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『簡體書』谈判心理学:扭转乾坤的心理学谈判技巧(畅销3版)

書城自編碼: 3277267
分類:簡體書→大陸圖書→心理學應用心理學
作者: 康木
國際書號(ISBN): 9787509396483
出版社: 中国法制出版社
出版日期: 2018-10-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 56.5

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編輯推薦:
谈判桌上的心理战术
心理博弈 明察秋毫 无声擂台 静观其变
利益角逐 欲擒故纵 厮杀商场 出其不意
双赢的谈判才是成功的谈判
开启对方的心扉,创造心理零距离
成为谈判中的心理魔法师察言观色
用人格魅力征服对手彰显强大气场
打破僵局消除双方尴尬心理
谈判技巧把握对方心理
占据优势把握谈判主动权
让对方尽情地谈,在倾听中冷静地判
內容簡介:
谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商, 谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为 人与人之 间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可
或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当 然必不可少。
本书全面介绍了谈判中的各种心理技巧,从读懂对方微表情突破对手心理防线,到化解谈判僵局实现互利共赢,相信读完本书,下一个谈判专家就是你!
關於作者:
康木,畅销书作家,博览群书,潜心创作,作品有:《FBI催眠术》、《三天学会催眠术》、《经典案例选》、《青春期心理学》、《心理学与情绪控制》等。
目錄
第一章让对方尽情地谈,在倾听中冷静地判
每个人都需要被倾听 002
认真倾听带来意想不到的收获 004
两只耳朵,一张嘴巴 007
倾听方能知己知彼,百战不殆 011
通过倾听掌握谈判的主动权 013
在倾听中把握对方的真实需求 018
在倾听中判断谁说了算 023
倾听的过程中嘴巴不能闲着 027
怎么都行背后的真实意图 029
在倾听中读懂暗示的信号 032
第二章开启对方的心扉,创造心理零距离
信任谈判中的攻心上策 036
表现出你的信任 040
表达出你的诚意 043
用你的热情融化对方 046
释放你的善意 051
用精准的信息赢得信任 054
白纸黑字可以建立信任 055
适当扮演笨蛋 057
表达你的赞美 063
第三章成为谈判中的心理魔法师察言观色
悄然泄密的肢体动作 070
表情心理活动的舞台 076
如何辨别真假微笑 081
眼珠一转,谎言露馅 086
最诚实的部位腿脚 092
躯干动作吐露心事 097
小动作所传达的信号 101
第四章用人格魅力征服对手彰显强大气场
气场无形的力量 104
用自信营造强大气场 109
用个人魅力折服对方 114
保持心平气和的状态 120
必不可少的正能量 123
第五章定点突破对手心理防线把握人性弱点
从对方感兴趣的问题切入 128
每个人都希望被尊重 135
站在对方的立场上 138
别把观点强加给对方 144
以退为进,促成谈判 149
第六章打破僵局消除双方敌对心理
突破僵局的利刃幽默 152
欲擒故纵,赢得谈判 155
化解双方的敌对情绪 158
及时转移尖锐话题 161
巧妙威胁迫使对方让步 166
用交心促合作 169
第七章谈判技巧把握对方心理
学会隐藏自己的意图 174
用秘密交换秘密 177
巧用激将法诱导对方 180
用让步换取更大的利益 183
红白脸相互配合 187
巧妙地借力打力 190
第八章占据优势把握谈判主动权
混淆视听,把握主动 194
控制住自己的面部表情 197
利用人们的从众心理 201
拒绝学会说不 205
打断对方的发言 211
事实胜于雄辩 214
內容試閱
谈判桌是利益角逐的战场,也是心理博弈的空间。作为谈判者,固然要仰仗自身的实力,但也要具备谈判技巧和策略,尤其是心理博弈的策略。推而广之,在生活当中,我们每个人都会经历非正式的谈判,与同事的工作沟通是谈判,与商家的讨价还价是谈判,与朋友、家人商议聚餐地点、旅行路线是谈判,与房东租客交涉是谈判,与来家里维修电器的工作人员打交道同样是谈判。既然我们每个人都是谈判的参与者,生活中处处都是谈判桌,那么学习谈判中的心理博弈策略和技巧就不仅仅是专业谈判人士的事情了,成为一名生活中的谈判专家,可以让我们的生活更加顺利、高效,提高自我满意度。
本书借助生活的案例和精辟的分析,全面介绍了谈判中的心理技巧,包括:如何通过耐心倾听来把握对方的真实想法和需求;如何拉近彼此的心理距离,建立信任感;如何解读对方的肢体语言,了解其真实意图;如何营造强大的气场,在谈判中占据心理优势;如何抓住对方的弱点,突破其心理防线;如何化解剑拔
弩张的敌对情绪,打破谈判僵局;如何迷惑与诱导对方,达到自己的谈判目标。
读完这本书,相信谈判桌上的心理专家、现实中的谈判高手就是你!

 

 

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