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編輯推薦: |
中国式管理是中国思维方式、伦理传统与西方管理科学融合的结晶,是基于传统和现实实践的理论创新。于国人而言,它是获得事业成就与圆满人生的一种利器;于国家而言,它是中华民族伟大复兴进程中一种可资有效运用的理论资源。
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內容簡介: |
各民族都有各自的文化背景,管理哲学因受文化变数的影响,会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来,就是一个“;道”;字。管理之道,尤其要易知易行,才更有实用价值。本书提出“;安人之道”;“;经权之道”;“;挈矩之道”;三个向度,构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时,还要明白虚以控实的道理,真正做到让组织不停滞,持经达权而生生不息。
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關於作者: |
曾仕强教授,被称为是“;中国式管理之父”;,是当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政、商、学界,享誉海内外。曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理理论,学问渊深,世情洞达。他曾是央视《百家讲坛》受欢迎的主讲专家之一,以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚,被著名国学专家钱文忠教授尊为“;我们这个时代的天人之师”;。
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目錄:
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章 虚以控实
节 虚以控实的道理
第二节 管理有两个
第三节 管理的理念导向
第二章 约法三章
节 约法三章的精神
第二节 人性管理的演进
第三节 人性管理 M 理论
第四节 M 理论有三向度
第五节 M 理论三大要项
第六节 M 理论实际运作
第三章 安人之道
节 管理和伦理合一
第二节 安顾客优先
第三节 安员工以厂为家
第四节 安股东持续发展
第五节 安社会形象良好
第六节 安人之道五要领
第四章 经权之道
节 经权是安人的方法
第二节 好以不变应万变
第三节 经权配合四种现象
第四节 经权配合层层串联
第五节 经权配合有三原则
第六节 经权之道五大要领
第五章 絜矩之道
节 人普遍不喜欢被动
第二节 人大多希望自主自动
第三节 有限范围内的自由
第四节 害怕自动喜欢自主
第五节 用心来使彼此互动
第六节 絜矩之道五大要领
第六章 易知易行
节 M 理论合乎人性
第二节 M 理论贵在实践
第三节 M 理论大同小异
结语
参考文献
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內容試閱:
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序
管理有其普遍性,也有其特殊性。管理科学本无国界,可用于西方,亦可用于东方,从这一普遍性角度来看,实无所谓美国式、日本式或中国式的管理。然而,各民族有各自的文化背景,管理哲学因受文化变数的影响,会产生不同的理念。就这一特殊性的取向而言,美国式、日本式、中国式管理,显然是实际存在而无法否定的事实。
同一民族未必有一致的理念。同样是中国的企业家,也各有一套经营理念,既不能也不必加以统一,特别是中国式管理更加复 杂。由于各有一套经营理念,形成了各自的经营管 理方式,至少证明了经营理念控制经营管理方式这 一无形却甚为有力的法则。
西方人谈管理,必须理论架构严谨,工具、方法一应俱全。中国人谈管理,大多注意理念的把握,虚以控实,使工具、方法在“;虚”;的经营理念之下,发挥宏大的功效。
管理的对象很多,但终究离不开人,所以是人本的。管理要求人性化,在全世界对人性研究深入的中国哲学领域里,寻找出中国人的经营理念, 应该是十分恰当可行的。
管理者好具有哲学素养,至少要反省自己的经营理念。中国人非常重视反省,希望大家核查经营理念是否符合“;中国经营理念”;的共识。我们把这一共识叫作“;经”;,每个人执经达权,以不变应万变,才能万变不离其宗,既能因应时空的变迁, 又可以坚持原有的根本精神,因而大同小异,在和谐中各自发展。
中国的经营理念概括起来,就是一个“;道”; 字。“;道”;是十分微妙的,很难看得清楚。“;道”;即所由的路。熟悉道路的行人,闭着眼睛走,也会发生意外;不熟悉道路的行人,摸索了老半天,仍不免迷路。行走时专心看着路,可能反而会碰撞到别的东西;行走时不专心看着路,也可能一不小心绊倒在地上。然而,我们又不能因为“;知者过之,愚者不及”;,便否认“;道”;的存在,否定“;道”;的价值。
“;道”;虽然微妙而不显著,却是相当易简的。管理之道,尤其要易知易行,才有实用价值。我们综合起来,提出安人之道、经权之道和絜矩之道三个向度,建构了适合中国民族性的 M 理论。但是“;道”;是要行的,不能当作一个理论来看,所以管 理者必须明白虚以控实的道理,发扬“;不固而中”; 的精神,出于继旧开新及忧患意识,达到日新又新的地步,这才是真正的不停滞,持经达权而生生不息。
至于中国经营理念的实践精神,先哲很巧妙地把“;仁、义、礼”;的大道理化为通俗的情、理、法,一切管理务求以法为基础,然后向上升进,摄法归理,又纳法于仁。但是法为人所订立,为人所执行,为人所控制,所以再怎么强调法治,实际上都离不开人治,因此管理者要以修身为本,号召同人共同发挥“;功夫精神”;把分内工作做好。
“;周虽旧邦,其命维新”;,管理者应秉持我国固有的经营理念,并赋予新的精神,来运用新的工具和方法,持续改善。中国人向来不排斥任何外来文化,相反,我们一直在费尽苦心地做适当的安置和调整。中国人的经营理念,不但不排斥管理科学, 而且进一步将其运用得更合适、更有效。
感谢历代先哲为我们累积了如许宝贵的智慧。感谢现代从事中国文化整理、研究而又赋予其新生命的学者,使我们成为现代的中国人而不致变成现代的外国人。本书主要参考书目,附列于结语后面, 对于诸位先进的卓见慧识,在此谨表的敬意。
前言
春秋末期,礼崩乐坏,制度动摇, 社会十分动荡不安。孔子立志行道,企求恢复天下秩序与和平。他行道的目的在于训练一批公正廉洁、忠勇爱民的行政人员,来推行古圣先贤的德政,实现为老百姓服务的目标。其具体步骤,则是通过日常生活中的修身、齐家、治国、平天下,希望完成天下为公、世界大同的理想目标。这种以人为本、为政在人、以德化人的中道管理思想,归纳起来, 有下述五个重要原则。
1.修身
管理者与被管理者都应该以修身为本。能力较低的人,起码要做到独善其身,尽量做好自律, 约束自己的言行;能力高强的人,就应该推己及人,以求兼善天下。我们推行能者多劳的原则,必须以自己的智慧与道德为基础。一个人既贤且能, 就会受到大家的真诚拥戴。
2.亲民
管理者的责任,在于精神和物质两方面并重。一方面要促使被管理者不断提升伦理道德水平;另一方面应该使被管理者获得必需的物质资料,以维持日常生活。管理者在职场中以身作则,用品德来感化员工,同时在物质方面,好不要和员工有太大的差距,这样才具有亲和力。
3.守中
人在物质方面的享受并没有止境。伦理道德的力量很精微,稍有疏失便会荡然无存。管理者和被管理者为了避免发生错误,必须时刻致力于守中,也就是寻找合理点,并坚持实践。“;中”;即合理,坚守合理便是守中,人人守中,目标才能一致。
4.中道
管理者由修身开始,谨慎守中以求亲民。这种修己安人的管理途径,即为中道。自尧帝以来,中华民族悉以中道为立国的根本,历代兴衰,都是得中、失中的结果。五千年来,中道传统一脉相传, 后人称为“;道统”;。我们讲求合天道而尊重人性, 并且力求一以贯之,以天下太平为目标。
5.和谐
孔子所说的“;世界大同”;,相当于现代的“;地球村”;概念。
中便是合理。凡事求合理,即为中庸之道,现代称为“;合理主义”;。追求合理的途径,便是中道。因而,中国式管理,简称中道管理,也就是合理化管理。一旦世人普遍了解中道文化的可贵,世界大同的目标自然可以顺利达成。中华文化的宽大包容性,能够使世界各地文化在大同小异的原则下,受 到合理的尊重,彼此兼容并蓄,和谐共存。
中道管理为什么可以整合、包容不同形式的管理呢?因为全世界的管理都在追求合理,只是采用的方式不同。古圣先贤早已研发出一套十分特殊, 却能够千古流传、天下通用的东西,那就是“;仁、义、礼”;的架构,也就是通常说的情、理、法。
简要说来,中国式管理便是依循“;仁、义、礼”;的道理,以求其中(合理)的中道管理,也就 是将现代化管理妥善运用在中国社会,以求合理有效,成为中国式的合理化管理,并和中华文化充分结合起来。
“;仁”;引申为“;安人之道”;,“;义”;表现为“;经权之道”;,“;礼”;演化为“;絜矩之道”;。组织的一切措施,都以安人为衡量目标。原则确定后,视组织内外环境的变迁而持经达权(变),以求制宜,即为与时俱进,合乎经权的要求。在衡量及变通时, 我们采取絜矩的道理,将心比心,设身处地,“;己所不欲,勿施于人”;。综合起来,在组织建立后, 管理逐渐制度化之时,必须以安人为标准,采用絜 矩的态度,树立合理的典章制度,作为组织成员共 同遵循的常道,并且灵活运用经权(持经达变)的 方法,获得变而能通的效果。依据这个简单明了的架构,我们建立了“;中国式管理的 M 理论”;,简称为中道管理 M 理论。
孔子主张人性可塑,否则教育全无功能。基于这种观念,我们归纳出 M 理论的三大要旨。
1.人性可塑,员工是可能改变的
管理的条件是:安排良好的工作环境,形成良好的工作风气,把慎选而来的员工都塑造成忠 诚、肯干的优秀成员。管理者首先要以“;患不安”;(为什么不安)来测试员工,尽量找出他们不安的原因,并加以消除,使员工能够安心乐业。这种安 人之道,是“;仁”;的精神,是中国式管理的衡量标 准。凡事以安或不安来衡量,比较容易找出安人的 合理途径。
2.员工如果关心工作,就会用心适时应变
管理的过程是:确立目标和标准(经),赋予员工应有的权限,使其在法令规章许可的范围之内权宜应变(权)。这种经权之道是“;义”;(合宜)的法则。组织成员应共同发挥持经达权的精神,适时 应变以求合理。我们发现只有在安人的情况下,员 工这种应变得宜的能力才有充分发挥的可能。
3.管理者和被管理者都是人,彼此都需要被尊重、被了解和被同情,非如此不得其安
管理的态度是:所恶于上,毋以使下;所恶于下,毋以事上。组织成员各自扮演着不同的角色。“;礼”;是我们现代人所说的“;角色期待”;。每个组织成员都应该秉持“;己所不欲,勿施于人”;的原则, 按照自己的角色期待扮演好自己的角色,便是合乎礼的表现。管理者和被管理者,彼此互信互谅,奠定互助合作的良好基础,才能进一步以絜矩之道来促进协同一致的组织力量,并把组织合力提升到水平。
安人之道,是以人为本的具体表现;经权之道,是与时俱进的有效途径;絜矩之道,是和谐社会的基本条件。三者简单明了,易知易行,完全符合重点管理要旨,符合人性需求。我们运用起来, 自然得心应手。三者合一,即能合乎中道,无往而不利。
让少数人先富起来,是安人之道的适时措施, 但是贫富差距所造成的实际问题,则有待于絜矩之道的将心比心。因此,我们必须采用与时俱进的经权之道,如宏观调控,以及各种必要的政策,加以规范和辅导。中华民族在经济发展中提升自我品德修养,在和谐中学会互助、分享,中道管理,当然普受世界的欢迎!
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