《消费心理学（第3版）》 - 申纲领编著 - 电子工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』消费心理学（第3版）

書城自編碼： 2543325
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：申纲领编著
國際書號(ISBN)： 9787121256059
出版社：电子工业出版社
出版日期： 2015-03-01

頁數/字數： 242页
書度/開本： 16开

售價：HK$ 64.8

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編輯推薦：

本书已更新至第三版，每章的都由一个生动的案例引入，让读者从实践中发现理论；章尾的实训题又由译案例结束，使读者将理论应用于实践。本书很好地体现了高职高专教育的特色，利于高职高专学生对于理论与实践的双重把握。

內容簡介：

本书作者将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详细阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体特征对购买行为的影响和制约、影响消费者心理活动的外界因素，以及市场营销策略和商品名称、商标、包装与消费心理的关系等。此次修订，使本书案例教学、可操作性强的特点更加突出，同时融入了中外心理学家关于消费心理的最新理论、方法和经验，更加具有新颖性与实用性。书中实例、复习思考题等栏目，既体现了高职高专教育的特色，又有利于学生的学习。

關於作者：

申纲领，河南许昌职业技术学院副教授，河南省优秀教师。著作方向主要为国际贸易、市场营销、物流管理等，目前主要著作有《经济学基础》等。

第1 章消费心理学概述
1.1 消费心理和消费心理学的研究对象
1.2 消费心理学的研究内容
1.3 消费心理学的发展
1.4 消费心理学的研究方法与意义
复习思考题
实训题

第2 章消费者的心理活动过程
2.1 消费者对商品的认识过程
2.2 消费者心理活动的情感过程
2.3 消费者心理活动的意志过程
2.4 消费者的兴趣
2.5 消费者一般心理过程的综合考察
复习思考题
实训题

第3 章消费者需要、购买动机和购买行为
3.1 消费者需要
3.2 消费者购买动机
3.3 消费者购买行为
复习思考题
实训题

第4 章社会环境与消费心理
4.1 社会环境
4.2 社会文化环境与消费心理
4.3 社会经济环境与消费心理
4.4 社会群体与消费心理
4.5 家庭因素与消费心理
复习思考题
实训题

第5 章消费流行、消费习俗与消费心理
5.1 消费流行概述
5.2 消费流行与消费心理
5.3 消费习俗与消费心理
复习思考题
实训题

第6 章商品名称、商标、包装与消费心理
6.1 商品名称与消费心理
6.2 商品商标与消费心理
6.3 商品包装与消费心理
复习思考题
实训题

第7 章新产品设计、开发与推广的心理策略
7.1 新产品设计的心理策略
7.2 新产品开发的心理策略
7.3 新产品推广的心理策略
复习思考题
实训题

第8 章消费者的价格心理
8.1 商品价格与消费心理
8.2 消费者的价格心理表现与价格判断
8.3 商品定价与调价的心理策略
复习思考题
实训题

第9 章店面店貌与消费心理
9.1 商店外貌与消费心理
9.2 商店内部设计与消费心理
复习思考题
实训题

第10 章营销沟通与消费心理
10.1 营销人员与消费者心理互动
10.2 推销过程中的心理研究
10.3 营业员接待消费者的技巧
复习思考题
实训题

第11 章销售服务心理
11.1 销售服务概述
11.2 售前服务的心理策略
11.3 售中服务的心理策略
11.4 售后服务的心理策略
复习思考题
实训题
参考文献

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