登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』改变人生的88堂高效沟通课

書城自編碼: 3630235
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 韩佳媛
國際書號(ISBN): 9787521618068
出版社: 中国法制出版社
出版日期: 2021-05-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 53.5

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
人生是旷野啊
《 人生是旷野啊 》

售價:HK$ 72.8
甲骨文丛书· “安国之道”:英国的殖民情报系统及其在亚洲的扩张
《 甲骨文丛书· “安国之道”:英国的殖民情报系统及其在亚洲的扩张 》

售價:HK$ 88.5
台北人(2024版)
《 台北人(2024版) 》

售價:HK$ 87.4
让孩子更有力量:赋权型家庭教育指南
《 让孩子更有力量:赋权型家庭教育指南 》

售價:HK$ 67.0
白夜追凶(上下)
《 白夜追凶(上下) 》

售價:HK$ 109.8
财富、战争与智慧——二战股市风云录
《 财富、战争与智慧——二战股市风云录 》

售價:HK$ 132.2
低空经济:中国经济发展新引擎
《 低空经济:中国经济发展新引擎 》

售價:HK$ 88.5
汉字学理与小学汉字教学
《 汉字学理与小学汉字教学 》

售價:HK$ 89.6

 

建議一齊購買:

+

HK$ 61.3
《重要的事情说3点:简单的思考结构助你成为沟通达人(修订本)》
+

HK$ 69.6
《赢得欣赏:在社交圈收获好人缘》
+

HK$ 52.5
《重要的事情说3点:简单的思考结构助你成为沟通达人》
+

HK$ 49.8
《心理学与社交技巧》
+

HK$ 78.3
《像间谍一样观察》
+

HK$ 62.3
《听懂另一半》
編輯推薦:
本书将从专业的角度对你进行全方位的科学指导,帮助你在沟通中更好地了解自我、认识他人、把握情绪、运用语言和非语言的技巧赢得沟通的顺利进行。
內容簡介:
不会沟通,不仅会造成“得罪人”的后果,更有可能阻碍你的事业成功、生活幸福……想要好好地掌控自己的人生,不善沟通的你需要进行系统的锻炼。本书将从专业的角度对你进行全方位的科学指导,帮助你在沟通中更好地了解自我、认识他人、把握情绪、运用语言和非语言的技巧赢得沟通的顺利进行。
本书兼具理论指导性和实际操作性,不但提出了有代表性的问题,还对问题背后的根源进行了深度分析,同时给出了切实可行的改善方案。全书内容丰富、有料、有趣,帮助你在掌握沟通奥秘的同时,增强自我影响力,成为人际交往的高手。
關於作者:
韩佳媛,在政府机关从事行政工作,对行政沟通和人际交往等课题有深入的研究,从事专业文案设计十年以上,代表作有《情绪控制方法》《情绪掌控术大全集》等。
目錄
章认知自我,开启有效沟通的步?
正确看待自我,重新审视沟通的动机?
发现认知偏差,走出“自我认知黑洞”?
感知自我,修炼清晰的自我意识?
提升“自我可信度”,改善沟通效果
在沟通中发挥“自我价值”的魔力?
灵活把握自己在沟通中扮演的“角色”?
转换视角,拥有切合实际的沟通期待感?
自我暴露,把自己的感受告诉对方?
定位“沟通程度”,避免沟通不畅
觉察与反思:清理不良沟通模式?
自我评判,认识沟通中的优势和不足?

第二章检核“知觉”,做好沟通心理热身?
认识沟通中“知觉的历程”
是什么在影响你的沟通“知觉”?
知觉的倾向:人性中天然的缺陷?
选择性知觉为什么会导致沟通障碍??
知觉检核:正确认识他人的工具?
停止主观假设:他人未必会认同你的观点?
避免初始效应:印象可能并不可靠?
跳出晕轮效应,别犯以偏概全的沟通错误?
摆脱“刻板印象”,避免沟通中的先入为主
给予自己和他人公正的评判?
开放心态,坦然面对他人的沟通“回馈”

第三章把握情绪,打造良好的沟通模式?
沟通的本质:实现情绪的流通
情绪体验如何影响你的沟通
认清自身情绪,做好沟通的准备?
管理情绪,别让“无助益情绪”影响沟通
把握尺度,用“情绪词”合理表达感受?
修炼“内在韧性”,提升情绪切换能力?
提升同理心,更好地觉察他人的情绪
尊重心态:良好沟通的前提
站在对方的立场,给予认同感
分析对方的消极情绪,找到真正诉求?
注意“情绪边界”:别被他人的情绪所左右

第四章加工语言,搭建顺畅沟通的桥梁?
为什么会出现“听不懂”“说不清”的问题??
听众设计:你是否充分了解沟通对象?
信息组块:先弄清你要传递的信息是什么?
偏好选择:从对方感兴趣的话题入手
斯本内现象:语言表现,务求精准?
简单原则:越简单的信息越有效果?
复述强化:不断重复,以加深对方的印象?
用“升华法”对抗“非此即彼”的不合理提问?
把握好语言“甜咸比”,提升沟通成功率?
学会“减砝码”的话术,化解对方的疑虑?
试一试“接受协商法”,平衡对方的情感?

第五章非语言沟通,传达字词之外的信息?
非语言沟通:比说话还有用的沟通方式?
从头到脚的审视,读懂对方的“身体语言”?
丰富的表情,传递大量的心理活动信息?
优美的身姿,反映思想意境和情感世界?
手势:心有所动,手有所指?
触摸:人际沟通中亲密的动作
空间效应:掌握恰当的人际距离?
仪表:外部形象扮演重要角色?
时间:处理时间的方式也能透露出信息?
类语言:容易被忽视的重要信息?
辅助语言:多种感官皆可成为信息的载体

第六章沉默与倾听,不动声色掌控局面
“积极的倾听”在沟通中有多重要?
倾听的核心:暂时搁置自己的需求?
放下成见,全神贯注地体会对方?
同侧移步:小心引导对方的谈话?
倾听回溯法:瞬间构筑信任关系?
模仿对方的动作,增加“同感区域”
运用“三秒钟的忍耐”,发挥沉默的力量?
调整呼吸、建立信任关系的“观察法”?
适时重述:技巧性地引导下一个话题?
澄清的必要性:减少信息转述造成的误解?
情感反馈:让对方知道你听懂了他的情绪表达?

第七章改善氛围,赢得理想的沟通结果?
怎样才算良好的沟通氛围?
寻找双方的相似点,拉近心理距离
突出“共同目的”,减少对方的戒备心理?
适度“自我袒露”,赢得对方信任?
进入“教练位置”,用温暖的方式看待对话?
进行鼓励,让对方感受到自己的“价值”
真诚赞美,满足对方的心理期待?
安全阀效应:允许对方宣泄自己的观点和情绪?
及时安慰,帮助对方抒发心中郁结?
利用“对比法”,重建安全沟通的氛围?
道歉和补偿,打破沟通僵局?

第八章处理冲突,找回沟通的和谐状态
冲突理论:人们总是夸大了冲突的实质
争论的误区:“真理”并不总是越辩越明
对恐惧的恐惧,会让冲突恶化
忍住攻击的冲动,发自内心地改变对话
在困境中保持好奇心,发现冲突中的“可能性”?
主动示弱,学会在不争执的前提下提出议题?
区分对方的需求、利益和行动计划?
增进感情,而非粗暴地运用权力?
宽容现象:“没有输家”的冲突解决方法?
信念固着:没有妥协,也就没有合作
达成共识,为沟通制造完美的结局?
內容試閱
在一个人出生后,沟通就逐渐进入了他的日常生活。如果我们感到饥饿,就会用哭声表达需求,母亲接收到这一信息后,立刻心领神会,用甘甜的乳汁喂饱饥肠辘辘的我们。这个过程就是一次简单的沟通。
随着年龄不断增长,我们的沟通开始变得多元化和复杂化,在各种场景下,我们根据不同的需求和目的,运用语言等方式实现与对方的交流,以达成自己的预期。当沟通变得不再简单,不再纯粹,我们开始品尝到受挫的滋味——沟通的实际发生过程永远与心中理想的情景存在差距。虽然我们努力修炼和提升,尽量让自己的表现更好一些,但是有时候似乎越努力越感到手足无措。
近,一位朋友介绍了自己的经历。
我被朋友无情地批评了,朋友不留情面地说:“说真的,从大学毕业咱们就是朋友了,每回你有事求我,总是表现得那么理所当然,难道你没感觉到吗,我已经拒绝你好几次了!”
听到朋友这么说,我愣住了,仔细回想了尽可能记得的每个沟通过程,原来真的像朋友说的那样,我每次都是毫不客气,甚至霸道地表达需求。
我试图对自己的言行进行一番解释:“我以为咱们是朋友,所以不需要那么客气……”
“对,没错,可是朋友就要忍受你这种坏脾气吗?你知道吗,就是因为受不了你这一点才远离你的。”
面对朋友讲出的心里话,我次开始认真思考,自己在沟通中的种种“恶习”,那些脱口而出的“刺”正在伤害着我的朋友。我开始自我反省,走上了沟通的自我学习之路。
有了这个契机,这位朋友有了想要改变的想法,并付诸实践。但是我们身边的很多人还没有意识到沟通的重要性,或是找不到沟通成功的诀窍,如同在一团迷雾中寻找一道尚且看不清的门。
我们从小在学校,跟着老师学习各门知识课程,数学、语文、英语、地理和历史……但是唯独沟通这门课,需要我们自学。毫不夸张地说,沟通这门课的重要性不比任何一门少,甚至可以讲,随着步入社会,沟通有时候影响着我们未来的走向。
本书会从认知自我、检核“知觉”、把握情绪、加工语言、非语言沟通、沉默与倾听、改善氛围和处理冲突八个领域帮助你系统学习沟通知识,手把手教你走进沟通的成功大门。当你选择开始阅读,你会发现沟通没有想象中那么难,也是从你开始阅读时,你会意识到沟通的学问需要用一生去研习。
本书要教会你的不仅是沟通技巧,如巧妙应答回复、共情倾听等,还有沟通的深层理论,包括如何正确看待沟通,如何认识沟通与自己、与他人,甚至与这个世界的关系。学习沟通如同建造一栋宏伟的建筑,必须打好坚实的地基,才能一步一个台阶向上走。这个社会如同星系,而你就是夜空中亮的那颗星,希望你能拥有属于自己的轨道,与其他星星和谐共处和互动,闪烁自身耀眼的光芒。

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.