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關於作者: |
作者簡介
一圓克彥(KatsuhikoIchien)
現職為「一人社長」。當過平凡的上班族、創業家(餐飲、系統開發、設計)與第二代經營者。曾經從擠沙丁魚電車通勤的上班族,搖身一變成為年營業額150億日圓、員工300人的企業經營者,2011年終於找到人生中最理想的工作方式――當「一人社長」。不僅擺脫「人際關係」這個最大的煩惱,更成功實現一人社長才辦得到的高收益商業模式。目前除了經營2家一人社長企業以外,也積極協助民眾以「一人社長」之姿創業,擺脫人際關係的煩惱並享受當經營者的樂趣,另外還提供現任「一人社長」經營方面的協助。著作有《0円で8割をリピーターにする集客術(暫譯:將8成的顧客變成回頭客的零成本集客術)》(暫譯,あさ出版)等等。
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目錄:
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前言
第1章 一起成為一人社長吧!
一人社長的「日常」與某一天的紀錄 16
一人社長與自由工作者的差別 好處與壞處 18
一人社長擁有的五種自由 第一種 時間的自由 20
一人社長擁有的五種自由 第二種 工作量的自由 22
一人社長擁有的五種自由 第三種 選擇交易對象與工作對象的自由 24
一人社長擁有的五種自由 第四種 選擇商品的自由 27
一人社長擁有的五種自由 第五種 參戰與撤退的自由 30
「一人社長」的強項因人而異 32
第2章 一人社長的創業守則
一人社長創業時的心理準備 36
開發賣得掉的商品,而不是想賣的商品 38
發揮經驗,以「實物」+「服務」之結構創造商品 40
不依靠他人發行的「資格或證照」 43
開發商品應重視「個別化」勝過「差異化」 46
一人社長初期不該擁有的三樣東西 49
把各種成本轉為「變動費用」的觀念 56
把業務銷售轉為變動費用 58
把窗口業務轉為變動費用 61
把地租與房租轉為變動費用 64
第3章 一人社長的商業模式
銷售策略與商業模式的差別 68
增加銷售額並不等於增加來客數! 70
掌握事業的「上游」 72
人會聚集在「歡樂之地」,投資「有用之物」 76
應「深耕」顧客而非「開發」顧客 78
採取不花錢的業務銷售活動 82
「一石二鳥」不夠看,要以「一石多鳥」為目標 85
把「勞力」轉嫁給顧客能討他們歡心? 88
目前的事業能帶來下個事業的潛在顧客 91
創造「無存貨且先收款」的商品 94
建構事業時應留意讓渡或出售的可能性 97
第4章 一人社長的銷售策略
從心理學角度解讀顧客的想法 102
無論價格是一百日圓還是十萬日圓,銷售成本都一樣 105
業務銷售的禁忌!五種越做越糟的銷售手法 109
推銷反而賣不掉 需要時資訊就在眼前的小巧思 120
可是,不販賣就賣不出去 不推銷的銷售 124
顧客「不買」的原因第一名是? 126
自我想像的技巧 129
顧客可分成四個階段 136
第一階段:前置 同時獲得潛在顧客與銷售業績 138
第二階段:新增 開發新顧客即是創造回頭客 141
第三階段:轉換 一名狂熱粉絲抵過一百名新顧客 143
第四階段:維持 布下直線與橫線 145
銷路有法則可循 147
第5章 一人社長的時間管理術與自我管理術
不才我的自白 152
利用他人的目光 154
將時間可視化 156
日程管理靠數位工具,自我管理靠傳統工具 159
把一天分成三個時段來看 162
預留「記錄」的時間 164
一定要在月曆上預留「空白」的日子 166
將「工作」與「播種」的時間可視化 168
財會業務一天只要十分鐘! 推薦每日結算 170
整理文件一天只要十分鐘! 一人社長的文件整理術 173
「馬上」開始,持續「三個月」 175
第6章 一人社長的資訊發布術
該向誰發布資訊呢? 180
你的生活方式既是商品也是宣傳 182
營業時間比經營理念更重要 185
資訊發布分為C.A.P三大類 188
利用CONNECT型資訊發布來建構關係 190
社群網站要具備「熱鬧感」或是「一貫性」 192
發布不受社交性影響、具有「一貫性」的資訊 195
利用ARCHIVE型資訊發布來獲得信用 197
量能轉化為質 200
利用PUSH型資訊發布來製造銷售機會 202
不容小覷的電子報效果 204
從「請買」變成「請賣」的資訊發布三要素 206
第7章 實錄「一人社長」的誕生
成為一人社長的原因 216
「一人社長」的商品開發 不可退讓的五大重點 218
為了瞭解顧問諮詢而接受顧問諮詢 220
挑戰人生中第一場講座 223
學習成為「受邀的講師」 226
設定商品的方法 228
想把商品賣出去就必須這麼做 232
巔峰期更要預先準備下一步 235
訂價的魔力 238
只靠PUSH是賣不掉的 前端與後端 241
擺脫勞力密集型事業 244
自己的經驗可以幫助他人 一人社長該賣的商品 246
結語 「一人社長」所見的未來
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