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編輯推薦: |
★如何有效设定团队目标,如何将日常工作进度量化,如何合理规划团队工作,如何进行团队内部沟通,如何有效激励团队成员,如何凝聚团队力量,如何提升团队执行力,如何维护客户和提升业绩?……这本书里都有!
★管理到位是取得好业绩的前提,管理重在通过灵活的谋略调动员工的积极性,激发员工的创造力,从而促进企业的利润增长。
★不论你是刚刚接触企业的管理工作,还是在管理岗位风雨飘摇许多年;不论你是业务员,还是销售经理,或是已经身价不菲,读一读这本书,你将会拥有一支狼性般剽悍的团队。
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內容簡介: |
本书围绕“提升团队业绩”为核心,以“如何科学而有效的带领团队,来取得业绩的提升主线”展开,落点于销售团队中常见的,也是影响团队整体业绩中的主要问题,是一本专门介绍营销团队建设书和提升团队整体销售力的书。
强大团队的背后都有一套完善的管理系统,本书从制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的多个方面入手,有针对性地提出带团队的实用方法,帮助管理者提升销售团队战斗力,提振企业经营力,把身边的“庸才”变“干将”,“带”字当头,带出人心,带出业绩!
mso-hansi-font-family:Calibri; font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; " 不论你是业务员,还是销售经理,或是已经身价不菲,读一读这本书,你将会拥有一支狼性般剽悍的团队。
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關於作者: |
胡志成:
创华教育核首席培训师
中原大学国贸系研究所硕士
运营管理与营销专家、全国百强培训师
清华大学、上海交通大学、复旦大学特约讲师
永恩集团(达芙妮)高阶主管
中国聚益股份有限公司资深经理
上海学翰经贸发展有限公司总经理
高效能管理研究中心首席导师
健峰企管前资深导师
语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际,内容具有很强的系统性和实操性。著有《做一个快乐的销售员》。
帅季华:
江苏家纺商学院顾问导师
创华教育集团首席顾问
中国电动车产业教育学院创始人
中国讲师网核心讲师
华东地区多家管理培训机构签约培训讲师
上海交通大学高级工商管理硕士(EMBA),知名高校特聘顾问导师。曾在国内知名大型企业担任销售总经理,企业管理部、企划部、市场推广部总监等职位,亲自主持实施企业内部的市场运营及企业文化系统的建设,具有丰富的企业管理经验。
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目錄:
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第一章
让你带一个销售团队,你准备好了吗?
《论语·卫灵公》中有这样的一句话:“工欲善其事,必先利其器”,意思是说,我们要想做好一件事就必须提前做好相应的准备工作。同样,我们要想带好一个团队,也要提前做好相应的准备工作。事实上,不少的人就是因为忽略了这一点,而导致在带队的过程中出现了诸多的问题。
1.从一位新晋销售经理的苦恼说起…002
2.地位稳不稳,业绩是唯一的决定因素…006
3.你一定要对影响团队业绩的关键因素有所了解…011
4.用一张纸了解及规划你的团队…015
第二章
跳出“以制度管人”的怪圈
作为团队,少不了的就是规章制度,在企管界也盛行着“按制度管人”的说法。大多的销售经理也认为制定规章制度就是用于约束团队成员的行为,然而令人遗憾的是,有些销售经理在带队时,虽说制定了各项规章制度,可是似乎对团队的发展并没有什么促进作用,反而还会带来负面的影响,为什么会这样?这是因为对规章制度的认识有误区。那么,制定规章制度的真正作用是什么呢?
1.制度与团队成员的工作力——约束还是激发…022
2.必须让职员了解制定规章制度的真正目的…026
3.有效制度的3个关键点:简单、明了、能执行…030
4.制度一经颁布就等同于团队的“宪法”…034
第三章
时刻记住:你现在是团队的管理者
有一句话叫作摆正位置好做事。作为团队的管理者,无论在什么时候,什么场合,都应该始终记住自己是团队管理者,用一个管理者应有的标准来要求自己,做该做的事,说该说的话。在这儿,你不妨想想看,如果连你自己都搞不清楚应该做什么,团队的成员又怎么知道该如何做呢?
1.重新认知团队管理者的角色定位以及作用…040
2.分清哪些是该做的哪些是不该做的…044
3.记住,你的言行会对整个团队带来影响…048
4.在管理职员前先管好自己…052
5.别把权力当成管理的唯一武器…057
第四章
做下属欢迎的领导,还是下属畏惧的领导
一个管理者在团队中是否受欢迎,取决于跟团队成员之间的心理距离。简言之,就是你应该想办法走到团队成员之中去,走进他们的心里,成为一个受下属欢迎的领导而不是让他们敬畏的人。试想,你的下属都不敢接近你,你能得到他们的拥护与支持吗?
1.收起刻板的面孔,让你的脸部表情丰富些…062
2.打开办公室的门,请下属进去坐坐…066
3.八小时之外,应和下属有那么点“私交”…071
4.多少懂点读心术,看透下属言行背后的内容…075
5.学会倾听,让职员把不满说出来…080
……………………未完
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