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內容簡介: |
员工建立怎样的职业态度,就决定员工能走出怎样的职业道路。对于管理者而言,与其改变企业的管理方式,不如培养打造更强大的员工。对于员工而言,与其总对企业抱怨连连,不如建立自己的职业化态度。
成功的背后是文化,文化背后是心态,心态背后是投资。每一种成功背后都是一种成功的文化;每一种成功的文化背后都是一种成功的心态;每一种成功心态背后,都是我们对成功意义的投资。
无数的公司拥有强大的产品,但如果没有一流的员工,就不可能成为一流的公司。无数的人都拥有高学历,但如果没有一流的心态,就不可能成为一流的员工。
本书是“请给我结果”系列的第三部,《请给我结果》、《请给我结果2:要结果不要理由》自出版以来已经成为众多企业“结果导向”的执行读本。那么,员工特别是新员工如何从我做起、如何从现在做起,建立起结果导向思维呢?本书一步步地向我们提供了详细的解读和指导。
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關於作者: |
◎锡恩公司首席顾问
◎中国企业战略执行第一人
◎经济学硕士、北京大学社会学博士
◎美国哥伦比亚大学商学院归国学者
◎曾任摩托罗拉战略规划经理
◎曾任北大光华管理学院培训中心副主任
◎2002年荣膺海外归国十大创业人物
◎联想集团董事局名誉主席柳传志、TCL集团董事长李东生、万科几天董事会主席王石、格兰仕执行总裁梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家
◎美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人。中央电视财经频道《对话》《商界名家》长期特约嘉宾
◎享誉业界的《请给我结果》《请给我结果2:要结果不要理由》《差距》、《榜样》《颠覆》《真正的执行》等管理畅销书作者
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目錄:
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前言要结果,从我做起
01新员工成功的四大基因、四大心态
快乐基因
百分百责任:“快乐基因”是成功的秘诀
快乐心态:百分百责任的五大入口
尊严基因
发现尊严的价值:除非我自己放弃,没人能夺走我的尊严
人活一张脸,树活一张皮:尊严从何而来?
得失基因
得失决定态度:得失不仅是一种商业规则,更是一种生活态度
成功的思维是从得失出发:成功的人因为利益而谦卑地活着,不成
功的人因为理由而NB地死去!
像巴菲特一样行动:绝不要亏损,绝不,绝不!
交换基因
富人原理:想占便宜吗?先让别人占便宜
穷人原理:勤奋的人为什么不一定富有?
02超越客户的期望
利他法则:利他就是利己
情感:喜欢利他,反感损人不利己
行动:逢人就笑,遇事负责
思维方式:利他就是利己
投资法则:舍不得孩子套不着狼
情感:喜欢投资,反感坐享其成
行动:认准就做,先做再说
思维方式:舍不得孩子套不着狼
五星法则:超越期望才能创造超额回报
情感:喜欢客户欠我,反感我欠客户
行动:快乐生财,尊重致富
思维方式:像对待爱人一样对待客户
03要结果,不要借口
“0.1法则”:喜欢一鸟在手,不求十鸟在林
情感:只求一鸟在手,不求十鸟在林
行动:与其讨论,不如动手
思维方式:手里的鸟,才是好鸟
外包法则:不在乎天长地久,只在乎立即拥有
情感:不在乎天长地久,只在乎立即拥有
行动:一手交钱,一手交货
思维方式:“急功近利”,简简单单
底线法则:没有永恒的朋友,只有永恒的利益
情感:留得青山在,不怕没柴烧
行动:先小人,后君子,大家都是君子;先君子,后小人,大家都是小人
思维方式:没有永恒的朋友,只有永恒的利益
04对工作百分百负责任
自我责任法则:我的地盘,我负责
情感:以法官责任为耻,以自我责任为荣
行动:我受益,我投资;我难受,我负责
思维方式:受益者承担责任
“强者心态”法则:自助者天助
情感:我有真理我怕谁
行动:给点阳光就灿烂,不给阳光更灿烂
思维方式:自助者天助
05要结果,从我做起
角色法则:我是谁?我应该是谁?
情感:以职业精神为荣,以玩世不恭为耻
行动:屁股决定脑袋
思维方式:用积极暗示拯救自己
对事法则:人情有价,原则无价
情感:人情有价,原则无价
行动:要做事不做人,不要做人不做事
思维方式:事对事有解,人对人无解
雇佣法则:拿到这笔钱,打好这份工
情感:不怕被利用,就怕不被利用
行动:拿到这笔钱,打好这份工
思维方式:失去的是自由,收获的是责任;失去的是安逸,收获的是财富
阿甘法则:服从个人是奴性,服从规则是美德
情感:喜欢规则,反感鬼神
行动:挑战个人,服从规则,只敬天地,不敬鬼神
思维方式:服从个人是奴性,服从规则是美德
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