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| 編輯推薦： |
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现实世界是一个巨大谈判桌 想成为谈判专家不是一朝一夕达成的和哈佛学子一起学习用舌尖交锋征服世界的能力谁具备了高超的表达能力，谁就成功了一半！
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| 內容簡介： |
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本书是一本更具可读性的商务社交用书，结合了哈佛商学院典型案例，在其美国化的课程中融合了符合中国现代商业发展的内容，讲解了国际领先的谈判理念及手法，相关的谈判策略与实战技巧，分析谈判心理和临场谋略，洞悉谈判桌上的各种伎俩及其辨识应对措施，让谈笑间定乾坤，成为进退自如的谈判高手不再是梦想！
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| 關於作者： |
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哈佛公开课研究会，专门致力于哈佛大学公开课研究与传播的专业协作机构，专注于哈佛公开课程精华内容的整理与编撰，并以多种形式向社会深度推广。
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| 目錄：
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目录CONTENTS第一部分谈判魅力：用舌尖交锋征服世界第一课谈判是最能创造价值和展现魅力的沟通策略谈判——无处不在，无时不有_谈判是全世界赚钱最快的方法_个人魅力是谈判时的强大资本_出众口才可助谈判者扭转乾坤_谈判最好多准备几套方案_谈判时一定要有明确的目标_ 【哈佛经典案例】罗斯福竞选难题_第二课素质比专业更重要，揭示优势谈判高手秘密优势谈判高手的个人特点_优势谈判高手的信念_成功的秘诀：培养良好的习惯_成功的秘钥：找到合适的帮手_成功的奧秘：执行正确的战略_【哈佛经典案例】林肯解放黑奴_第三课ICON谈判模式，哈佛谈判专家的经典法则利益（Interests）：潜藏于谈判立场之下_方案（Criteria）：创造性地集思广益_标准（Options）：用客观标准代替主观意志_替代方案（NoAgreement Alternatives）：了解自己的最佳替代方案_【哈佛经典案例】英国矿产公司着眼于双方利益的谈判_第二部分谈判步骤：从听到说一步步说服对方第四课少说多听，成功的谈判者应从倾听开始倾听是谈判中良好沟通的开始_谈判中倾听的障碍与技巧_谈判中影响有效倾听的因素_换位思考更易于理解对方_谈判中如何让对方先开出条件_对方愤怒时的沉默技巧_学会听出言外之意_在对话中掌握对方的个性_【哈佛经典案例】美国谈判赢得巴拿马运河开凿权_第五课见招拆招，巧妙应对谈判中的谎言和诡计如何应对对方故意透露假消息_谈判中的诡辩及应付之策_谈判时如何判定对方是否在说谎_谈判中的真假虚实如何区别_谈判中不要被表面现象迷惑_ 【哈佛经典案例】逆向思维解开迷局_第六课攻克心防，谈判要把话说到对方的心坎上运用心理博弈是说服成功的关键_切中要害是说服的关键_用幽默提升你的信任度_说服对手的三大绝招_情报有时比口才更具说服力_给对方描绘成功蓝图_【哈佛经典案例】说服罗斯福的萨克斯_第三部分谈判心理：知己知彼方能驾驭对手第七课摸透意图，进退自如占据说话主动权知彼知己，方能占尽谈判先机_掌握摸透对方心理的谈判智慧_用话语牵着对方的心走_多站在对方的立场上看问题_适时“卖关子”吊足对方的胃口_【哈佛经典案例】“卖关子”策略_第八课气场为王，用超强的个人魅力赢得主动人和事要分开对待_用人格魅力征服对方_学会调节自己的心情_在气势上压倒对方_【哈佛经典案例】撒切尔夫人的谈判气势_第九课坚定立场，博弈的关键是看谁更有耐力迫使对方作出让步_在谈判中说“不”的技巧_不要盲目地相信折中_永远不要接受第一次报价_掌握以退为进的谈判技巧_巧用对方的冲动心理_【哈佛经典案例】美国谈判专家的暂置策略_第四部分谈判技巧：采用迂回战略，巧妙化解僵局第十课创造驱动力，借助外力掌控谈判优势开出高于预期的条件_掌握优势谈判的技巧_处变不惊，以不变应万变_虚虚实实，善于营造谈判的氛围_增强魄力，大胆向对方做保证_【哈佛经典案例】史蒂芬借助竞争的谈判策略_第十一课把握进退玄机，处理谈判中出现的僵局学会以退为进_如何减少让步的幅度_避实就虚，一语双关巧辩驳_如何打破谈判的僵局_侧翼攻击，打开谈判中的突破口_诱导对方“二选一”_试着突破对方的警戒线_巧妙利用对方的愤怒_【哈佛经典案例】松下幸之助巧用共同利益策略_第十二课摆出客观规范，用权威标准代替主观意志谈判中应遵循的道德标准_注意“一致性圈套”_“以子之矛，攻子之盾”式的还击_利用客观标准进行谈判_赞美也是说服利器_【哈佛经典案例】卡耐基巧妙应对加价房东_第五部分谈判目标：竞争中合作，合作中共赢第十三课谈判要着眼于利益，而不是坚持立场谈判与辩论的区别_避免对抗性谈判_不要在立场上讨价还价_正确对待谈判中的感情因素_巧用“无中生有”效应_吹毛求疵也是谈判利器_【哈佛经典案例】埃以签订《戴维营协议》_第十四课一起解决问题，为共同利益创造可选方案寻找能够实现双赢的解决方案_取长补短，力求双赢_谈判巧妙收场的诀窍_确定你的最佳替代方案_【哈佛经典案例】松下和飞利浦间的互补合作_第十五课避开禁忌，避免谈判中踏入“雷区”祸从口出，谈判时不可随便乱说_谈判中的用语禁忌_如何识破不正当的谈判手段_【哈佛经典案例】美日高科技专利谈判会议_
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前言
李开复的成功之道
哈佛大学是一座神奇的学府，屹立于世界大学之巅，拥有极高的声誉和影响力，被誉为美国政府的思想库。成立于1908年的哈佛商学院，作为哈佛大学夺人眼目的宝珠，则更具有代表性。哈佛大学发展至今已有百年的历史，现在已成为美国乃至世界培养企业人才的最高学府，享有商界西点的美誉。
可以毫不夸张地说，哈佛商学院是一个制造职业老板的工厂。据美国《财富》杂志的调查显示，美国排名前500的公司中，有大约20％的高层管理人员是哈佛商学院的毕业生，这无疑是对哈佛大学商科专业教学水平的最高肯定。
作为一本谈判的专业图书，本书围绕当今哈佛最前沿的优势谈判展开。为了便于谈判人员能够准确、全面地学习谈判的专业技巧和理论知识，我们站在谈判人员的角度，结合了哈佛商学院经典课程和和典型案例，在其美国化的案例中又融合了符合中国现代商业发展的内容，旨在让洋学问更能满足中国的实际运用性。此外本书历经多次修改完善，将更实用的谈判技巧呈现给每一个渴望成功的商务人员。
本书共分五个部分，主要包括：谈判魅力、谈判步骤、谈判心理、谈判技巧和谈判目标。本书不仅内容丰富翔实，在编排上也别具匠心，与市场中同类图书相比，本书主要有以下几大特色。
1案例精彩纷呈
本书的特色之一是理论联系实际。通常过于专业的理论知识会让读者感到生僻难懂，为此，本书在注重内容专业性的同时还添加了大量哈佛独具特色的典型大案例，每一节内容都穿插了一个具有针对性的小案例。并且本书所选用的案例多为谈判中的点精之作，让每一位读者都能依据真实的案例来把握基本的谈判内容，轻松学会谈判技巧，做到活学活用，在谈判中切实做到游刃有余。
2内容针对性强
本书的另一特色就是针对性强。本书主要针对的是谈判人员，因此，不论从内容结构还是从知识体系上，都本着专业、易学、权威的原则进行编写。可以说本书不仅可以作为商务人员进行社交的重要参考，还可以作为一本实用性很强的谈判指导书。
3行文通俗易懂
本书的第三个特色是具有可读性。往往专业性强的书籍为了追求科学严谨，在行文逻辑上常常忽略书籍的可读性，读者经常翻看几页就会觉得索然无味。基于此，本书除了在内容选择与编排上完全尊重哈佛课程之外，还将生僻难懂的知识点通俗化，将写作风格轻松化，整体来看，细致而不繁杂，全面而不混乱。
当然，一个真正的谈判专家并不是一朝一夕可达成的，还需要不断地积累经验。本书虽然全面细致地介绍了谈判中的技巧和注意事项，但在借鉴时还应仔细慎重，切勿生搬硬套，要做到举一反三，灵活运用。最后，衷心希望本书能够成为每一个谈判人员的得力助手，能够在谈判中为读者提供有效的参考和帮助。
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