司、父母或者社会直接或者不那么直接地教给他们的。这条准则就是:如果努力,你就会成功,一旦成功,你就会快乐。这种信念解释了生活中通常能激励我们的事物,例如我们认为:如果得到提拔,或者达到下一个销售目标,我就会快乐;如果下次考个好成绩,我就会快乐;如果瘦身5 公斤,我就会快乐。诸如此类,总之是成功导致了你的快乐。
的问题是,这一准则被打破了。
如果成功能带来快乐,那么每一个得到提拔的员工,每一个收到录取通知书的学生,每一个实现某种目标的人都应该感到快乐。但是伴随着每一次胜利,新的成功目标就会越来越高,诸如快乐之类的积极情绪也被推到了地平线外。
更重要的是,这一准则被打破是因为它正好搞反了。十几年来,积极心理学和神经科学领域开创性的研究已经证实,成功和积极情绪之间的作用机制与我们认为的正好相反。由于这一前沿科学的发现,我们现在知道,快乐是成功的先锋,而不是结果。
坐等快乐会限制大脑获得成功的潜力,而培养积极的大脑则令我们更有动力、更有活力、更有创造力、更有效率,从而使绩效得到提高。
这一发现已经得到成千上万项科学实验的证实,而且在我对哈佛1 600名学生以及多家世界500强企业的研究中也得到了证实。在本书中,你不仅能了解到为什么积极性如此强大,而且还会看到如何在日常生活中运用它,并帮助你在工作中更成功。但是我现在很兴奋,因为我已领先了一步。接下来,我会讲讲我在哈佛学习和研究的故事,因为那里是“积极优势”这个概念诞生的地方。
发现1 谁会在激烈的竞争中胜出
高中毕业时,我斗胆申请了哈佛。
我在得克萨斯州韦科城长大,之前从没想过离开那儿。即使在申请哈佛时,我也在准备扎根老家,当个义务消防员。哈佛于我,只出现在电影里,是母亲们开玩笑说孩子长大要去的地方,而我进入哈佛的机会微乎其微。我心想:将来跟我的孩子们说,你们老爸还申请过哈佛呢,那脸上多有光(在我的想象中,我假想的孩子们对我钦佩不已)。
出乎意料的是,我竟然被录取了,这让我受宠若惊。我想充分利用这个机会,于是去了哈佛,并且一待就是12年。
我在去哈佛前,只离开过得州4次,但从未出过国(虽然得州人认为,只要出得州就等于出国旅行)。我一到坎布里奇的哈佛校园,就爱上了这里。因此在获得文学学士学位后,我去了研究生院读书,并开始承担16门课程的助教工作,还成了聘用制辅导员,和本科生住在一起,帮他们处理棘手的问题,
教他们如何在象牙塔里学业和快乐两不误。这就意味着我在一个大学校园里住了整整12年,这是我一开始不曾想到的。
提及这些有两个原因。首先,我将上哈佛视为殊荣,这从根本上改变了我的思维方式。我对每个时刻都充满感激,即使在面对压力、考试和遭遇困境时也是如此。其次,12年的教学和宿舍生活让我得以全面了解成千上万哈佛学生是如何在大学生涯中应对压力和挑战的。从那时起,我开始关注这些学生,并视之为研究的样本。
为什么他们能快乐地学习
大约在哈佛大学创立之时,约翰·弥尔顿在《失乐园》中写道:“心灵是自身的主宰,能把天堂变地狱,地狱变天堂。”
300多年后,我发现这条法则活脱脱地在我面前应验了。我的许多学生视哈佛为殊荣,但有些学生很快就忘了这一点,而只关注学业负担、竞争和压力。他们不停地担忧未来,无视这一事实:他们获得的学位将为他们打开许多扇门。他们被每个小挫折弄得不知所措,无法从自己面临的可能性中获得动力。看到这么多学生的困境后,有些东西触动了我。他们不仅承受着极大的心理压力,成绩和学术表现也很差。
2009年秋,我应邀去非洲做为期一个月的演讲。当时,南非一位名叫萨利姆的CEO 带我去了一趟索韦托,这是约翰内斯堡城外的一个小镇,纳尔逊·曼德拉和图图大主教等许多名人都称这里是他们的故乡。
我们访问了一所紧邻贫民区的学校,这里没有电,也极度缺水。站在孩子们面前,我意识到我演讲中常用的故事在这里不会有用,与他们分享美国名校学生和商界领袖的经验似乎是不合适的。因此我尝试和他们对话,想找到一些常识性的话题,我以半开玩笑的口气问:“谁喜欢做作业?”我原以为对作业的普遍厌恶能将我们联系起来,但令我震惊的是,95%的孩子举起了手,他们天真而热情地微笑着。
事后,我开玩笑地问萨利姆,为什么索韦托的孩子如此奇怪。“他们视作业为殊荣,”他答道,“很多父母不曾享有的殊荣。”两周后我返回哈佛,看到学生们抱怨的正是索韦托的学生视为殊荣的东西。我开始意识到,我们对现实的解释大大地改变了对现实的体验。关注压力的学生视学习为例行公事,错失了面前的所有机会;而将哈佛视为殊荣的学生似乎越来越出色。初我几乎是在不经意间发现这一点的,但现在我越来越着迷于找出使那些有潜质的人树立积极心态而后胜出的原因,尤其是在竞争如此激烈的环境中。同样,也要找出又是什么原因使那些屈服于压力的人走向失败,或是羁绊在一个消极或平庸的位置上。
对我而言,哈佛永远是个神奇的地方,即使在这里待了12年后我依然这么认为。当我请得州的朋友们来参观时,他们觉得在大一新生食堂吃饭就像在《哈利·波特》神奇的魔法学校霍格沃兹一样。再加上美丽的建筑、丰富的资源,以及它提供的似乎无穷无尽的机会,朋友们经常在后问我:“肖恩,你为什么要在哈佛浪费时间来研究积极情绪?说真的,哈佛学生能有什么不开心的事呢?”
在弥尔顿时代,哈佛有一条反映以宗教立校的箴言:真理,为了基督和教堂。多年后,这条箴言简化为一个词:真理。现在在哈佛有许多真理,其中之一就是:虽然哈佛拥有精良的设施、优秀的教师,以及来自全美(及全世界)好和聪明的学生,但它还是许多长期不快乐的年轻男女的家园。2004年,哈佛校报的一项调查发现,80% 的哈佛学生在一学年中至少会有一次抑郁,几乎一半学生都遭遇过难以应对的抑郁情绪。
这种不快乐的蔓延并非哈佛独有。世界大型企业联合会2010年1月发布的调查表明,只有45%的员工在工作中感到快乐,达22 年以来的水平。
今天,抑郁症患者的比例相比于20世纪60年代增加了10倍。不快乐的年龄门槛在逐年降低,这不仅发生在大学里,也遍及世界的各个角落。抑郁症的平均发病年龄从50年前的29.5岁下降到了14.5岁。既然朋友们想知道我为什么要在哈佛研究积极情绪,我就又把球踢给他们:“为什么不从这里开始?”
于是我开始寻找那些百里挑一的学生——他们在幸福感、表现、成就、创造力、幽默、精力或适应力等方面均超出了平均水平。我想看看,究竟是什么因素使他们比同龄人更优秀?是什么让他们与众不同?能否从他们的生活和经验中梳理出一定的模式,以此来帮助其他人在压力和消极情绪与日俱增的世界里获得更大的成功?结果证明,这些模式确实存在。
一项科学发现很大程度上与时机和运气有关系。我偶然地找到了三位导师——哈佛大学教授菲尔·斯通(Phil Stone)、埃伦·兰格(Ellen Langer)和泰勒·本- 沙哈尔(Tal Ben-Shahar)A,他们都是积极心理学领域的先锋。
传统心理学关注的是导致人们不快乐的因素, 以及如何使他们恢复“正常”,而三位教授打破了这一模式,运用同样严谨的科学方法研究使人们发展和成功的因素——这也正是我想回答的问题。
从异常值中学习
图1-1 看起来有些枯燥,但正是它使我每天早上醒来时劲头十足。这也是本书研究的基础。
这是一幅散点图。每个点代表一个个体,每个轴代表一个变量。这个图可以描绘身高和体重的关系,精力和睡眠的关系,成功和积极情绪的关系,等等。研究者如果搜集到这样的数据,一定会感到很兴奋,因为图中明显存在一个趋势,这意味着我们可以发表研究成果了,这一点在学术界相当重要。在曲线上方有一个奇怪的点,我们称为异常值。这不成问题,因为我们删掉它就可以了,很明显这是一个测量误差。我们知道这是一个错误,是因为它破坏了我们的数据。
在心理学、统计学或者经济学课上,学生们首先学到的就是如何“清理数据”。如果你更关心所研究内容的普遍趋势,那么异常值就会扰乱你的结果。
这就是为什么存在那么多程序和统计包帮助高效率的研究者消除这些“问题”。
当然,这并不是作弊。这些都是具有统计意义的必要过程。但如果研究者只对一般趋势感兴趣的话,那我不是其中一员。
理解人类行为的典型方法一直都是寻找平均水平的行为或者结果。但是在我看来,这种有误导的方法在行为科学领域制造出了我所谓的“平均迷信”。如果有人想知道:“儿童在课堂上学习阅读的速度有多快?”科学就会将问题变为:“儿童在课堂上学习阅读的平均速度有多快?”然后我们就忽略了那些读得快或读得慢的儿童,在课堂上根据平均水平来施教。这就是沙哈尔所称的“平均的错误”,也是传统心理学犯下的个错误。
传统心理学有意地忽略了异常值,因为它们不符合模型。而我所做的正好相反:不删掉这些异常值,而是从中学习——关注而非删除异常值,这个概念初由亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛(Abraham Harold Maslow)提出,他解释说有必要研究曲线的。
诚然,许多心理学研究者不仅研究平均水平,而且关注低于平均水平的人。沙哈尔在《幸福的方法》一书中提到,这是传统心理学犯下的第二个错误。
当然,那些低于平均水平的人需要帮助——赶走抑郁、酒精滥用或者长期压力,因而心理学家们花费了大量精力来研究如何帮助这些人康复。这样的工作虽然有价值,但它只反映了事物的一面。
你可以帮助一个人走出抑郁,却没有帮他积极起来;你可以治好一个人的焦虑,却没有教会他乐观;你可以让一个人重返工作,却无法提高其工作绩效。如果致力于减少不好的方面,你就只能达到平均水平,并彻底失去超越平庸的机会。
令人惊奇的是,截至1998 年,心理学领域中消极现象和积极现象研究的比例是17 ∶ 1,也就是说,每1 项关于快乐和发展的研究背后,就有17 项关于抑郁和疾病的研究。难怪我们对疾病和不幸了解得很多,而对积极的事情却知之甚少。
我不由得想起几年前发生的一件事。我曾应一所知名寄宿学校之邀,为该校的“健康周”做演讲。健康周的话题如下:星期一,进食障碍;星期二,抑郁;星期三,毒品和暴力;星期四,不安全性爱;星期五……天啊,这不是一个健康周,简直是一个疾病周!
这种关注消极现象的模式不仅盛行于学术领域和学校中,整个社会也是如此。新闻频道大部分时间都在播放事故、腐败、谋杀和毒品滥用等内容。这种模式促使我们的大脑相信,这一可悲的比例就是现实,生活中大部分事件都是消极的。你听说过医学院综合征吗?在医学院就读的年里,学习某些疾病和症状时,很多学生会忽然认为自己患上了这些疾病。正如本书始终强调的,我们投入时间和心力的事物确实会变成我们的现实。
只研究人类经验的消极面是不健康的,从科学的角度看也是不负责任的。1998 年,时任美国心理协会主席的马丁·塞利格曼(Martin Seligman) 宣布,到了转变心理学传统研究方法,开始更多关注积极一面的时候了。我们需要研究什么是有用的,而不仅仅研究什么是有病的。于是,“积极心理学”诞生了!
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