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《信息处理技术员教程（第3版）》依据2018年审定通过的信息处理技术员大纲编写，涵盖信息处理技术员（初级）岗位所要求的主要知识及应用技术。通过信息处理技术员考试的考生可以获得由人力资源和社会保障部、工业和信息化部认可的职业资格证书，本考试为初级资格认证。
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| 內容簡介： |
本书依据2018年审定通过的《信息处理技术员考试大纲》要求，从信息处理岗位需求出发，介绍信息处理的概念和基础知识，重点介绍常用的信息处理方法，并融入了社会上流行的新概念、新知识和新技术。
本书作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称全国软考）信息处理技术员考试的指定教材，可供信息处理技术员考生阅读，也可作为高等院校教学参考用书，还可供在职数据处理人员阅读以丰富知识和提升技能。
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| 目錄：
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第1章 信息处理技术基础知识... 1
1.1 信息与信息技术... 1
1.1.1 信息... 1
1.1.2 信息技术... 4
1.1.3 信息化与信息社会... 6
1.1.4 信息系统... 7
1.1.5 习题解析... 9
1.2 初等数学基础... 10
1.2.1 数列... 10
1.2.2 排列与组合... 11
1.2.3 数据的简单统计... 12
1.2.4 常用统计图表... 15
1.2.5 习题解析... 19
1.3 信息处理与信息处理实务... 20
1.3.1 信息处理基本概念... 20
1.3.2 数据处理方法... 24
1.3.3 信息处理实务... 33
1.3.4 习题解析... 35
本章小结... 37
习题... 37
第2章 计算机系统基础知识... 42
2.1 计算机系统概述... 42
2.1.1 计算机的产生与发展... 42
2.1.2 计算机的特点... 45
2.1.3 计算机系统组成... 46
2.1.4 计算机基本工作原理... 46
2.2 硬件系统基础... 47
2.2.1 计算机硬件系统概述... 47
2.2.2 微型计算机... 49
2.2.3 计算机的应用... 62
2.2.4 习题解析... 64
2.3 计算机软件系统... 66
2.3.1 系统软件... 66
2.3.2 应用软件... 69
2.3.3 用户、计算机软件和硬件
之间的关系... 70
2.3.4 习题解析... 70
2.4 多媒体基础知识... 71
2.4.1 多媒体相关基本概念... 71
2.4.2 音频... 76
2.4.3 图形和图像... 78
2.4.4 动画和视频... 82
2.4.5 多媒体应用工具... 84
2.4.6 习题解析... 84
本章小结... 85
习题... 85
第3章 操作系统知识... 90
3.1 操作系统基础知识... 90
3.1.1 操作系统的概念... 90
3.1.2 操作系统的作用... 91
3.1.3 操作系统的功能... 91
3.1.4 操作系统的类型... 91
3.1.5 常见用户界面及其操作... 93
3.1.6 常见操作系统简介... 93
3.1.7 习题解析... 96
3.2 Windows 7操作系统的常见界面及使用... 97
3.2.1 Windows 7的用户桌面... 97
3.2.2 Windows 7的窗口、图标及其
组成部分... 100
3.2.3 Windows 7系统配置与管理... 103
3.2.4 常见鼠标指针及快捷键... 104
3.2.5 习题解析... 105
3.3 文件系统的相关概念及操作... 106
3.3.1 文件、文件系统及文件目录... 106
3.3.2 文件管理操作方法... 108
3.3.3 习题解析... 111
本章小结... 112
习题... 112
第4章 文字处理... 116
4.1 文字处理概述... 116
4.1.1 文字处理简介... 116
4.1.2 文字处理的一般思路... 117
4.2 文档基本操作与简单排版... 117
4.2.1 知识要点... 117
4.2.2 习题解析... 126
4.2.3 案例分析推荐信... 128
4.2.4 实现方法... 128
4.2.5 案例总结... 134
4.3 表格制作与应用... 135
4.3.1 知识要点... 135
4.3.2 习题解析... 137
4.3.3 案例分析课程表 138
4.3.4 实现方法... 139
4.3.5 案例总结... 147
4.4 文字处理中图形的应用... 148
4.4.1 知识要点... 148
4.4.2 习题解析... 149
4.4.3 案例分析贺卡... 150
4.4.4 实现方法... 151
4.4.5 案例总结... 159
4.5 文字处理综合应用... 161
4.5.1 知识要点... 161
4.5.2 习题解析... 163
4.5.3 案例分析校庆宣传海报... 163
4.5.4 实现方法... 164
4.5.5 案例总结... 171
4.6 文字处理中的邮件合并应用... 171
4.6.1 知识要点... 171
4.6.2 案例分析录取通知书... 172
4.6.3 实现方法... 173
4.6.4 案例总结... 179
4.7 文字处理高级应用... 179
4.7.1 知识要点... 179
4.7.2 习题解析... 182
4.7.3 案例分析毕业论文... 183
4.7.4 实现方法... 184
4.7.5 案例总结... 196
本章小结... 197
习题... 197
第5章
电子表格处理... 201
5.1 电子表格处理基本概念... 201
5.1.1 工作簿、工作表和单元格... 201
5.1.2 数据格式... 203
5.1.3 电子表格处理一般思路... 204
5.2 电子表格处理基本操作... 204
5.2.1 知识要点... 205
5.2.2 习题解析... 215
5.2.3 案例分析员工档案
信息主表 217
5.3 使用公式和函数进行数据计算和分析... 226
5.3.1 知识要点... 226
5.3.2 习题解析... 232
5.3.3 案例分析库存管理表... 234
5.4 使用数据清单进行数据统计和分析... 239
5.4.1 知识要点... 240
5.4.2 习题解析... 248
5.4.3 案例分析员工
差旅费用分析... 248
5.5 使用图表进行数据展现... 253
5.5.1 知识要点... 253
5.5.2 习题解析... 257
5.5.3 案例分析销售
业绩分析... 258
本章小结... 262
习题... 262
第6章 演示文稿基础知识... 271
6.1 演示文稿的基本概念及思路... 271
6.1.1 演示文稿基本概念... 271
6.1.2 制作演示文稿一般思路... 274
6.2 演示文稿的基本操作... 276
6.2.1 知识要点... 276
6.2.2 习题解析... 280
6.2.3 案例分析制作工作总结演示文稿... 281
6.2.4 实现方法... 282
6.2.5 案例总结... 289
6.3 幻灯片设计中的对象使用... 289
6.3.1 知识要点... 289
6.3.2 习题解析... 293
6.3.3 案例分析制作新产品策划演示文稿... 294
6.3.4 实现方法... 294
6.3.5 案例总结... 298
6.4 幻灯片动画设计... 298
6.4.1 知识要点... 298
6.4.2 习题解析... 300
6.4.3 案例分析制作市场分析演示文稿... 301
6.4.4 实现方法... 302
6.4.5 案例总结... 304
6.5 幻灯片放映设置... 305
6.5.1 知识要点... 305
6.5.2 习题解析... 306
6.5.3 案例分析放映市场分析演示文稿... 307
6.5.4 实现方法... 307
6.5.5 案例总结... 309
本章小结... 310
习题... 310
第7章 制作出版物... 313
7.1 Publisher初识... 313
7.1.1 基本概念... 313
7.1.2 创建出版物的一般思路... 314
7.2 出版物的创建及保存... 315
7.2.1 知识要点... 315
7.2.2 习题解析... 315
7.2.3 案例分析制作生日贺卡 316
7.2.4 实现方法... 317
7.2.5 案例总结... 317
7.3 出版物上各对象的使用... 317
7.3.1 知识要点... 317
7.3.2 习题解析... 323
7.3.3 案例分析制作运动会
赛事广告 324
7.3.4 实现方法... 324
7.3.5 案例总结... 324
7.4 出版物的页面设计与打印... 325
7.4.1 知识要点... 325
7.4.2 习题解析... 328
7.4.3 案例分析制作名片 328
7.4.4 实现方法... 329
7.4.5 案例总结... 329
本章小结... 330
习题... 330
第8章 Visio图形设计... 332
8.1 Visio图形设计基本概述... 332
8.1.1 Visio图形设计基本概念... 332
8.1.2 Visio图形设计工作界面... 333
8.1.3 Visio图形一般思路... 333
8.2 Visio基本操作... 333
8.2.1 知识要点... 333
8.2.2 习题解析... 337
8.2.3 案例分析软件开发进度
计划表（甘特图） 337
8.2.4 实现方法... 338
8.2.5 案例总结... 340
8.3 使用形状... 340
8.3.1 知识要点... 340
8.3.2 习题解析... 343
8.3.3 案例分析房屋租赁
数据流图 344
8.3.4 实现方法... 344
8.3.5 案例总结... 346
8.4 应用图表和主题... 346
8.4.1 知识要点... 346
8.4.2 习题解析... 347
8.4.3 案例分析大气污染
成分图 350
8.4.4 实现方法... 350
8.4.5 案例总结... 352
8.5 层... 352
8.5.1 知识要点... 352
8.5.2 案例分析公式与图形 352
8.5.3 实现方法... 354
8.5.4 案例总结... 355
8.6 使用墨迹和容器... 355
8.6.1 知识要点... 355
8.6.2 习题解析... 356
8.6.3 案例分析网络拓扑图 357
8.6.4 实现方法... 358
8.6.5 案例总结... 360
8.7 协同办公... 360
8.7.1 知识要点... 360
8.7.2 案例分析改造儿童房 362
8.7.3 实现方法... 363
8.7.4 案例总结... 363
本章小结... 363
习题... 364
第9章 数据库应用基础知识... 366
9.1 数据库管理系统的基本理论... 366
9.1.1 数据库系统的发展与分类... 366
9.1.2 数据库系统的基本概念... 367
9.2 数据库管理系统的功能... 371
9.3 综合案例分析... 372
9.4 习题解析... 378
本章小结... 379
习题... 380
第10章 计算机网络与互联网... 381
10.1 计算机网络概述... 381
10.1.1 计算机网络定义... 381
10.1.2 计算机网络发展... 382
10.1.3 计算机网络的功能... 382
10.1.4 计算机网络构成... 383
10.1.5 计算机网络分类... 384
10.1.6 常用网络通信设备的
类别和特征... 388
10.1.7 习题解析... 390
10.2 TCPIP. 391
10.2.1 TCPIP参考模型... 391
10.2.2 TCPIP主要协议... 392
10.2.3 IP地址... 392
10.2.4 习题解析... 394
10.3 互联网基础知识及应用... 395
10.3.1 互联网概述... 395
10.3.2 互联网协议... 396
10.3.3 移动互联网概述... 398
10.3.4 互联网应用... 399
10.3.5 习题解析... 405
10.4 网络新技术... 406
10.4.1 物联网概述... 406
10.4.2 云计算概述... 409
10.4.3 习题解析... 412
本章小结... 413
习题... 413
第11章 信息安全与法律法规... 416
11.1 信息安全... 416
11.1.1 信息安全基础知识... 416
11.1.2 计算机病毒基础知识... 418
11.1.3 信息安全及保障常用技术... 421
11.1.4 习题解析... 422
11.2 知识产权与法律法规... 423
11.2.1 知识产权基础知识... 423
11.2.2 信息相关法律与法规... 425
11.2.3 习题解析... 426
本章小结... 427
习题... 428
附录A 计算机常用英语词汇表... 430
一、常用词汇及例句... 430
二、常用缩略语、术语及例句... 435
附录B Excel常用函数及使用方法... 439
一、日期与时间函数... 439
二、数学与三角函数... 439
三、统计函数... 441
四、逻辑函数... 443
五、文本函数... 443
六、查找与引用函数
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| 內容試閱：
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前 言随着我国信息技术和信息产业的迅猛发展，互联网 、大数据、云计算、物联网、人工智能正在使各行各业产生重大的变革，对国民经济和社会生活各个方面具有深远的影响。大数据时代，数据处理能力已成为社会上最广泛需要的职业能力。信息处理人员是各行各业最基层的专业技术人员。为适应这种技术发展和形势变化，信息处理技术员资格应从以计算机技术为中心转到以信息处理为中心，为社会培养和选拔大批合格的基层数据处理人员。为此，作者受全国计算机专业技术资格考试办公室委托，根据2018年审定通过的《信息处理技术员考试大纲》的要求，结合多年高校教学与企业培训的丰富经验，对《信息处理技术员教程（第2版）》一书进行了改编，以适应信息处理岗位的需求。全书共分11章，各章内容安排如下：第1章信息处理技术基础知识，由刘军兰编写，主要介绍信息技术和信息处理基础知识。第2章计算机系统基础知识，由孙姜燕编写，主要介绍计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标、信息处理常用设备及计算机系统安装和维护的基本知识。第3章操作系统基础知识，由闵亮编写，主要介绍操作系统和文件管理的基本概念和Windows 7基本操作。第4章?文字处理，由苗耀锋、周媛编写，主要介绍文字处理基本知识和WPS Office 2010版、Microsoft Office 2010版文字处理的基本操作。第5章电子表格处理，由谢勇编写，主要介绍电子表格的基本知识和WPS Office 2010版、Microsoft Office 2010版电子表格的基本操作。第6章演示文稿基础知识，由邓小盾编写，主要介绍演示文稿基本知识和WPS Office 2010版、Microsoft Office 2010版演示文稿的基本操作。第7章出版物制作，由樊同科编写，主要介绍新闻海报基本知识和Microsoft Publisher 2010版的基本操作。第8章Visio图形设计，由张志强编写，主要介绍图形设计基本知识和Microsoft Visio 2010版的基本操作。第9章数据库应用基础知识，由邓小盾编写，主要介绍数据库应用的基本概念、基本理论和Access 2010数据库的基本操作[x1]。第10章计算机网络与互联网，由陈伟编写，主要介绍Internet及其常用软件的基本操作。第11章信息安全与法律法规，由闵亮编写，主要介绍信息安全基本知识[x2][x3]及有关的法律、法规要点。附录A介绍计算机使用中常见的简单英文及语句（常用专业英语词汇与例句），附录B介绍电子表格处理中常用函数的使用方法，由苏惠明编写。本书由孙姜燕任主编，谢勇任副主编，参加本书编写工作的还有李艳红、李春晓、盖玉莲、林荣智、刘智慧、商娟叶、刘彩利、苗壮、冯袆琛、谢建春、杨桂珍、王艳、丁海蓉、钱小川、章登科、尤海霞、赵娜、李楠、范艺军、邓润叶、何怡、梁姝娟、欧阳宏基、许玲、苗利锋、王蓓、吴少冰、李梦格、尹忠、韩潇等。感谢全国计算机软件资格考试资深专家沈林兴老师在本书的编写过程中所给予的悉心指导和帮助！感谢西安外事学院、西安交通大学城市学院、咸阳师范学院给予的支持！因水平有限，书中难免存在错漏和不妥之处，望读者指正，以利改进和提高。作 者 2018年3月
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