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編輯推薦: |
“企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述,可改善从业者的当前工作局面,为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯,也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。
1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题,让工作脉络更加清晰。
2.能帮助读者加深对每项工作的理解,书中既有针对工作问题的规范性操作,也有经验性的总结,两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。
3.每项工作都设有工作场景描述,读者可以根据工作需要,即查即用,不致在漫天的文字中间寻找答案,非常实用、方便。
4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。
5.引导读者形成“问题导向”的工作意识,从此进入自我提升的快车道。
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內容簡介: |
行政工作被很多人看成“跑腿打杂”的工作,其实没那么简单,企业其他各个部门的工作得以顺利、高效完成,都离不开行政工作。行政工作者工作水平的高低直接影响到企业能否顺利运行。
本书倡导“行政工作清单式管理”,以“行政工作日常管理常见问题”为主题展开,全面梳理行政工作中的常见问题,嵌入问题导向的思维意识,重新梳理每一项行政工作,并通过操作指导与工作经验提示相结合的方式,悉数行政工作的关键点。这是一本介绍行政管理工作“问题导向”思维方法的书。读者朋友可以对照行政工作中的常见问题,即查即用。
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關於作者: |
丛书主编:陈明星,北京汉文营销机构创始人,从事过教师和编辑记者的工作。曾在某大型企业任销售经理,常年从事企业管理方法论的研究,主持编著了多部经管实务类的图书作品,获得了广大读者的一致好评,著有“大表解系列丛书”等。
作者:许强,行政管理资深从业者、微信公众号“精英场同道互联”专栏作者,从事企事业单位行政办公管理多年,熟悉新时代背景下现代化企业办公的特点,在企业行政体系规划建设、行政信息化规划与实现、智能园区管理、物业与设施管理、企业员工培训和大型企业文化建设方面,具有丰富的实战经验。除了以上工作之外,致力于用行政管理的思维方式写作,将行政工作的精彩经历呈现给读者。本书是作者工作多年的经验总结。
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目錄:
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第1章 企业会议管理常见问题
1.1 如何评估会议成本 003
1.2 如何确定会议成功的标准 004
1.3 如何确定会议召开的必要性 005
1.4 如何选择会议的替代方式 008
1.5 如何明确会议的目标和诉求 010
1.6 如何选择会议形式 012
1.7 如何把握组织间的会议 015
1.8 如何利用网络举办会议 017
1.9 如何设计会议的议程 018
1.10 如何让会议严格按照设定的议程进行 020
1.11 如何确定会议规模 022
1.12 如何确定与会者名单 023
1.13 如何更好地选择会议主席 025
1.14 如何确定会议召开的时间 027
1.15 如何确定会议的时长 029
1.16 如何选择会议召开的地点 032
1.17 如何安排会议现场的座位 034
1.18 如何进行会议现场的布置 035
1.19 如何安排会议现场的电子设备 037
1.20 如何准备会议所需的资料 039
1.21 如何选择会议记录者 040
1.22 如何评估会议准备阶段的工作 042
1.23 如何评估会议进行阶段的工作 044
1.24 如何评估会议结束之后的工作 046
第2章 企业行政文书处理常见问题
2.1 文书管理原则是什么 051
2.2 如何设置文书管理部门 052
2.3 如何进行文书的行文 054
2.4 如何收发文书 055
2.5 如何寄发文书 057
2.6 如何处理文书 058
2.7 如何请示审批 059
2.8 如何制作文书 061
2.9 如何整理保存文书 063
2.10 如何合理安排写作步骤 065
2.11 如何体现文书的主旨 067
2.12 如何挑选、处理文书材料 068
2.13 如何设计文书合理的布局 070
2.14 如何增强文字的可读性 072
2.15 如何传达负面信息 074
2.16 如何运用图表、空白和标题行 076
2.17 如何处理特殊表达 077
2.18 如何修改文书 079
2.19 如何撰写通知 080
2.20 如何撰写决定 083
2.21 如何撰写报告 085
2.22 如何撰写请示 087
2.23 如何撰写批复 089
2.24 如何撰写制度 091
2.25 如何撰写计划 092
2.26 如何撰写声明 094
2.27 如何写好会议纪要 096
第3章 企业相关文件物品管理常见问题
3.1 如何有效归档 101
3.2 如何进行档案整理 102
3.3 如何妥善保管档案 104
3.4 如何建立档案利用制度 108
3.5 如何进行档案清理 110
3.6 如何进行声像档案管理 111
3.7 如何进行科技档案管理 113
3.8 如何区分不同的印章 114
3.9 如何确定印章的使用范围 116
3.10 如何申请刻制、使用新印章 117
3.11 如何在工作中正确使用印章 119
3.12 如何保管印章 121
3.13 如何处理废止印章 123
第4章 行政日常工作常见问题
4.1 如何明确考勤人员职责 127
4.2 如何完善职工请假、休假制度 128
4.3 如何衡量考勤工作绩效 131
4.4 如何制订规范、有效的国内出差制度 133
4.5 如何制订规范、有效的国外出差制度 136
4.6 如何做好接待前的准备工作 137
4.7 如何做好接待活动的后续工作 139
4.8 如何提供集体福利 141
4.9 如何向个人提供福利 142
第5章 物品、设备和房舍管理常见问题
5.1 如何采购办公物品 147
5.2 如何保管办公物品 148
5.3 如何保养办公物品 150
5.4 如何更新办公物品 153
5.5 如何进行设备的日常管理 155
5.6 如何进行车辆配置 157
5.7 如何进行车辆使用管理 159
5.8 如何制订食堂管理计划 160
5.9 如何管理员工宿舍 162
5.10 如何进行房产的分配使用管理 164
5.11 如何进行房产的维修管理 166
5.12 如何进行房产的日常管理 168
5.13 如何进行房产的环境管理 169
第6章 员工健康安全工作常见问题
6.1 如何看待员工健康安全管理 175
6.2 如何确立健康安全管理工作的地位 177
6.3 企业如何认定员工健康安全管理范围 179
6.4 如何建立职业健康安全管理体系 182
6.5 如何明确企业经营者的责任 184
6.6 如何依法明确员工健康与安全方面的权利和义务 187
6.7 如何对女员工和特种作业工人进行劳动保护 189
6.8 如何处理和应对工会的介入 191
6.9 如何设计管理体系的组织架构 192
6.10 如何确定相关人员的职责与权力 194
6.11 如何编制员工健康安全管理手册 195
6.12 如何制订健康安全教育培训计划 197
6.13 如何确定健康安全教育培训的对象 199
6.14 如何确定员工健康安全教育培训的内容 200
6.15 如何开展员工健康安全教育培训 202
6.16 如何构建员工健康安全文化体系 203
6.17 如何建设员工健康安全制度文化 206
6.18 如何构建员工健康安全精神文化 210
6.19 如何建立消防安全制度 213
6.20 如何进行消防安全教育 215
6.21 如何进行安全保卫管理 218
6.22 如何进行清洁卫生管理 220
6.23 如何进行卫生安全管理 222
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