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編輯推薦: |
选人用人
领队定位
激励沟通
危机处理
团队凝聚力
团队执行力
领队领袖力
团队创新力
领导力封顶理论
……
打造冠军团队实操经验首度公开
团队建设、人才复制、解放老板
复制冠军模式、让业绩爆炸式成长
一本书,教你打造超赢冠军团队
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內容簡介: |
本书结合施琰博老师和宁朝辉老师的培训课程,从团队组建、团队管理一直到团队维护成长,进行了全面详细的阐述。结合当代市场环境,总结出了操作性强、适合当前经济环境的团队管理知识。 内容主要包含三个方面,团队建设:详细阐述了招人、选人和领队基本守则;团队管理:主要阐述了领队对队员的管理以及团队遇到危机时的处理机制;团队成长:详细阐述了团队的稳健的维护,和团队健康壮大的打造技巧,以及领队的自我修养等。
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關於作者: |
施琰博,东方华智教育集团总裁、“企业战略落地第一人”、“成长型品牌战略顾问”,被业界誉为“全能销售王子”、“中国最年轻最受青睐的企业家导师”,而且是多家上市公司董事及顾问、“世界500强企业培训导师”,“收钱为王销售系统”创始人,美国临床催眠委员会认证科学催眠执行师,已成功协助上千家企业打造卓越的营销团队以及设计创新营销模式战略落地,受众人数超过30万人,帮助数万人改变命运,促使企业效益迅速增加50%~200%。宁朝晖,深圳博一文化公司董事长、新天地控股集团股东,被陈安之老师誉为“亚洲销售天王”。先后接受众多国内外顶尖大师的辅导,如世界第一名汽车推销大师乔?吉拉德、心灵鸡汤作者马克汉森、世界潜能激励大师安东尼?罗宾、世界激励大师约翰库缇斯等。曾在两年时间内成功辅导5000多名学员从迷茫走向成功。主要课程有团队激励、管理、行销。
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目錄:
|
上 篇
团队建设:严谨建设,可见完善机制
第 1 章 领导守则
——坚守基础,做好领队 ..................................................... 12
永远不要忘记学习..................................................................................... 12 抛弃糟粕习惯............................................................................................. 14 保持积极乐观的心态................................................................................. 16 “领导者”与“大哥”要分明................................................................. 18 给员工可靠性和安全感............................................................................. 19 固守基本原则............................................................................................. 21 用广角镜看团队......................................................................................... 23
第 2 章 选人用人
——选对人才会用对人 ......................................................... 25
完美的成员构建完美的团队..................................................................... 25 优秀领队不怕下属比自己能力强............................................................. 27 重视人才的招聘与选拔............................................................................. 29 选择队员的四个原则................................................................................. 31 认清五种不同的人..................................................................................... 32
第 3 章 领导定位
——不断修正自己的角色 ..................................................... 35
做教队员做事的“教练”......................................................................... 35
做辅助队员做事的“辅导者”................................................................. 37 做指导队员做事的“导演”..................................................................... 38 做规划队员做事的“设计师”................................................................. 40 做激发队员激情的“拉拉队队长”......................................................... 42
第 4 章 领导力量
——领导力决定一切 ............................................................. 45
领导力封顶理论......................................................................................... 45 领导者要站高一线..................................................................................... 47 敢于相信队员............................................................................................. 49 领导者必须是造梦大师............................................................................. 50 施一份宽容,恩泽万丈............................................................................. 52 抑恶扬善,绝不姑息................................................................................. 54 绝对权威和法外恩典须共存..................................................................... 56
第 5 章 战略规划
——团队发展要有序而为 ..................................................... 58
团队战略决定了未来................................................................................. 58 我们的使命是什么..................................................................................... 60 将公司战略与团队战略统一..................................................................... 61 明确长期目标和近期目标......................................................................... 63 制定科学合理的团队发展规划................................................................. 65
中 篇
团队管理:科学管理,永葆高效团队
第 1 章 高效沟通
——沟通 360,共识必达成 .................................................. 68
打开天窗说亮话......................................................................................... 68
坚决不搞“一言堂”................................................................................. 70 营造开放的团队氛围................................................................................. 72 信任是团队沟通的基石............................................................................. 73 做到与队员“亲密有间”......................................................................... 75 给队员定期“体检”................................................................................. 77 把握团队沟通原则..................................................................................... 79
第 2 章 激励机制
——有刺激才会有动力 ......................................................... 81
优秀员工是激励出来的............................................................................. 81 有技巧的进行批评..................................................................................... 83 让晋升没有尽头......................................................................................... 85 运用末位淘汰法则..................................................................................... 87 构建公平的竞争机制................................................................................. 88 奖惩要分明有度......................................................................................... 90 监督机制要公平清晰................................................................................. 92 特殊情况特殊激励..................................................................................... 94
第 3 章 心理管理
——三分管人七分管心 ......................................................... 97
营造共同的情感和意志力......................................................................... 97 掌握每个队员的心理需求......................................................................... 99 别让“坏人”营造气氛........................................................................... 101 打造队员积极的心态............................................................................... 103 了解每一位队员心中的欲望................................................................... 104
第 4 章 危机处理
——团队危机紧急处理 ....................................................... 107
团队危机,立即行动............................................................................... 107
队员情绪问题及时疏导........................................................................... 109
求同存异巧解异议................................................................................... 110 协调语言影响队员的心理认可度........................................................... 112 倾听和提问促进共同磋商....................................................................... 114 队员间的不良竞争要转化....................................................................... 116 在危机中寻找机会................................................................................... 118
下 篇
团队成长:用心维护,方显团队力量
第 1 章 团队凝聚力
——打造无形的精神力量 ................................................... 122
人心齐,泰山移....................................................................................... 122 团队建设中的 1+1>2 ............................................................................... 124 营造良好的团队氛围............................................................................... 125 塑造队员的主人翁心理........................................................................... 127 集体活动培养团队最佳凝聚力............................................................... 129 提升团队成员的荣誉感........................................................................... 131
第 2 章 团队执行力
——激发团队最大能动性 ................................................... 133
让团队成员的技能互补发挥................................................................... 133 加强队员时间观念................................................................................... 135 设定最后期限,巧用最后通牒原理....................................................... 137 “立刻行动”和“随机应变”............................................................... 138 剔除害群之马........................................................................................... 140 将责任落实到每一个队员....................................................................... 142
第 3 章 领队领袖力
——提升领导者的领袖气质 ............................................... 145
好领导要有好人品................................................................................... 145 好领导要有好人际................................................................................... 146 好领导要有好头脑................................................................................... 148 好领导要有好常识................................................................................... 150 好领导要有好历练................................................................................... 151 做一个高情商的领队............................................................................... 153
第 4 章 团队创新力
——塑造富有创新精神的团队 ........................................... 156
鼓励队员自主创新................................................................................... 156 要结果不要过程....................................................................................... 158 优秀的领导敢于授权............................................................................... 159 释放团队成员的个性............................................................................... 161 打造团队文化........................................................................................... 163 突破创新障碍........................................................................................... 165 试着打破一些惯例................................................................................... 167
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