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『簡體書』服务业企业标准体系实施教程

書城自編碼: 2026891
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 吴成宗
國際書號(ISBN): 9787506670555
出版社: 中国标准出版社
出版日期: 2013-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 202/314000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 111.3

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內容簡介:
本书分为:建立与实施服务业组织的标准体系、服务业组织标准体系表与标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立与实施,用列举实例等通俗易懂的方式,介绍了服务行业标准的建立和执行过程中的步骤和方法,还汇集了相关的技术资料。
本书适合服务行业的管理人员和企业员工使用,可作为服务行业的企业员工培训教材,也可供中等职业学校服务类专业的师生参考。
目錄
本书分为:建立与实施服务业组织的标准体系、服务业组织标准体系表与标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立与实施,用列举实例等通俗易懂的方式,介绍了服务行业标准的建立和执行过程中的步骤和方法,还汇集了相关的技术资料。
本书适合服务行业的管理人员和企业员工使用,可作为服务行业的企业员工培训教材,也可供中等职业学校服务类专业的师生参考。

 

 

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