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編輯推薦: |
这一本《微信营销达人》并不是在介绍微信的功能,或者单纯的微信营销方法,而是要透过这些方法之后,了解到营销的本质:人性。
微信营销是这个移动互联网时代的营销代表,我们了解了其中的秘诀之后,就可以以不变应万变,去从容迎接下一个营销时代。毕竟,营销之路没有终点。
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內容簡介: |
最权威、最新微信营销之道
可落地的精华范本
营销之“术”有千千万万,读者如果需要一条一条的学习,恐怕学个几十年也学不完,就像一棵树的树枝、树叶,而营销之道则是根,只有掌握了根本,你才能灵活运用,不论环境怎么改变,你都能百尺竿头,这正是我写这本书的原则:授之以鱼不如授之以渔。
我们要研究微信营销,归根结底还是需要回归到营销上来。营销人在这个营销3.0时代一定要把握好这个时代的新特点,把传统的营销方式悟透并加以分解炼化,创造性地开发出一些新的营销方法,顺应这个时代的大潮。
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關於作者: |
朱国文
English Name:Allan
80后创业家
微信营销导师
点亮网dianliang.com董事长
点亮微营销发起人
《选择没有对错》、《微信营销达人》作者
营销魔术师刘克亚弟子
胜者型企业家兄弟盟110号
智通商汇(北京)投资有限公司股东
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目錄:
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第一篇 顶级营销达人
让我们从微信营销开始改变一切
你为什么要做微信营销 解码菲利普?科特勒的营销3.0的十大成功秘诀
消费者千差万别,努力满足你的最佳客户 VS 微信营销达人之定位定天下
注重传播,努力寻找潜在消费者VS 微信营销达人之主动出击
无论经营哪种业务,记住你是在提供服务VS微信营销达人之服务为王
获取、维护和增加客户VS 微信营销达人之口碑效应
热爱你的顾客VS微信营销达人之情感营销
善于察觉变化,随时准备好做出变革 VS微信营销达人之一开战就宣告胜利
捍卫你的品牌,永远明确自己的目标VS 微信营销达人之品牌塑造
永远以合适的价格和包装提供产品VS 微信营销达人之永远为客户提供价值,而不是价格
学会从质量、成本和交付三方面改善业务流程VS微信营销达人之打造承诺文化
广集信息,慎下结论 VS微信营销达人之一切以人性为本
结语——微信营销达人,让我们开始改变一切
第二篇 未来将“无商可务”
营销人的微信营销实战
微信起名的艺术
两年打造一个美丽的神话
如何在微信中更好地推销自己
那些被微信击败的对手们
微信营销的优势
打造微信上的名门正派
微信销售信怎么写
标题在微信销售信中的作用
如何撰写标题
微信销售信的写作要点
五步方程式走进客户世界
圈子的力量
平台为营,内容为王
甄选用户,精准营销
中国版的Instagram:朋友圈
信任圈子:F2F营销的突破
第三篇 世界是平的
企业微信营销实战
品牌
微信营销的基础优势
病毒式营销的定位
在微信上将商业品牌扩大化
多讲品牌故事,长线钓大鱼
服务与促销
商业广告的新媒介:查看附近的人
商家与消费者的亲密接触:漂流瓶
公众平台——互动营销双同步
微信促销——二维码时代的到来
不同类型企业的微信营销
知名企业推动F2F营销时代
金融房产行业的福音
新体验:教育行业的春天
让本地服务行业找到商机
制造加工行业:一流的客户管理工具
第四篇
他们眼里的朱国文与微信营销
刘克亚:这已经不是单干的时代
刘俊:不断学习的能力
郝征:快乐和痛苦其实只差一步
王晋枫:结束,也是一个好的开始
王川:做好产品,做好自己
毛俊程:一次只用心做好一件事
张政:只为兄弟情
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內容試閱:
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消费者千差万别,努力满足你的最佳客户 VS 微信营销达人之定位定天下
毫无疑问,菲利普?科特勒的第一个秘诀讲的就是企业的市场细分问题。一个企业、一种产品不可能满足所有消费者的需求,比如iPhone系列,这是乔帮主乔布斯)在世时创造的营销奇迹,但2013年,苹果推出的iPhone5C系列,当这个“C”被命名为“CHEAP”,打破了乔帮主的商规时,也就意味着失败的开始,这并不是营销上的创新,反而是搬起石头砸了自己的脚。相反,被大家称为“土豪金”的iPhone5S金色版从一开始的5288元定价被炒到10000元以上,甚至连国美在线商城都定到8699元的价格,这种看似违背常规的需求实际上正说明了一个问题,对企业来说,你不必尝试去满足所有消费者的需求,但是,一定要满足那些乐意购买你的产品、能够从中获得利益的消费者群体。
科特勒认为,大多数产品市场都包括下列四个消费层次。
仅能购买最便宜产品的消费者;
希望购买具有本地化特征、本地化价格的本地化产品的消费者;
希望产品拥有全球化质量并具备本地化特征和较低价格的消费者;
希望购买全球化产品和特征并愿意为此支付高价的消费者。
显然,在乔帮主时代,iPhone的产品定位是第四种消费者,而苹果的库克时代,为什么会推出5C系列呢?是的,他想抢占第三种消费者,因为他已经意识到,这个群体的消费者将是手机品牌的跨国公司一争高下的目标市场。
第一,无论你做什么,要关注那些你能为他创造最大利益的消费群体,这便是定位。同时,你的所有营销沟通和活动,都必须100%从对方的角度思考。这两条,一条给企业的经营者,来自科特勒的营销3.0;一条给营销达人,来自克亚营销铁律第一条。我将这两条作为微信营销的命脉,我们所有的营销都离不开它们。
定位是微信营销的关键,以一个微信公众号为例,要解决定位无非是要解决两个问题,首先,你的微信公众号叫什么名字?其次,它的内容是什么?其实,大多数人在一开始注册微信公众账号时都想到这两个问题,但要真正做到具体操作可就不那么容易了。因此,我要在微信营销的命脉定位的后面再做一个补充:定位是命脉,创意是关键。
微信怎么起名,主题怎么设置,在本书的第二篇中再展开来分享给大家,在这里,我只做一个简单的说明。你可以直接用你的品牌名,比如我的微信“点亮网朱国文”,因为点亮网是我公司的品牌。如果你想打造一个自媒体的话,你可以定位一个精准的行业和细分的品类,比如,如果你要定位商业,定位爱好看书的创业者和经营者,你的账号名就可以起为“创业书籍”,理由很简单,便于搜索。
第二,请所有正准备开始做微信的朋友记住:内容是微信营销的基础和关键。同样,这也是后面的内容,涉及销售信怎么写。
第三,怎么推广?很多人推广的方法很单一,就是重复地做一件最简单的事情:不断地通过微博、微信群进行内容分享。我只能说,这种做法是属于最早的网络营销专家,真正的微信营销达人绝对不仅仅做这样的事情。
我们都知道小米手机。小米瞬间名声大震,这么多人捧它,甚至喊出了“为发烧而生”,它只在网上销售,最关键的是它的产品定位正是科特勒的营销3.0中的第一个和第二个群体,价格不贵,它微信平台的定位就很明确:客户服务。
据统计,小米微信每天接收的信息量达到30000条,每天后台自动回复量约为28000条,而每天人工处理消息量不少于2000条,事实上,用微信当客服一年直接省下了几百万元的信息费,这样轻营销重互动的模式,很受小米发烧友的喜欢。而且,小米公司专门开发了一个技术后台,普通问题就是关键词的模糊、精准匹配,而一些重要的关键词,比如死机、重启,会找到相应的人工客服。
小米微信用“技术+人工”结合的人性化的模式,不仅能更好的服务用户,而且能帮助客服人员减轻一些负担。同样,蒙牛微信的自身定位也为客服微信,而收听者定位为消费者,此定位使蒙牛专注于回答收听者的疑问,解决收听者遇到的问题。每一个品牌微信都需要根据自身的需求进行定位,这是必不可少的。
不论是产品的定位,还是微信营销的定位,不论是微信营销达人,还是蒙牛、小米这样的企业,我们看到他们都在做同一件事,那就是努力去满足最佳客户的需求。
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