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編輯推薦: |
本书根据信息系统发展源于信息技术持续革命的原理,以互联网、移动通信、云计算、大数据和人工智能等新兴信息技术与管理信息系统融合所引起的社会、经济和管理的变革为主线,从社会和技术系统视角,全面介绍了管理信息系统的基本概念、原理、技术、应用、开发及管理。全书内容翔实,深入浅出,通过案例讨论、实例阅读和课程设计的训练,实现教学互动,给读者留有思考和创新的空间。
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內容簡介: |
本书以信息技术革命是推动信息系统发展,引起社会、组织和管理变革的原动力为主线,从社会和技术系统视角,全面介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。全书共分为6篇:第1篇为信息系统概论,介绍了信息系统的基本概念、组织内信息系统和组织间信息系统;第2篇为信息系统原理,介绍了信息管理与信息系统、系统与系统工程,以及企业流程管理;第3篇为信息系统技术,介绍了数据库与数据仓库、通信与网络、云计算与大数据;第4篇为信息系统应用,介绍了商务智能、企业资源计划、电子商务与电子政务、供应链管理和客户关系管理等;第5篇为信息系统开发,介绍了信息系统开发概述、信息系统规划、信息系统分析、信息系统设计、信息系统实施;第6篇为信息系统管理,介绍了信息系统开发的项目管理和信息系统运行的管理。本书内容翔实,深入浅出,通过案例讨论、实例阅读和课程设计的训练,实现教学互动,给学生留有创新的空间。
本书可以作为高等学校信息管理和信息系统、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业的本科生和研究生教材,还可以作为 MBA、MPA和工程硕士等专业学位学生的教学用书,也可以供相关技术人员、管理人员参考。
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關於作者: |
刘仲英,同济大学经济与管理学院教授、博士生导师。曾任同济大学经济与管理学院信息管理与信息系统研究所所长、华中科技大学管理学院管理信息系统教研室主任、国际信息系统协会中国分会(CNAIS)常务理事、中国物流学会常务理事。 1967年毕业于清华大学无线电电子学系,1981年开始从事管理信息系统的教学和科研,主讲管理信息系统课程达29年。主要研究方向为管理信息系统的理论、方法与应用,供应链物流信息系统,信息管理与知识管理。曾主持完成国家自然科学基金项目、高等学校博士学科点专项科研基金项目、电子信息产业发展基金项目,以及大中型企业信息系统规划、分析和实施等20余项科研项目;获省部级科技进步奖2项。发表论文100余篇,主编和参编著作5部。
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目錄:
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前辅文
第1篇 信息系统概论
第1章 信息系统的基本概念
先导案例 宝钢互联网 钢铁的电子商务实践
1.1 信息时代与信息系统
1.1.1 全球化
1.1.2 从工业经济向知识和信息经济的转变
1.1.3 企业转型
1.2 信息系统的概念
1.2.1 从系统的角度定义信息系统
1.2.2 从管理和技术的角度定义信息系统
1.3 信息系统体系结构
1.3.1 信息系统的总体构成
1.3.2 应用信息系统
1.3.3 人员
1.3.4 战略
1.3.5 组织
1.3.6 管理和决策
1.3.7 数据资源
1.3.8 基础设施
1.4 信息系统的社会-技术系统特征分析
1.4.1 信息系统的研究方法
1.4.2 组成信息系统的社会-技术系统要素
1.4.3 信息系统与企业竞争优势
1.5 信息技术革命与信息系统发展
1.5.1 技术革命和工业革命
1.5.2 信息技术和信息系统概念的区别与联系
1.5.3 信息技术进步与摩尔定律
1.5.4 信息系统的融合和创新作用
1.5.5 信息技术革命与信息系统的发展历史和趋势
本章小结
习题
第2章 组织内信息系统
2.1 组织内信息系统分类
2.1.1 组织内的管理层次和信息需求
2.1.2 组织内的6类信息系统
2.2 事务处理系统
2.2.1 事务处理系统的定义
2.2.2 事务处理系统的服务目标
2.2.3 事务处理系统的基本活动
2.3 管理信息系统
2.3.1 狭义管理信息系统的定义
2.3.2 管理信息系统的服务目标
2.3.3 管理信息系统的基本活动
2.3.4 营销管理信息系统实例
2.4 决策支持系统
2.4.1 决策支持系统的定义
2.4.2 决策支持系统的特征及与管理信息系统的关系
2.4.3 决策支持系统的结构
2.4.4 决策支持系统的一个实例物资市场预测决策支持系统
2.4.5 决策支持系统的发展趋势
2.5 经理信息系统
2.5.1 经理的信息需求
2.5.2 经理信息系统的定义
2.5.3 经理信息系统的组成和工作原理
2.5.4 经理信息系统的一个实例面向项目经理的经理信息系统
2.6 办公自动化系统
2.6.1 办公自动化系统的定义
2.6.2 办公自动化系统的功能
2.7 知识管理系统
2.7.1 组织中知识的分类
2.7.2 组织知识管理系统的构成
2.7.3 面向经营和管理的知识管理系统
2.7.4 知识工作系统
2.7.5 知识发现与应用系统中的人工智能技术
2.7.6 社交网络在知识管理中的应用
2.8 信息系统集成
案例2.1 清美豆制品客户订单APP帮助公司降本增效
本章小结
习题
第3章 组织间信息系统
3.1 组织间信息系统的定义
3.2 组织间的合作模式和组织间信息系统的分类
3.2.1 组织间的合作模式
3.2.2 组织间信息系统的分类
3.3 全球信息系统
3.3.1 组织间信息系统的应用范围
3.3.2 构建全球信息系统的需求
3.3.3 构建全球信息系统的复杂性
3.4 社交媒体信息系统
3.4.1 社交媒体信息系统的定义和功能
3.4.2 社交媒体信息系统的组成
3.4.3 社交媒体信息系统在企业中的应用
3.5 组织间信息系统的技术
3.5.1 组织间信息系统使用的主要技术
3.5.2 电子数据交换
案例3.1 美的集团通过EDI实现供应链效率提升
本章小结
习
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