《电话销售中的拒绝处理（纪念版）》 - 李智贤 - 机械工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』电话销售中的拒绝处理（纪念版）

書城自編碼： 3149793
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：李智贤
國際書號(ISBN)： 9787111588405
出版社：机械工业出版社
出版日期： 2018-03-01
版次： 2
頁數/字數： 201/175000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 55.4

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編輯推薦：

电话销售系列图书重印超过80次，累计销售突破20万册!
在电话销售的过程中，你可能会遭遇各种各样的拒绝。同样的拒绝场景，为什么有的电话销售人员可以应对自如，而有的电话销售人员却无法有效处理？
在总结中我们发现，客户的拒绝理由表现出共性的规律。处理客户各种各样的拒绝，正是电话销售高手们获得成功的关键因素。那么，他们是怎么做到的呢？
走进现场，对高手们的对话脚本和现场录音进行分析，并进行针对性的总结和提炼，就会形成具有通用性的拒绝处理话术模板，它们可以被复制到每一个拒绝场景中。
提炼拒绝处理的话术范本为您所用，就是本书给您带来的价值。

內容簡介：

原版2011年出版，16次印刷，累计销售4.2万册。本书与《电话销售中的话术模板》互为依存，《电话销售中的话术模板》告诉你如何预防客户的拒绝，《电话销售中的拒绝处理》告诉你在客户提出异议之后，你应该如何应对。本书精选49类实战情景进行说明，与前一版相比，增加了原第七章电话销售中的拒绝处理方法内容。相信通过本书，你可以掌握拒绝处理的精髓，总结出一套属于自己的拒绝处理方法。

關於作者：

李智贤
实战型电话销售专家、全国销售冠军，曾创造单天成交83位陌生客户的销售纪录。服务过的客户包括海尔、创维、清华同方等上百家知名企业和机构。课程内容实用、架构清晰、通俗易懂，学员学习后第二天就可以运用，并有效提升销售业绩。
出版著作：《电话销售实战训练》《电话销售中的心理学》《电话销售中的拒绝处理》《电话销售中的话术模板》《电话销售中的成交技巧》等系列图书，累计销量突破20万册。
主讲课程：超级电话销售实战训练营、用心理学来做电话销售、基于“行为”的电话销售、电话销售人员的小学语文课等。

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