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| 編輯推薦： |
◎ 斯坦福大学是硅谷创业摇篮，是全世界创新的中心。而蒂娜齐莉格是斯坦福大学*有名的教授创意课程的教授，也是美国*有魅力的创业导师之一。她写给年轻人的人生创意书《真希望我20几岁就知道的事》成为当年年度畅销书。
◎ 创意是可以被有效训练的。蒂娜齐莉格在这本书中手把手地教授如何制造出色创意。读一本书，就如同听到了常青藤*好的创意力课程。
◎ 创意的需要在生活中无处不在。每个人每天都会遇到形形色色的问题和困难，都需要更有创造性地解决问题。这本书的读者范围涵盖非常之广，从全职妈妈，到企业CEO，都可以借助本书，提升创意力。
◎ 作者给出有趣 实用的创意方法。这些方法，普通人通过自我练习，就可以随时随地产生新的创意，都有机会成为创意性人才。
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| 內容簡介： |
创意力是人类生存的重要保证，具备了这种能力，能够适应不断变化的世界，面对问题也会有更多的解决方案。每个人都是自己未来的创造者，而创造未来的核心就在于创意力。
创意力是可以培养和练习的，也是可以被教授的。斯坦福著名教授齐莉格教授设计了一套用于产生创意的方法创意引擎模式，把个体素质和周围环境都考虑在内，系统地阐述了提高创意思维的工具和方法，手把手教读者制造出新的创意，并配以鲜活的例子加深读者对理念的理解。
不管是全职妈妈，还是企业的CEO，每个人、每天都会遇到形形色色的问题和困难，都需要更有创造性地解决问题。本书中的创意方法，能帮助你解放大脑，发现困难中孕育的潜能，约束中隐藏的机遇，以一种全新的视角和方法去发掘奇思妙想，开创更有发展潜力的未来。
本书有大量鲜活、真实的案例，包括twitter、硅谷式交流、Facebook的黑客马拉松、苹果公司的创新理念等全球著名企业培养创意人才的独到方法，及各行业世界顶级精英们的成功创意思维案例。
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| 關於作者： |
蒂娜齐莉格 （Tina Seelig ）
斯坦福大学教授、斯坦福大学科技创业计划（STVP）执行长和全国工科创新中心（NCEPI）主任。著有畅销书《真希望我20几岁就知道的事》。
齐莉格教授在斯坦福设计学院教授创造力、创新和创业精神的课程，也经常为硅谷企业界人士、西点军校、政府机构、非营利性机构提供拓宽思路、帮助职场成功的课程，是美国最有魅力和创新力的创业导师。
孕育了Yahoo、Google等公司的斯坦福大学素有硅谷创业摇篮之称，校内的创业课程几乎成为每个斯坦福人的必修课。在这个步调快速的社会里，理工科学生只接受科技训练绝对不够，应该要具备更多软性技能，了解自己即将面临的商业环境。齐莉格教授以创新的教学方法，教导来自不同科系的学生把问题变成机会，也因为她深具启发性的教学方式，被学生票选为杰出教师。
齐莉格教授获得的奖项：
2004年纳斯达克年度创业中心STVP
2005年斯坦福卓越教学奖
2008年美国奥林巴斯创新奖
2009年美国国家工程学会戈登奖（工程界的诺贝尔奖）
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| 目錄：
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序 小小创意无限收益 1
第一课 来场思维的革命 001
和摄影师一样换个角度看 003
寻找需求从提问开始 005
第二课 联想成就创意 015
把不相干的东西联系成新奇的创意 017
不一样的文化和思维总能擦出创意火花 021
创新等于超越现有的认识和事物 024
在类推法中寻找解决方案 028
第三课 头脑风暴法 031
人们往往只想出一个办法就停止思考 033
阿利赫舒列尔的TRIZ快速创新体系 034
积极情感体验提升想象力 036
启动头脑风暴开发创意思维 037
头脑风暴指南 039
第四课 细致观察寻找机会 051
练就一双慧眼，发现隐藏的机遇 053
保持对周围环境的高度敏感 057
训练五种感官与周围环境互动 063
收集积累观察结果 066
第五课 营造有创意的环境 071
场合不同传递的信息也不同 073
独特的办公室设计风格可以激发创意 074
不同类型的音乐会给我们带来不同的感觉 083
营造创意环境的七大因素 084
皮克斯动画工作室就像童话王国 088
第六课 约束催生创意 091
压缩时间却让创意反弹 093
压力越大创意思维越活跃 094
资源越少，创意越多 098
约束往往催生创意 100
创新也需要完全打破约束 102
第七课 规则里的新创意 105
规则也可以为创意思维服务 107
游戏规则四原则 108
影响创意思维的完美奖惩规则 115
巧妙的激励制度可以带来意想不到的创意 117
第八课 激发团队创意 125
每一个成员都有巨大的潜能 127
六顶思考帽实现了思维碰撞 131
有效沟通提升团队创意思维 134
灵活改变团队组合方式 135
游戏带来的创意 136
第九课 大胆尝试才会有创意产生 141
敢于尝试更容易出新 143
没有足够多的尝试，就不会有伟大的创新 146
失败也能带来的意外创意 150
关注信息反馈，及时调整定位和方向 153
行动要快，创新要速 157
第十课 阳光心态更有机会获得创意思维 161
创意思维更钟情有成功信念的人 163
困难中往往隐藏着机会 167
奖励诱发无限创意 171
创意人才引领人类未来发展 174
强烈情绪变化也能激发创意 176
第十一课 点燃你的创意引擎 179
什么是创意引擎模式？ 181
影响创意思维的三大内因：知识、想象力和态度 182
影响创意引擎的三大外因：资源、环境和文化 188
后记 201
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| 內容試閱：
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第三课头脑风暴法
人们往往只想出一个办法就停止思考
我曾在课堂上要求学生们不准说话，在规定的时间内按生日大小排成一排。一开始，学生们都露出不可能的惊讶表情。几秒钟后，有人站起来借手势表示自己是几月出生的，其他人便纷纷效仿，相信他们找到了不用说话就能完成任务的办法，很快就有人站好了。
还剩一分钟时，我提醒他们抓紧时间。学生们终于在规定时间内完成任务，但我检查时发现很多人都站错位置了。我问学生们为什么这么多人站错地方。有人回答，刚开始他们觉得根本无处下手，后来看到别人用手势传递信息，他们也跟着做。
我提醒他们：还有没有更好、更简单的方法呢？很快，有人提议可以把自己的生日写到纸上，因为我只规定不能说话，并没有要求不能写?字。
实际上，除了借用手势外，还有很多好方法可用，比如，驾驶证上都写着出生日期，可以把驾驶证拿出来；一个人主动出来，指导大家找到各自的位置；在地上画道时间线，各自找自己的位置；或者把自己的生日唱出来，因为我并没有规定不准唱歌。
有趣的是，不同年龄、不同文化背景的人做这个游戏时，结果都是惊人地相似。这种现象说明了一个事实：大多数人在解决问题时，只要想出一个方法，就停止思考，尽管可能还有其他更好的方法。第一个并不总是最好的，但很多人就此停步，白白放弃了创新的机会。
Think资本公司的合伙创始人蒂姆哈德逊在他的书《不换思想就换人》中也提到了这点。
在他看来，解决问题有三种境界：
第一种境界是轻易满足于已找到的解决方法，就此停步；
第二种境界是继续探索，直到找到更好、仍欠创意的方法；
第三种境界是不懈努力，直到发现新颖、高效的解决方案，这是最高也最难达到的境界。
蒂姆哈德逊的境界比喻很贴切，准确地把握住了不同解决方法的特点，但我更喜欢浪峰的比喻，同一问题的不同解决方法好比海里的一个个浪峰。优秀的冲浪者一直在浪峰之间沉浮，是为了等待更好的海浪。同样，要想找到最有效、最具创新性的解决方法，就不能满足于浅显的答案，要提出不同的想法，从中筛选出理想答案。
阿利赫舒列尔的TRIZ快速创新体系
有没有系统的方法可以帮助我们实现快速创新呢？这已是个老生常谈的话题了。19世纪50年代，苏联发明家阿利赫舒列尔提出发明问题的解决理论，其俄文的罗马注音为TeoriyaResheniyaIzobretatelskikhZadatch，缩写为TRIZ。TRIZ是一个由解决技术、实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系。在《创造是一门精密的科学》一书中，阿利赫舒列尔列举了40条创新原理。后来，这40条原理经他人补充完善，扩展到85条，被称为发明问题解决算法（ARIZ，AlgorithmforInventiveProblemSolving）。TRIZ和ARIZ都是为了帮助我们系统全面地分析问题，发现问题的本质或者矛盾，综合各种可能，快速提升我们的创新能力。
《彭博商业周刊》刊登过的一篇文章中曾提到TRIZ可以广泛应用于各个领域，美国的很多企业特别是大企业，如波音、惠普、IBM、摩托罗拉、雷神、施乐等，在新产品的开发过程中都运用了TRIZ理论。下面的这个例子就节选自这篇文章：
圣地亚哥奥特加公司是一个成功应用TRIZ进行产品创新的企业。在2004年，奥特加公司设计了一种新型的一次性自动加热容器，这个容器可以用来盛汤、咖啡、茶或婴儿奶粉。目前已获得该技术许可的公司品牌有沃尔夫冈派克咖啡和半山咖啡。
要设计出坚固、便携的一次性自动加热容器，圣地亚哥奥特加公司的产品研发人员必须攻克400多项技术、工程方面的难题，才能确保这个容器既可以加热食品，又能经受住加热时的化学反应。研发团队先从TRIZ理论提出的39个通用参数中识别出那些实用的参数，然后从40个创新原理的列表中找到了解决方案。
例如，在矛盾矩阵中，研发人员在第一个列表中选出第十七条温度，在第二个列表中选出第三十条使用复合材料。就这样，以TRIZ的矛盾矩阵表作为跳板，研发人员很快找到了一种由陶瓷和碳纤维组成的复合材料，这种材料既耐用又导热迅速。很快，一种全新的产品Presto诞生了。
积极情感体验提升想象力
与TIRZ理论不同，有人主张在积极的情感体验中提升想象力。北爱尔兰贝尔法斯特皇后大学客座教授阿利斯泰尔费在给企业管理人员授课时，为了训练他们的想象力，常常让他们写诗。刚开始，这些擅长逻辑分析的学员显得很拘谨，不知从何处入手，因为写诗要求丰富的情感和想象力，而这恰恰是他们平时工作中所涉及不到的。但关键就在这里！很快，他们就能从自己的情感世界中获得创作灵感，学会了跳出理性逻辑，依靠情感逻辑认识事物。对于诗歌而言，意象组合的方式不同，带给人的视觉效果和想象空间也不同。因此，通过写诗，这些管理人员明白了一个道理：遇到问题时，可供选择的解决方案有很多种，不能轻易满足于已有的浅显答案。他们用它来指导日常工作，在碰到管理难题时，很快就能找到不同的解决办法。
除了写诗之外，阿利斯泰尔费还借助音乐来启发学员。他让学员们挑选一段能让他们产生共鸣的音乐，然后为这段音乐制作一个视频，这就要求学员们打开自己的情感世界，充分发挥想象力。最后，就连最内向、被认为最无创新精神的学员都漂亮地完成了任务。
启动头脑风暴开发创意思维
不管是阿利赫舒列尔的TRIZ理论还是阿利斯泰尔费教授的情感体验法，都证明了追求深层创新的方法不止一种。其中有些方法已经久经验证，屡获好评，比如我极力推荐的头脑风暴法（又称智力激励法）。头脑风暴法是一种集体开发创造性思维的方法，就是让一群人聚在一起，围绕特定的话题，自由地思考，大胆地提出各种想法，然后在他们观点的基础上建立新观点。如果运用得当，头脑风暴法可以帮你快速跳过浅显答案，迅速找到高效、富有创造性的解决方法。亚历克斯奥斯本是头脑风暴法的创始人，他在1953年出版的《应用想象学》一书中首次正式提到这个概念，此后便风靡全球。书中列举了一系列开展头脑风暴时需要注意的原则，其中4点尤为重要：延迟评判、追求数量、禁止批评和整合想法。
遗憾的是，很多人并没让头脑风暴法的优势完全发挥出来，他们把开展头脑风暴和普通的谈话混为一谈。在他们看来，头脑风暴会议不过就是把一帮人聚集起来，然后就某个话题让他们发表自己的看法。这就大错特错了，要想完全利用头脑风暴法的优势并非易事，需要遵循许多原则，而这些原则经过后天培养才能掌握。比如，当他人提出一个在你看来很蠢的想法，出于本能你会立马反驳，或者当你想到了一个自认为很不错的方案时，你很可能放弃继续寻求更好方案的愿望。但头脑风暴法恰恰要求你对抗本能，克制住冲动。这听起来很难，但是要想有创新性突破，就必须掌握这些原则。
下面的一些指导方针，是开展头脑风暴法时需要注意的事项。这些注意事项都参考了美国著名设计公司IDEO的总经理汤姆凯利的《创新的艺术》一书。你会发现，在这些指导方针的帮助下，团队提出多样化、创新性想法的能力越来越高。关于如何高效地开展头脑风暴法，不同的人有不同的认识。我希望你能从别人那里吸取经验，结合自己的切身经历，形成一套属于你自己的指导方针。
头脑风暴指南
开展头脑风暴时，对会场有什么要求？
头脑风暴好比舞蹈，要想跳舞必须有宽敞的场地，同样，开展头脑风暴，要保证会场必须满足以下几点要求：
第一点，要确保与会者能在会场自由地走动和站立。这点很重要，站着讨论，参与者的积极性更高，精力也更充沛，会议开展更顺?利。
第二点，确保把与会者的每一个设想，不论好坏都完整地记录下来。最常见的是把想法记到白色书写板或翻页纸上，也可以把四面墙都贴上新闻用纸，或把各自的想法写在便利贴上，贴在周围的玻璃窗上，会议结束时，整排的玻璃窗上都是五颜六色的便利贴。请记住，记录想法的地方越大，与会者提出的想法就越多。
对与会者有什么要求？
确定与会人选特别重要，不是随便什么人都可以参加头脑风暴会的。通常有两个要求：
第一点，与会者应对谈论的内容有各自独到的见解。请记住，最终做决定的人不是这些参加头脑风暴会的人。这一点格外重要，我愿意再重复一遍：与会者只是提出自己的观点，不参与最后的决策。
比如说你现在要设计一款新型的汽车，那么你要邀请的与会者可能是汽车设计师、汽车用户、汽车销售人员、汽车修理师或停车场的服务员。这些人不负责最终的决策，但他们的意见极具价值。全球领先商业创新咨询公司IDEO的丹尼斯博伊尔讲，如果能参加头脑风暴会，那将是他的荣耀。这个例子说明了与会者的设想是多么重要，因此，如果你有幸被邀参加头脑风暴会时，一定要与他人交流你的想?法。
第二点，将与会者人数控制在一定范围内。如果与会者人数太多，不可避免会有雷同的想法出现，从而延长会议时间，降低会议效?率。
几年前，我听说Facebook有条双比萨团队原则。双比萨团队，就是说让团队人数保持在两个比萨能让全体队员吃饱的规模，这时团队里的每个成员都能做出显著的贡献，团队效率最高；一旦超过了这个规模，就要被拆成两个小团队。一般情况下，将队员人数控制在6～8名为?宜。
选什么样的议题？
选择一个合适的议题至关重要。如果议题过大、过于笼统，如怎样解决全球饥饿问题，会让人无处入手；如果议题太窄、深度不够，如早餐吃什么，就没有什么发挥的余地，因此要选择深度适宜的话题。在第一课中，我们提到问题不同，答案随之不同，好的议题让与会者有充分的想象空间，同时又未超出团队的能力范围，不会让他们感觉力不从心。通常，新颖的或带点挑战性的议题最适合，如迈克要过生日了，你可能会问我们给迈克送什么礼物好呢，也可能问怎样才能让迈克觉得这次生日最难忘、最有趣，后一个问题当然比前一个问题更有创新空间。只要改变下提问方式，思考方向和回答内容就会随之改变。
除了确保有足够的记录空间，对会场还有其他要求吗？
会场不仅要有书写板、新闻用纸、便利贴等记录工具，最好还有与议题有关的其他小物件，这会激发与会者的想象力，帮助他们更好地思考。比如，现在要设计一款新型的钢笔，你可以把各种书写工具、有趣的小配件或玩具放在会场里，并且确保每位与会者都能拿到纸张和书签；此外，还可以把尺子、剪刀、纸板、胶布等放到会场里。不要小看这些东西，与会者可以把它们拿来搭建模型。大多数人需要借助模型来刺激大脑进行思考，与会者可以直接拿这些用具搭建模型。
在交流过程中，直观的立体模型远比语言和平面图画更能帮助人思?考。
会前需要做哪些准备？
由于头脑风暴要求与会者自由充分地展开想象，而任何设想并无好坏之分，可是日常工作中的任何事情都强调要有明确的目的性，这两者有很大的不同，因此要想快速跳出惯性思维的桎梏并非易事。在头脑风暴会议正式开始前，做一些创造力小游戏，给想象力热身，尤为重要。有各种各样的热身运动，如共同写一首诗，或玩疯狂填词游戏疯狂填词游戏是指在一个写得差不多的故事的基础上，选择名词、动词、形容词填写到故事中的空白处，使故事完整，但我更喜欢以下两种游戏：第一种是给与会者每人一张卡片，上面往往写着一个很长的单词，如entrepreneurship，然后在5分钟的时间内，用这个单词里包含的字母尽可能造更多的词；第二种是拿一个听起来很蠢的话题让与会者讨论，如假设我们没有耳朵，那么眼镜会是什么样子。尽管刚开始与会者可能会不习惯，但所有这些热身游戏都是为了激活他们的想象力，为后面正式的头脑风暴做准备，这一点特别重?要。
会议要遵循什么原则吗？
为了达到较高效率，开展头脑风暴法时必须严格遵守一些原则，其中有一点尤为重要：任何设想都无好坏之分。也就是说，禁止批评他人的想法，不管这想法看来是多么幼稚、错误，甚至荒诞离奇。一方面，与会者的任务是从他人的设想中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想。另一方面，举行头脑风暴会议，是为了开阔思路、激发灵感，而不是评估某个想法的好坏。要想理解头脑风暴法的精髓，就必须把探索与开发区分开，才能避免过早否定他人的设想。探索指想象力得到充分发挥，提出各种各样的设想，不负责最终的决策；开发指围绕一定的资源展开想象，不能超越了资源的限制，而且负责最后的决策部分。头脑风暴会议强调探索，但要做到这点并不容易，因为大多数人在他人提出想法后，就本能地急于评价。但如果不能克制住批判他人想法的冲动，即使其他方面准备得再好，头脑风暴会议也不会有什么成效。
第二点是鼓励与会者任意想象、自由畅谈，提出的想法越多越好。假如现在要你想出500种不同口味的冰激凌，当想出300种时，你就开始进入创新阶段，后面200种的口味会比前面的300种更新颖、更有趣。想法如同种子，每粒种子都有可能长成参天大树，每个想法都有可能带来创新。如果想收获最好的果实，就必须播下大片的种子，如果想找到最新颖、最成功的想法，就必须有大量的想法可供选择。
尤其是要鼓励新奇甚至荒诞的想法。在我的书《真希望我20几岁就知道的事》里，提到在一次头脑风暴会上，我要求学生说出在他们看来什么事最糟糕。讨论这个议题时，学生们不再担心别人会轻易地去评判他们的想法，从而打开了想象的大门，提出了很多在其他场合下想不到的点子。记住，往往那些看起来最疯狂的想法，换个角度再看时，就变成了最新颖、最有趣的点子。
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