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編輯推薦: |
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读者对象
本书适合各类人群阅读,如网站站长、公司SEO或网络营销人员、SEO服务公司人员;同时对所有从事与网站相关工作的人都有参考价值,如网站设计人员、程序员、大专院校网络营销和电子商务专业学生、网络公司技术和营销团队、传统商业公司电子商务团队等,因为SEO已经是所有网站的基本要求。
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內容簡介: |
一个网站如果没人能找到,即使设计得再好、内容再精彩、再易于浏览也无济于事。要在互联网大潮中取得成功,优化网站、提高网站的搜索引擎能见度是至关重要的一步。正是基于这个道理,SEO才发展成为一门单独的学问,很多人靠它为生。
笔者从事网络营销工作十几年,积累了大量的经验,尤其是在SEO方面,有很深的体会。之前很多做淘宝店和个人网站的人向作者咨询提高流量的方法,也就是那时萌生了写书的想法,经过两年多的筹备,终于完成了本书的写作。本书通过大量实际的操作案例,将SEO工作中的全部技巧展现在读者的面前,学习者能学到最贴合实际的优化技术、最准确的优化理念、最系统的优化流程、最有前瞻性的优化趋势。只要读者能认真看完这本书,即使没有任何SEO基础,也能成为一个能独立优化网站的SEO实力高手。
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關於作者: |
胡奇峰:
实战派资深网络营销专家;北京学易文化发展有限公司创始人;国内多家电子商务图书独立门户网站CEO。目前运营北京好书店图书库存管理云端系统ERP电子商务化www.haosd.cn并取得了良好的社会效益。
10多年网络营销以及电子商务网站的创建和运营经验,2005年创建的多家电商网站运营至今取得了良好的收益。对网站SEO有独到的操作思路与见解,并形成一套运营体系。所运营的北京好书店云端系统年交易额达到20亿元人民币。
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目錄:
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第1章 网络营销与SEO
1.1 网络营销的优势
1.2 网络营销的8种武器
1.3
SEO和网站运营的关系
第2章 认清SEO的本质
2.1 搜索引擎的数据是怎么来的
2.2 如何返回搜索结果
2.3
SEO的基本步骤
2.4
SEO作弊和惩罚
第3章 影响SEO排名的因素
3.1 影响SEO排名的内部因素
3.2 影响SEO排名的外部因素
3.3 网页级别
第4章 内部链接优化
4.1 认识链接
4.2 内部链接的四大作用
4.3 内部链接优化的方法
4.4 内部链接优化注意问题
4.5 内部链接检测工具
第5章 外部链接与SEO
5.1 认识外部链接
5.2 外部链接的作用
5.3 优秀外部链接的标准
5.4 链接诱饵
第6章 交换链接
6.1 认识交换链接
6.2 优秀的交换链接的标准
6.3 寻找优秀的交换链接的方法
6.4 预防交换链接中的欺骗手法
第7章 对搜索引擎友好的网页设计
7.1 关键词在网页中的优化
7.2 网站的目录结构
7.3 动态网页静态化
7.4 网站的页面优化
7.5 搜索引擎通道优化
7.6 内容优化
第8章 百度统计的用法详解
8.1 什么是百度统计
8.2 百度统计的代码安装
8.3 百度统计的设置
8.4 百度统计的数据查看
第9章 解密关键词
9.1 了解关键词
9.2 注册网站不要小看关键词
9.3 网站关键词怎么设置
9.4 合理推广自己让搜索引擎抓住你
9.5 学会充分利用工具分析关键词
第10章 什么内容能让搜索引擎喜欢
10.1 自媒体做得有价值才是王道
10.2 软文撰写也有妙招
10.3 排版时注意精心规划
10.4 撰写软文勿进雷区
第11章 淘宝的数据化运营
11.1 淘宝数据营销中的重点指标有哪些
11.2 网店页面有哪些主要架构
11.3 首页要关注哪些指标
11.4 产品详情页需要关注的指标
第12章 常用的淘宝数据工具介绍
12.1 几种常用工具简介
12.2 在数据中让产品预热
第13章 淘宝的自然搜索
13.1 淘宝自然搜索定义
13.2 产品类目和属性的选择点
13.3 产品起名和SEO优化
13.4 淘宝排名规律要点
附录 SEO名词解释
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內容試閱:
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第9章 解密关键词
SEO中的术语“关键词”是网站内容中最重要的一个词,关键词在搜索引擎优化中扮演了非常重要的角色,因为网络蜘蛛会使用关键词来索引网站。因此,了解在网站中如何成功地运用关键词是SEO优化处理过程中非常关键的一个环节。
9.1 了解关键词
9.1.1 关键词是什么
前文向大家讲解了SEO的基本原理。现在将介绍什么是关键词,比如在百度搜索“减肥药”,会出现许多搜索结果,如图9.1所示,“减肥药”这三个字在每一条搜索结果中都会被标红,这种被搜索的词就称为关键词。
做网站的SEO其实是在提高关键词的排名,比如一个网站是销售减肥药的,但提高的是“西瓜”这个词的排名,就没有任何意义了,应该提高与减肥药相关的关键词的排名,因为搜索这类词的人才会对减肥药感兴趣。
不要简单地认为“关键词”必须是简短的词语,它也可以是稍长一些的短句,比如“情人节是几月几号”这种短句也叫作关键词。总体来说,只要在搜索引擎里面输入想要搜索的一句话或一个词,输入的内容都叫作关键词。一个网站的关键词是非常重要的,如果关键词设置不到位,那SEO做得再好也没用。
关于选择什么样的关键词,后面我们会慢慢地深入介绍,现在先来了解什么是关键词,对它的概念要有一定的认识。
9.1.2 关键词的分类
上一节我们讲解了什么是关键词,这一节将向大家介绍关键词的种类。
关键词从概念上来说,可以分为:
●目标关键词
●长尾关键词
●相关关键词
从页面上来说,可以分为:
●首页关键词
●栏目页关键词
●内容页关键词
从目的性上来说,可以分为:
●直接性关键词
●营销性关键词
从不同角度来说,关键词可以分成不同种类,所以一个关键词可以同时属于好几个种类。比如用“减肥药”这三个字作为关键词,从概念上来分,它属于目标关键词;从页面上来分,它属于首页关键词;从目的性上来分,则属于直接性关键词。一个词可以同时是目标关键词、首页关键词以及直接性关键词,这要看区分角度,不同的角度讲法不同,一个关键词可以具有多重身份。
9.2 注册网站不要小看关键词
网站优化分为两部分:一部分是网站系统的优化,也就是精简代码,增强客户体验;另一部分是通过修改部分模板文件,以利于网站SEO(搜索引擎优化),提升商品排名与收录效果。无论你做什么网站,你所面对的第一步都是注册,其实在注册上如果你做得很好,对于你以后的优化工作会有很大好处。
9.2.1 好的开始是第一步:信息填写
每个网站都有其独特的作用,它们之间都是相互关联、相互依存的。因此你在注册网站之初,把网站为用户提供的所有功能资料都填写完整,就是最好的优化。事实上,这也是你的网站可以被各大搜索引擎关照的重要原因。
填写完你的信息之后,就该考虑给你的网站起一个响亮的名字了。绝大多数新手认为网站名称要简短易记。错!其实恰恰相反!网站名称无论在淘宝网、百度、Google等都能被搜到,其中的关键词安排是重中之重!通常情况下,名称最多只能有30个字,需要妥善安排。一定要把网站名称写在最前面,名称后面跟上一些关键词。
当然,有些人会想,为了能够让人记忆深刻,应该考虑起一些怪异的名字。比方说,你正好从事化妆品的制造与贩卖,于是异想天开,欲使用“海洛因”做商标从而让消费者指名购买。那么你可能兴致勃勃地走入商标局却又垂头丧气地走出来。因为“海洛因”一词与毒品不但同音又同义,显然已经违反所谓的善良风俗习惯之原则。再说,这种宣传手段未免毒了些,既害人又害己!而且你这样做,可能会被搜索引擎屏蔽掉。
从常理上来说,你的网站名字要充分体现专业的性质,必须树立一个观点,网站的主营项目和关键词要充分体现出公司的业务范围和业务性质。
比方说,你是从事汇通手机销售的商家,那么针对这个行业的关键词,可以把商铺名优化为以下几个形式:
1中国汇通手机公司汇通手机公司汇通手机(重点突出“汇通手机”作为关键词)。
2手机报价3G手机手机报价公司(突出“手机”作为关键词,并把“手机报价”这个热门关键词收录进来)。
3汇通手机高端配置手机报价中国汇通手机公司(综合突出“手机”“配置”“报价”等多个关键词)。
4手机专卖店手机专卖场品牌手机专卖(突出“手机专卖”作为关键词)。
5中国汇通牌手机汇通品牌手机品牌手机专卖(突出“品牌手机”作为关键词)。
简言之,就是要在网站中突出作为搜索关键词的词组,尽量找一些比较热门并能概括公司主营业务的关键词组。但值得一提的是,也不能完全为了突出关键词而放弃了本身内容与标题的关联,否则就白费功夫了。
主营项目和关键词的设置一定要讲究艺术性,要站在查询者的角度思考,有时多一个字少一个字意思没有区别,如“汇通手机”和“汇通大哥大”这两个词组的意思一样,但查询的结果却不同,这时我们就要考虑查询者到底会选择查哪个。其实应该优先设置“汇通手机”,因为查询的人会优先使用口语化、尽量少的文字去查。另外需要注意的是网站名必须与网站的内容相符。
9.2.2 取网站名也要谨慎,切勿大意
起网站名时还要注意忌讳,这倒不是迷信,而是因为大多数人都不会搜索忌讳的词语。
一忌:用不吉字。
不吉利是商业命名的大忌。因为它不但会让名字的主人产生不好的联想,更重要的是它还会影响到别人对主体的接受,不论起了这个名字的主体是一个人、一个企业,还是一件商品,有时甚至连政治也会受到影响。对于商品来说,一个不吉利的名字意味着它将失去大量的生意。据说在香港曾爆发过一场“白兰地”法国和“威士忌”英国的销售大战。结果“白兰地”售出400余万瓶,“威士忌”却只售出10万瓶,相当于“白兰地”的一个零头。论质量和知名度,“威士忌”都不比“白兰地”差,那为何“威士忌”一败涂地呢?经调查分析,问题出在“威士忌”这个中文译名上。“威士忌”,连威士都忌怕,谁还愿买?再看看“白兰地”,充满了诗情画意,这是一个多么令人喜爱的名字!从这个例子中我们可以看出人们在购买物品时,其实不是单纯地在购物,还在购买一个看不见的东西,那就是吉利。
二忌:雷同近似。
“见不得人家好”好像是国人的通病。你取了三个字的品牌名,我就设法让我的品牌名中有两个字与你一样,好混淆视听。你叫“波蜜”我叫“×蜜”。你是“怡康”,我就叫“×康”。你是“七星”,那我变成“×星”。上述还是温文儒雅的雷同、类似手法。更可恶的是,有人干脆与你来个谐音(存着要混大家一起混的心理)。像洗衣粉的几个品牌的“自律”性就非常好。既能将自己彻底地与他人相区隔,又能树立品牌独特风格。像“一匙灵”“白兰”“狮王”“汰渍”“活力”“熊猫”等,彼此都形成井水不犯河水的共识(品牌中没有任何字是近似或相同的)!而从VCD机的品牌中,就能很明显地看出彼此过于雷同、近似。
三忌:用偏字。
网站名称是供消费者呼叫的,本应考虑到用字的大众化问题,然而令人遗憾的是有些商家在起名字上也存在着一些十分严重的问题。有些人喜欢使用冷僻字起名,他们觉得这样做能给自己的网站取出好名字,让自己的网站很显眼。殊不知,实际情况却恰好相反。好的名字就像好的文章一样,是在平淡中见真知,而不是靠冷僻字、多笔画字和异体字取胜。“四通”“方正”“金利农”“康师傅”这些悦耳动听的名字中,哪一个不是常用字?有部分网站给自己的名字用上了火星文,我估计你八辈子也很难被人搜索到,尽管很炫目。
四忌:语意隐晦。
语意隐晦就是语言过于深奥,别人看不懂。就像选用冷僻字一样,没有人懂,寓意再好也没有意义。
9.2.3 为打开销路做个自我介绍
写个好的网站简介不但可以让网民进入你的网站后看什么都一目了然,而且仅从搜索引擎的优化上看,它也将是你被收录之后的重中之重。原则上简介内容应与网站名称相呼应,因为互相呼应是重点收录的制胜法宝。
网站信息里的简介也就是公司的介绍。在几乎所有网站的设计里,都会把网站简介放在网站的首页,这不仅可使浏览者对网站商家开展的业务一目了然,还可以使网站的版面更简洁、更充实——显然这是非常重要的设计。
简介的设计可说是多种多样的,有纯文字的,有文字和图片相结合的,有的文字会滚动,图片有链接,还有干脆不用公告的。纯文字的不用说了,直接把要写的字写上去就可以了,可以把要写的字改成不同的颜色,用不同的字体和字号来突出内容的中心意思。
笔者的几个朋友现在使用的是文字和图片相结合的方式。主要是用Photoshop这个软件来制作,公告的背景一样要选择与网站招牌及网站主色相呼应的色彩和图案,最简便的一种方法就是同一张图,上半张做网站背景,下半张做公告背景。如果不想用同一张图,最安全的办法就是以白色为背景,加上一个用主体颜色填充的边框,然后在边框中加入文字后保存成一张图片。公告中也可以加入一些商品或分类的图片链接,方法是在编辑中点击插入图片,可以在其中选择图片和设置链接的地址。笔者给大家推荐的图片尺寸是140×140。在公告中插入图片要先把图片上传到网上的图片空间里,然后再获取图片的地址。
当然,最重要的是这些内容可以影响到搜索引擎收录,这也是被收录的制胜法宝。网站的介绍内容必须合理、简明,关键词突出,并且与网站名遥相呼应。简单地说,就是网站名称中已有的词、词组,在介绍内容里面也应该重复出现。
多数新手认为网站公告滚来滚去,写多了没人愿意看;有些人甚至仅放了一张图片在网站公告里面,这都是错的!网站公告允许的字数较多,绝对是安排大量关键词的好地方。来自百度、Google的网络蜘蛛对滚动字幕的敏感程度远超过页面里的其他字,所以,宁可没有图,也要把你关键商品的名称和介绍放在这里,如“衣锦新记周年纪念,隆重推荐×××商品”。公司简介部分的文字描述应尽量做到详尽,篇幅要长点,一般1000字左右为宜,段落中句子的意思要完整、连贯。在详细介绍公司背景、产品或服务、特色优势、适用对象等与公司主营项目相关的内容的同时,在篇幅的中后部或尾部,要适当重复主要经营项目的关键词5~10次。
对了,别忘记网站分类关键字。很多网站站长根本没有意识到网站分类还有这么多讲究,有的网站站长为了网站漂亮采用全图片的网站分类,就和网站简介一样,以为这样别人一看这个图片就会想来买东西。可搜索引擎并不认识图片漂不漂亮。可以这么说,网站分类关键字与网站名称关键字的关键程度几乎不相上下。在注册过程中,前几个网站分类不要用图片,一定要精心策划关键字,用于第1、2个网站分类。注意不要用太通用的词。如果你发现这些关键字出现在浏览器窗口顶部的标题栏里面,那么目的就达到了。百度、Google对这里的字是最敏感的。
从根本上来说,网站分类的颜色、图案和文字最好与网站的招牌有一定的呼应,这样整体会有一种连续性和协调感。一般情况下,在分类的最下边还会加上联系方式、营业时间、计数器的图片。分类图片是不能直接从电脑上传的,要先上传到图片空间,然后从图片空间获取图片链接,再将图片链接添加到分类中。
9.3 网站关键词怎么设置
通过突出网站关键词可以实现发布信息的标题及内容的优化。商品或服务信息是网站发布量最多,也是最需要优化的一项,同时也是最想让搜索引擎重点收录的内容。那么网站商家应该怎样去更好地优化在网站上发布的信息呢?在网站发布信息又需要哪些技巧呢?
9.3.1 挖掘关键词的步骤
网站关键词的获取步骤如下:
1.和团队成员讨论。
一个人的想法和智慧是远远不够的,可以把了解搜索引擎营销活动的人召集起来,让所有的参与者都来提出他们的想法,然后将每个人提出的关键词集中起来,去除错误的选择并选出最重要的关键词。
2.利用搜索引擎自身提供的相关关键词。
每个搜索引擎在列出关键词的搜索结果的同时,还提供了与这个关键词相关的其他组合词,这些被人们称之为“长尾关键词”的流量同样不容忽视。
3.参考网站的搜索工具。
如果你的站点有自己的站内搜索,可以研究这些搜索者输入的关键词列表来看漏掉了什么词,这些站内的搜索结果可以让你发现搜索者最关心什么内容。
4.观察竞争对手。
花点时间看看你的竞争对手使用了哪些关键词,当然你的竞争对手使用的关键词并不一定就是最好的关键词,只能给你提供一些参考而已。
当然,除了以上的方法之外,还有很多途径可以获得关键词,比如在你的网站上做一个访客调查等。获得这么多的关键词之后,我们需要把这些词按优先度进行分级。
①最高优先级。这种关键词与你的站点的内容非常匹配并且很受欢迎,最重要的是有比较高的转化率。
②中等优先级。这种关键词与你的站点的内容是比较匹配的,有一定的流行度,而且有不错的转化率。
③低优先级。关键词与你的站点内容很匹配,并且有很多的搜索,值得做付费竞价,但是并不值得做自然搜索引擎优化。
很明显前两个是我们想要的关键词,不过低优先级关键词还是不能放弃,要长期做竞价,这是建立品牌认知不可缺少的步骤之一。
9.3.2 不要踩关键词盲区
在搜索引擎中检索信息都是通过输入关键词来实现的,因此关键词的设计是整个网站登录过程中最基本、最重要的一步,可好多人在设计关键词的过程中都不自觉地陷入了这样或那样的误区,尽管绞尽脑汁,结果却常常不尽如人意。
1.关键词意义太宽泛。
选择意义太宽泛的词作为关键词:如果你是生产女装的厂家,也许你会想以“女装”“服装”之类作为关键词,不妨拿“服装”到Google试着搜一下吧,你会发现搜索结果居然超过几千万个,想在这么多竞争者当中脱颖而出谈何容易,相反,在“短袖”“长袖”“背心”“吊带”等这类具体的词下的搜索结果则少得多,用这类词当关键词,你可以有更多的机会排在竞争者的前面。因此要根据你的业务或产品的种类,尽可能选取具体的词,使用意义更为精确的关键词,可限定有可能转化成你真正客户的来访者。
解决方案:注意不要使用单字作为关键词,两到三个字长度的短语(我们称其为“关键短语”)为最佳。选取恰当关键词的平衡点在于要确保所选关键词兼具良好的竞争力和合理的搜索结果数量:既要保证该关键词有相当数量的搜索频率,又要保证它不会产生上百万个搜索结果。
2.关键词和自己的产品不相干。
用与自己的产品或服务毫不相干的关键词:有些人为了吸引更多人访问,会在自己的网站的关键词中加入不相干的热门关键词,那样做有时的确能提升网站的访问量,但试想一个查找“MP3”的人,恐怕很难对销售布艺沙发的网站感兴趣。你的目的应该是销售产品,靠这种作弊手段增加访问量不仅讨人嫌,而且毫无意义。
解决方案:还用说吗?还是名副其实的好。
3.不对关键词进行测试。
使用未经测试的关键词:好多人在选出自认为是“最佳”的关键词之后,不经测试便匆匆提交上去。是否真的“最佳”,最好还是去测试一下。
解决方案:你可以借助网上提供的免费工具来进行关键词分析,像Word Tracker、Overture、Keyword Cenerator等,这些软件的功能都是查看你的关键词在其他网页中的使用频率,以及在过去24小时内各大搜索引擎上有多少人在搜索时使用过这些关键词。如Word Tracker的有效关键词指数(Keyword Efectiveness Tndex,KET)会告诉你所使用的关键词在它的数据库中出现的次数和同类竞争性网页的数量,KET值越高说明该词越流行,并且竞争对手越少,一般KET值达到100分就算不错了,如果能超过400分,说明你的关键词已经是极佳的了。
4.关键词数量太多。
主页中涵盖太多的关键词:有些网站的设计者恨不能在主页中把所有的关键词都优化进去,因此在网站的主页标题中堆砌了大量关键词,以求提高排名。殊不知这样做只会使事情变得更糟。主页中应限定于最多只能有两个重要关键词。
要确保你的主页标题的长度最多不超过7个词(30~40个字母,即15~20个汉字之间)。这是因为,如果一个网站其主页的标题标签中包含10个以上的关键词,那么就没有一个关键词能够满足较高排名所要求的关键词密度。这样一来,这些关键词中就没有一个能够在搜索结果中获得比较高的排名。尤其是对那些比较热门的关键词来说,要想在激烈的竞争中获得比较好的排名,对关键词密度要有更高的要求。
对于其他的关键词你完全可以在别的页面中分别做相应的优化,没必要都挤到主页中去优化,因为每个页面对于搜索引擎来说都是潜在的“桥页”。因此,对于大型网站来说,最好每个网页都拥有不同的网页标题,而且每个标题都含有关键词,让网站的内容更多地进入搜索引擎的索引范围。
解决办法:对主页的优化应限定为最多只能有三个重要关键词。如果你的关键词太热门,为了提高竞争力,你最多只能围绕1~2个关键词进行优化。在主页、标题、Meta标签中最多只能围绕三个最重要的关键词进行优化。像ABAKUS公司的网站主页(索引页),就是围绕“Internet marketing”“Web promotion”和“Search engine optimization”这三个关键词短语进行的优化,收到了很好的效果。
5.关键词又臭又长。
盲目地重复页面关键词:关键词密度(即关键字与一个页面中除掉html代码的内容的百分比)的大小对网站的排名有直接的影响,但绝对不是出现次数越多越好。有人会为了增加某个词汇在网页上的出现频率而故意重复它,如在标题栏出现“海尔海尔海尔”之类的字眼。不过,现在很多搜索引擎都能识破这种手法,它们会通过统计网页单词总数,判断某个单词出现的比例是否正常。一旦超过“内定标准”,不仅会被视为无效,从而降低网站分值,程度严重的话搜索引擎还会永远将你的网站拒之门外。
解决方案:在使用关键词时,要尽量做到自然流畅,符合基本的文法规则,不要刻意去重复某个关键词,避免列举式的现象出现,尤其不要在同一行文字中连续使用某个关键词2次以上,而且长度不宜超过30个字符(15个汉字)。
6.错误关键词优化。
加入错误的关键词(多用于英文):如果某个与你的网站内容有关的词经常被拼错,考虑到一般人不会以错别字作为自己的目标关键词,你也许会用它来优化网页,那么一旦遇到用户用这个错别字进行搜索时,就会为你带来额外的访问量。事实上,尽管关键词监测统计报告表明,有些错别字出现的频率并不低,但分析一下这些错别字,一般都是由于客户一时的粗心才写错的。这样一来,使用错别字作为关键词很多时候不但不能为你带来额外的收益,而且还会影响网站的权威性,甚至会让那些偶尔才犯失误的客户对企业的资质、实力产生怀疑。更何况目前搜索引擎(如Google)都增加了自动拼写检查功能,所以,加入错别字关键词优化网页还是不值得提倡的。
解决方案:搜索引擎虽然不认识你,但你也别做白字先生。
7.页面关键词优化。
忽视关键词的位置:关键词在合适的位置出现一次比在不合适的位置出现100次都有效。
解决方案:你需要在标题、段落内容、文字内容的页头和页尾、标签甚至不显示的标签里安排关键词,标题、页头和页尾是重点,其中标题栏又是最重要的,一定要让关键词出现1~2次。在网页正文中应保证至少将关键词重复3次以上。有分析显示,网页正文关键词密度保持在7%~9%为最佳,关键词在主页里出现的频率以8~10次为宜。
总体来说,一个关键词可以设计出几十乃至上百个标题,数量太多,这里就不再举例,主要还是要靠大家在实践中慢慢学习、掌握并运用这些技巧。一句话能够说明白的产品和商机,就不要写得太长,因为客户会点击查看详细描述。太烦琐或太简单的标题在搜索中的效果都不好。标题应使用一句包含适当关键词的完整的话来表达,避免冗长而单纯地堆砌关键词的做法。同时,切勿使用与内容主题不相符合的虚假关键词。信息标题的语言和描述应有所不同,不同的信息标题必须搭配不同的关键词,关键词的组合和放置可以多样化,但整个信息的标题的含义表达必须是完整而明确的,也可以使用轻松活泼的语言以吸引浏览者。也就是说,在设计标题的时候,不应只考虑到关键词的优化,还需把标题设计得引人入胜,一目了然,达到客户一见标题就有感觉的宣传效果。用一句话概括就是:突出我的关键词!
9.3.3 找准方向优化关键词
这是销售心理学的范畴,不过确实很有用。其实用户心理都是共通的,关键看你如何去把握,通常情况下,用户在搜索时会出现几个共同特征,在此我们以淘宝买家为例:
搜产品名——产品名最好与产品类目词相同,而且要将产品的特征体现出来,也不要与网上其他卖家的同类产品相差太远。比如:一件Disney的米老鼠图案的哈衣,一定要包含哈衣(这是童装分类下的产品类目词)、Disney、米老鼠(这是代表该产品特征的关键词)。这种搜索方法是刚来淘宝的买家最常用的,这部分买家一定会多逛几家卖相同产品的店,货比三家后才会下单。价格、店铺装修、宝贝描述相符程度、评价、服务态度等将是决定最后成交与否的重点因素。
搜功能词——功能词是指好评、人气、特价、特卖、热销、正品、促销、赠品、包邮等词汇,买家最关注的点一般都在这些词汇上,当店铺进行某些优惠活动或者某款宝贝销售情况火爆的时候,一定要在宝贝的标题中亮出它的特色!
搜品牌——搜索品牌名的买家买东西的目标很明确,来淘宝买品牌货一是为了便宜,二是为了方便,掌柜们找到有竞争力的货源,取得价格上的优势之后,在店铺中一定要及时表明自家宝贝的“正身”,让买家放心。
需求不同的用户搜索特征不同,需求相同的客户在搜索时会有共同的特征,这些搜索特征需要用心去观察、分析。有些买家会在淘宝上多次组合搜索——比如“品牌”词汇加“功能”词汇,这类用户一般在网络上已经积累了一些经验。抓住这类用户要靠实打实的质量和服务,留住了他们就等于留住了一个免费的口碑,比任何广告的效果都要好。
既然知道了用户的搜索特征,选择关键词就容易多了。以下这三大技巧将帮助你取得成功。
1.站在客户的角度考虑。
潜在客户在搜索你的产品时将使用什么关键词?这可以从众多资源中获得反馈,包括得知你的客户、供应商、品牌经理和销售人员的想法。
2.将关键词扩展成一系列短语。
选择好一系列短语之后,可用网络营销软件对这些关键词组进行检测,软件的功能是查看你的关键词在其他网页中的使用频率,以及在过去24小时内各大搜索引擎上有多少人在搜索时使用过这些关键词。
最好的关键词是那些没有被滥用而又很流行的词。另一个技巧是使用罕见的组合。有效关键词指数将告诉你所使用的关键词在搜索引擎数据库中出现的次数和同类竞争性网页的数量。寻找那些可能对你的网页起作用的关键词。KET值越高,意味着该词越流行,且竞争对手更少。KET值达到100分就算不错了,超过400分可谓极佳。要注意只使用能够描述你的产品的关键词。
3.进行多重排列组合。
改变短语中的词序以创建不同的词语组合。使用不常用的组合,组合成一个问句,包含同义词、替换词、比喻词和常见的错拼词。包含所卖产品的商标名和品名。使用其他限定词来创建更多的两字组合,三字、四字组合。
例如,如果你的关键词是“宽带”,你可以使用像“数字宽带”“数字无线宽带”“无线数字宽带”“宽带加速”“宽带新闻”“数字无线宽带新闻”“数字无线通信”等词组。如果关键词是“软件解决方案”,不妨试一试“流量分析软件解决方案”“流量分析报告”“流量报告工具”“B2B软件解决方案”“电子商务软件解决方案”,等等。需要注意的是,关键词组不一定要有意义,虽然在你进行组合时,它们必须具备相关含义。
4.使用专业概念词汇以限定来访者。
明确你的关键词组的概念,如“电子商务软件”。要做到明确专业,使词组不至于太宽泛,如“电子商务软件解决方案”“电子商务安全解决方案”“B2B电子商务软件”。
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