《《做最好的干部》精华版（中国干部职业化培训首选读本，贯彻落实十八大会议精神及创先争优重要学习读本，全国处级以上及企事业单位干部普及读本，吴甘霖、邓小兰继《做最好的党员》畅销70万册再献力作）》 - 吴甘霖 - 国家行政学院出版社 - 香港大書城

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『簡體書』《做最好的干部》精华版（中国干部职业化培训首选读本，贯彻落实十八大会议精神及创先争优重要学习读本，全国处级以上及企事业单位干部普及读本，吴甘霖、邓小兰继《做最好的党员》畅销70万册再献力作）

書城自編碼： 1996257
分類：簡體書→大陸圖書→政治/軍事→政治
作者：吴甘霖
國際書號(ISBN)： 9787515004372
出版社：国家行政学院出版社
出版日期： 2012-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 226/130000
書度/開本： 16开釘裝：平?

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迄今为止最全面地对中国干部进行职业化培训的著作
全党、全军、全国各系统、各企事业单位干部深入贯彻落实党的十八大会议经省普及读本
全国县乡及处级以上干部作风建设、素质培养、工作实务辅导读本
全国各系统、各工作岗位干部突发事件管理、职业化训练学习读本
著名畅销书作家吴甘霖、邓小兰继《做最好的党员》畅销70万册后再献力作
全书收录了近百个古今中外正反案例，内容涉及古今中外多个政党、政权、国家领导人及省部长、历史名人、全国各界典型人物、优秀企业家及企业高管等经验借鉴，对当今社会各类突发事件、群体性事件、重大责任事故等均有深入分析，并提出借鉴方案。
深入阐述胡锦涛同志提出的“战略思维、全球视野、历史眼光、忧患意识”等干部四大素养和习近平同志提出的干部六大能力。
多角度引入联想、海尔、万科、华为、惠普、微软、索尼等国内外知名企业的先进管理经验
知名管理学、工作学专家、著名培训师、畅销书作家吴甘霖、邓小兰根据多年研究经验及培训心得，倾情写作多个供党政机关及企事业单位干部学习的管理及工作方法。
本书是在《做最好的干部》基础上推出的精华版，是党员干部学习十八大精神的首选读物。

內容簡介：

这是迄今为止最全面地对中国干部进行职业化建设培训的著作。本书紧密联系党的干部队伍的现状，以及人民群众对党的干部的期望与要求，借鉴古今中外多个政权、政党的正反经验教训，尤其是结合当今中国党政机关和企事业单位干部队伍中的正反典型，从五个层面，即　“炼境界、炼思维、炼能力、炼作风、炼方法”，对胡锦涛同志提出的“战略思维、全球视野、历史眼光、忧患意识”等干部四大素养和习近平同志提出的干部六大能力方面，有着细致而有效的分析。提升干部素养和能力进行了细致而有效的分析。本书保持了作者“大白话讲大道理”的写作特点，深入阐述了新时期广大干部需要提高和务必做好的五大素质和能力，是全党、全军、全国各系统领导干部认真学习和践行党的十八大会议精神的普及读本。

關於作者：

吴甘霖享誉海内外的管理学、方法学和工作学专家、著名培训师、畅销书作家。现任甘霖智慧培训机构理事长、国资委国际商务职业资格认证及考评委员会主任委员。其服务对象包括财政部等三十多个中央国家机关部委，江苏泰兴市委、山西运城市委、湖南怀化市政府、福建晋江市政府等众多党政机关以及中石化销售公司全国党支部书记培训班等，并参与财政部干部教材编写，对党政图书编写和党员干部的培训，有深入的研究和丰富的经验。此外，还为包括中国移动、中国航天、长虹集团等著名企业，北京大学、清华大学等著名院校多个高级总裁培训班等开设培训课程。众多媒体以“甘霖智慧旋风”等为标题纷纷报道。近年来，吴甘霖还主编了《甘霖智慧培训文库》，出版著作三十多部。其中《方法总比问题多》系列发行超过80万册，《做最好的党员》发行超过70万册，成为庆祝建党90周年最受欢迎读物之一。

邓小兰曾任中国青年报记者、全国妇联华坤女性调查中心主任等职，现任甘霖智慧培训机构副理事长，著名畅销书作家，和吴甘霖合著的《方法总比问题多》《做最好的党员》《做最好的中层》等作品持续畅销，深受读者欢迎。邓小兰女士多年担任管理者和培训师，对党员以及党政干部素质和能力提升问题有深入研究。中央电视台、北京电视台等媒体多次为她制作专题报道。

第一单元
炼境界：践行宗旨，能力重要，精神更重要
第一章　过责任关：要想坐好“位子”，就得挑好“担子”
003　要做好干部，先当负责人
006　对自己负责：尽好工作本分
009　为人承担责任：体现领导价值
012　让人承担责任：打造“负责型团队”
第二章　过带头关：从“给我上”到“跟我冲”
016　行动在先：“喊破嗓子”不如“做个样子”
018　奉献在先：面对困难争着上，面对待遇抢着让
020　律己在先：想要求他人，先约束自己
第三章　过胸怀关：心胸有多宽，世界就有多大
023　成功= 胆量+ 力量+ 肚量
026　常能容人之短
029　总能礼让他人
032　不怕被人“冒犯”
第四章　过考验关：不经“折磨”，难成栋梁
036　经得住“敲打”，才能常有长进
038　经得住挫折，才能不断成熟
040　经得住诱惑，才能避免陷阱
042　经得住压力，才能挺直腰杆
第二单元
炼思维：把握规律，思路决定出路
第一章　战略思维
047　抓战略，就是抓全局
051　抓战略，就是重发展
053　抓战略，就是扣重点
第二章全球视野
056　越能认识世界，越能成就自己
060　吃他人的堑，长自己的智
063　学好“交流学”，沟通有保障
第三章　历史眼光
067　学习优秀传统，不忘自己的根
071　学习历史规律，提高治国和管理才干
074　让今天的工作经受历史检验
第四章　忧患意识
078　居安必须思危
080　学好“敬畏”这门课
082　拔掉思想的“毛刺”
第三单元
炼能力：提高素养，肯做事还得会做事
第一章　提高统筹兼顾的能力
087　不要顾此失彼，更不要挂一漏万
090　以系统思维确保统筹兼顾
092　以“矛盾论”方法统筹兼顾
第二章　提高开拓创新的能力
098 大胆想
101　勇敢“破”
103　善于“立”
第三章　提高知人善任的能力
109　以最有效的方式识别人才
110　管理下级的三重境界
113　最大限度激发团队活力
第四章　提高应对风险的能力
117　防范风险要到位
122　灵敏反应要到位
125　处理措施要到位
第五章　提高维护稳定的能力
130　改“被动维稳”为“主动创稳”
136　掌握用权“三大铁律”，让维稳更有保障
141　处理群体性事件的六大原则
第六章　提高同媒体打交道的能力
146　改“被动应付”为“主动合作”
149　从“乱讲话”到“善讲话”
153　负面事件中处理媒体关系五大原则
第四单元
炼作风：求真务实，做实功，才能出实效
第一章　越想“飞得高”，越得“扎下去”
159　不在上面当盆景，要在下边当雪松
164　扑得下身子，看得淡面子，放得下架子
169　改“走马观花”为“下马看花”
第二章　改“研究研究”为雷厉风行
174　只要说干马上干，绝不空说等等看
176　让官腔绝迹，让忽悠止步
179　改“让别人去管”为“到我为止”
183　改“下不为例”为“到此为止”
第三章　四大要点做足实功
187　说实话：空话必误事，假话必坑人
190　做实事：少一点作秀，多一点做事
193　出实招：管用才是硬道理
194　出实效：只有做好，才算做了
第五单元
炼方法：讲究策略，要苦干，还要巧干
第一章　从汗水型干部到智慧型干部
199　 “老黄牛”也要插上智慧的翅膀
201　学会总结进步快
203　学会汇报弯路少
206　学会沟通管理顺
第二章从业务骨干到管理高手
210　一马当先，不如万马奔腾
211　 “管理就是借力”
213　 “千斤重担人人挑，个个头上有指标”
第三章　从意气用事到建设性解决问题
218　改“战胜策”为“全胜策”
222　掌握“第三条道路法”
224　做事多一些力度，做人多一些温度

內容試閱：

战略思维
战略思维是对关系全局、长远和根本性的重大问题进行综合分析、判断、预见的思维过程。战略思维要解决的问题，往往是方向性的问题，例如：下一步该怎么发展，重点在哪里，等等。
古人云：“不谋全局者，不足以谋一域。”意思是说那些缺乏全局思维、不懂得全盘考虑的人，连一个很小的局部问题也不可能筹划和解决好。
小到管理一个团队、一个企业，大到治国安邦，都需要有战略思维。作为领导干部，如果连下一步的发展方向都搞不清楚，连哪些是重点都搞不明白，就会出现瞎指挥、乱指挥、指挥不到位的情况，结果可想而知。
第一章
抓战略，就是抓全局
关于战略，一位管理大师曾做过这样一个形象的比喻：没有战略的单位就像流浪汉一样无家可归。单位的领导往往是决定战略的人。只有当领导定好了战略，下面的人才知道该往哪个方向去努力。领导干部该如何培养自己的战略思维呢？抓战略，首先是抓全局。
（一）跳出“事务主义”，从全局来作决策
海尔集团总裁杨绵绵曾经说过：“胸怀全局者，才能担当重任。”要有战略思维，就得从培养全局意识开始。为此，就必须这样去做：
第一，要树立“战略高于事务”的意识。干部最容易犯的毛病之一，就是“事务主义”。因为忙，就陷入各种各样具体而繁杂的事务当中，所以根本没有时间去考虑全局问题。这样的结果往往是：只见树木不见森林，觉得什么都是重点，反倒抓不住重点，甚至错失了本应把握的好机会。
相信看过《三国演义》的人对这一情节都不陌生：刘备半生奔波劳累，虽然身边也不乏关羽、张飞、赵云等能人，却未能创下真正的基业。后来，刘备三顾茅庐请诸葛亮出山，诸葛亮向刘备提出了一套三分天下、建基立国和北伐中原的战略方针，也就是著名的《隆中对》。诸葛亮并没有向刘备讲述如何打仗，而是对当时的整体形势进行了分析，并在此基础上，定下了三分天下的战略。这样一来，刘备就像在黑暗中见到了明灯，在诸葛亮的进一步辅佐下，终成一番事业。尽管这只是一个历史故事，但对我们今天的干部来说仍有很大的启示。缺乏战略思维，就算有才能，就算整天努力忙碌，也未必能取得大的成就。因此，干部们必须树立“战略高于事务”的意识。干部干部，除了在行动上要带领大家先干一步，更要在战略高度上，比别人高出一筹。
第二，要培养“大画面”意识。对这一点，曾任联想董事局主席的柳传志就深有体会。众所周知，联想是中国发展最快而且走向世界最成功的企业之一，这点与柳传志和他的团队干部高度重视战略有着密切关系。在总结什么是战略思维时，柳传志用了一个生动的比喻来描述：看油画的时候，退到更远的距离，才能看明白。离得很近，黑和白是什么意思都分不清。退得远点，就能明白黑是为了衬托白，再远点，才能知道整幅画的意思。
做任何事情，首先必须有“大画面”的意识。大环境是什么、大背景是什么、总体目标是什么？然后再考虑如何协调、具体该采取什么方式。这一点，不仅对企业发展，对地方经济的发展及其他方面的发展也有很好的指导意义。2011
年11
月，一则很重要的新闻引起了各大媒体的高度关注。中央决定支持河南建设“中原经济区”，“中原崛起”成为国家战略，再一次成为社会各界广泛关注的热点。在众多媒体纷纷报道这一消息的同时，也有媒体不由得回想起数年前，时任河南省委书记的李克强主政河南时，最早提出“中原崛起”的情景。其中有一点格外值得称道：他不是仅从河南看河南，而且还在中国全局和世界视野中审视中原，谋划河南经济社会发展的宏伟蓝图。他认为：河南不沿江、不沿海、不沿边，是个内陆省，从实际出发，要顺应国家西部开发战略，全面实施东引西进。东引：不局限在东部沿海发达省份，也包括吸引海外发达国家和地区的技术、资金和人才；西进：不局限于西部各省区，还着眼东亚、中亚和东欧地区。这样一来，不仅能促进河南多层次、宽领域、全方位的开放，在更大范围、更大领域和更深程度上参与国内外经济技术合作竞争，更会对冲破内陆意识，对河南长期以来在扩大开放方面形成的故步自封、保守狭隘观念形成了强烈冲击。而其提出的区域中心城市、中小城市和小城镇三头并进、中心城市带动等战略等，无一不是因为有“大画面”的意识，才创造了许多大策划和大手笔。
古人云：“不谋全局者，不足以谋一域。”只有我们有了全局思维，才会通盘考虑，也才能更好地解决局部问题。
第三，要对各个竞争者的优劣势加以比较和分析。这一点在制定战略时非常重要，只有这样才能做到知己知彼。比如诸葛亮在制定战略前，就对曹操、孙权、刘表和刘璋的优势和劣势进行了深入的分析。如果只知道闷头做事，不知道抬头看周围，那么就算失败落后了，可能自己都不知道是什么原因。
这点对我们当前的经济发展也有借鉴意义。我们来看看贵阳近年来的发展思路。众所周知，贵阳处于云贵高原，是相对落后的地区。有相当一段时期，该市力图赶超发达城市希望使贵阳在省会城市中排位前移，1996
年就提出到
2010 年力争综合实力达到省会城市中等水平，但没有想到的是，这种差距越拉越大。
2007 年6 月起，李军任贵州贵阳市委书记。一上任，他就通过调查研究得出一个结论：贵阳与其他城市比GDP
是不明智的，要扬长避短、走比较优势的路子。
他发现，贵阳的优势首先就是生态优势。贵阳最大的资源是气候、是生态，贵阳的负氧离子含量是每立方厘米1 400 个，而北京是400
个，他去北京，与当时任北京市委书记的刘淇交流，比的就是两个城市的空气质量。
于是，他定下了建设“生态文明城市”的主政思路。首先，在新的城市总体规划中明确提出：“山中有城、城中有山，城在林中、林在城中，湖水相伴、绿带环抱”的规划，在城市各功能区之间，通过绿地、湿地、公园、森林、湖泊等连接，使城市“显山”、“露水”、“见林”、“透气”，突出贵阳山水林城的城市生态景观。
这是一个既符合实际同时又能扬长避短的定位，对贵阳各项工作的开展起到了指导性的作用。一方面是“增”，不仅在上项目、上工程方面要强调这一方面，大力发展绿色经济、循环经济、低碳经济等，并与联合国开发计划署、中国节能环保集团公司签订战略合作协议等；一方面“减”，如大力搬迁那些破坏贵阳生态环境的项目，坚决抵制那些尽管能直接带来GDP
增长但可能破坏生态环境的项目。在这一点上，就算每年都拒绝两三百亿金额的这种投资项目，李军也一点不犹豫。
确定了“生态文明城市”的战略以后，贵阳的发展就成了“扬长避短”。目前，不仅外地人到贵阳旅游大幅度增加，旅游文化已经发展为该市的第一产业，而且当地群众的生活品质与幸福指数也得到了很大的提升，海内外众多媒体对此也纷纷报道。
“每个城市都有自己的优势和劣势，关键是扬长避短，走出一条符合自身实际的发展道路，利用优势克服劣势。”李军的这番总结，对我们如何进行战略思维有很切实的启迪。
第四，战略计划要分步骤。这点很好理解，就像诸葛亮所说的那样，要明白先做什么、后做什么、最终的目标又是什么，才能做到稳步前进，最后完成大战略目标。
（二）跳出“本位主义”，以全局眼光开展工作
“本位主义”就是为自己或所在的小团体利益打算而不顾整体利益的思想或行为。但凡以“本位主义”为中心的人，都不可能从全局上考虑问题，也就不可能有战略思维。
所以，要培养自己的战略思维，就必须跳出“本位主义”。那么，怎么才能跳出“本位主义”呢？邓小平曾经说过：“有些事从局部看可行，从大局看不可行；有些事从局部看不可行，从大局看可行。归根到底要顾全大局。”
用最简单、最通俗的语言来说，跳出“本位主义”就是要改变自己的思维方式：从只考虑“怎么对我有利”，变为总是先考虑“怎么对全局有利”。思维方式一旦转变，大局意识自然就会形成。作为领导干部，如果思考问题总是从“怎么对全局有利”开始出发，那么，不管面对什么样的问题，都会懂得轻重缓急，哪怕存在重重困难，也会去克服、去顾全大局。
在邓楠所著的《我的父亲邓小平》一书中，记录了邓小平和刘伯承在解放战争时期，如何在条件异常艰苦的情况下率领部队千里跃进大别山。大别山是敌我必争之地，也是解放战争时期国共较量的关键之地。早一天挺进大别山，就意味着早一天掌握主动。
当时刘邓野战军已经在鲁西南连续作战一个月，部队疲惫不堪，急需要休整。就在这时，他们收到毛泽东一份只有8
个字的电报：“陕北情况甚为困难。”看完电报，刘伯承和邓小平立即下了迅速南进的决心，并马上复电中央，说十天后行动。
本来，用短短十天的时间进行跃进千里的准备已经很匆忙了，但出人意料的是，刘邓大军克服了重重困难，不到十天就开始行动。此举不仅实现了战略反攻，也缓解了陕北、中央的艰难处境。
如果从自身的困难来说，他们有充分的理由延迟行动。何况，也正因为考虑到这一实际情况，毛泽东并没有下达“立即行动”的命令，但刘、邓二人从大局出发，没有讲任何条件，以实际行动解了陕北和中央的困境。
邓小平和刘伯承与许多优秀解放军指挥员的做法，与国民党部队形成了鲜明对比，后者总是强调“保存各自的实力”，结果总被我军消灭。尽管处在和平年代，重读这些历史经典案例仍然对当今的干部有很好的现实教育意义：要成为最好的干部，就必须不要“小团体”而要“大团队”，不仅需要从“个人主义”中跳出来，也要从“本位主义”、“山头主义”中跳出来。
抓战略，就是重发展
抓战略和重发展密不可分。抓战略的根本目的，就是为了发展，不管是单位、组织还是社会，首先应该重视发展。
发展的本质是可持续性，也就是不仅能够满足和符合现在的需要，还要能够满足和符合未来相当长一段时间内的需求。因为发展具有这样的特性，所以要求我们的干部在抓战略、做决策时，一定要牢牢把握以下两点。
（一）培养预见性，学会把握趋势
预见性，也就是看到未来的发展趋势。关于领导干部要有预见性，毛泽东在党的七大报告中曾这样说：“坐在指挥台上，如果什么也看不见，就不能叫领导。坐在指挥台上，只看见地平线上已经出现的大量的普遍的东西，那是平平常常的，也不能算领导。只有当还没有出现大量的明显的东西的时候，当桅杆刚刚露出的时候，就能看出这是要发展成为大量的普遍的东西，并能掌握住它，这才叫领导。”没有预见性，就不能叫领导，起码算不上一名合格的领导。这样的观点，对于一些领导干部来说可说是当头棒喝。（二）对决定趋势之处要舍得格外投入
这个很容易理解，比如我们都知道环境保护的重要性，所以要提倡低碳经济，那么，对于低碳企业的发展就应该给予更多的鼓励和扶持。
有时候，可能投入一时并不能产生效益，甚至有可能暂时的投入产出比是不合算的，但从长远看，却往往很值得。我们来看看华为集团总裁任正非的做法。华为北京研究所在刚刚建立时，最初设在一个招待所里，由于条件差，很难吸引到人才。为了创造出好的环境吸引人才，任正非竟然在开发的数据通信产品还是亏损的情况下，就敢于花将近1
个亿购买办公楼，并且又花了将近1个亿进行豪华装修。
一位当初参与华为北京研究所创建的干部写道：当初自己很难理解任正非的做法——这样不是太过浪费了吗？但是任正非信奉的是“栽好梧桐树，才能吸引金凤凰”的道理，所以，一定要保证有这样的投入。不仅如此，为了提升公司形象、稳住员工，任正非要求市场人员出差时下飞机就打车，出差住高档酒店，请客户吃饭也往往出手阔绰。
尽管这样大大增加了公司的各种费用，但也因为舍得投入，华为吸引了大量人才，从最初十几名员工迅速发展壮大，到现在全球范围内员工已达八万多名。当然，华为的这种做法也是分阶段的，到了2002
年，当公司发展到一定规模之后，华为就开始推行低成本运作。
如果仅仅看到了这个行业的发展前景，却舍不得前期投入，那华为的发展能否达到现在的规模，或许就很难说了。
尽管华为这种发展模式并不见得对所有人都适合，但它却告诉我们这样一个道理：领导者要懂得算投入产出账——不仅从投入去看产出，更要从产出看投入，并不是所有的投入都可以马上见效益。有些投入或许要有一个比较长的过程才能有回报，但只要是与未来趋势挂钩的项目，就应该有足够的投入。
抓战略，就是扣重点
从一定意义上说，抓住了重点就抓住了全局，丢掉了重点就丢掉了全局，正所谓“一着不慎，满盘皆输”。因此，毛泽东说过：“任何一级的首长，应当把自己注意力的重心，放在那些对于他所指挥的全局来说最重要最有决定意义的问题或动作上，而不应当放在其他的问题或动作上。”所以抓战略的时候，还要懂得扣重点，分清楚什么是关键。否则，就可能出现“拣了芝麻，丢了西瓜”的情况。
（一）抓“牵一发而动全身”的大事
不少干部在抓工作时，喜欢眉毛胡子一把抓，其结果往往是吃力不讨好。而优秀的干部则恰恰相反，他们首先会去抓主要矛盾和中心任务。
主要矛盾和中心任务往往就是“一发”，但是，抓住了它们，往往就能“动全身”，因为它决定战略主攻方向，对全局的发展起决定作用。如上海的发展抓住了浦东就是抓住了关键，天津的发展抓住了滨海新区就是抓住了重点。（二）学会“抓大放小”
不少领导干部都有这样的毛病，就是凡事总喜欢亲力亲为，大事小事一把抓，而忘了领导的主要职责是抓大事、定战略。那些具体的小事，完全可以交给下面人去执行，否则要团队做什么？在“抓大放小”上，我们不妨学学邓小平。在解放战争时期，邓小平主持召开了有关会议，并形成了《关于渡江作战方案和准备工作意见》上报中央军委。
之后，邓小平在充分听取意见的基础上确定了渡江作战的部署，由张震起草包括两大野战军行动的作战命令。在看过张震起草的初稿后，邓小平指出：对大兵团的指挥不能太具体，抓住方向就可以了，于是亲自拟定了《京沪杭战役实施纲要》这一历史性的军事文献，下发给野战军各兵团以上单位。这一作战纲要，被认为是科学性和可行性、坚定性和灵活性的有机结合，既高屋建瓴，又化繁为简，抓住了关键。

为什么邓小平认为对大兵团的指挥不能太具体？其实很简单，内容太具体，下面执行起来就会缺少灵活性，只要定好战略，突出战役意图等重点就可以了。其实对所有的管理者及领导干部这都是一个提醒：如果不懂得抓大放小，凡事都要一肩挑，那么不仅自己会很累，也会在很大程度上造成一批“无能”的下属。领导什么事都替下属考虑好了，凡事都告诉他应该怎么做，那下属怎么能成长、怎么能有创造性呢？

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