《一位销售经理的工作心得——实战派倾囊相授最实用的营销管理方法》 - 蒋军 - 中华工商联合出版社 - 香港大書城

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『簡體書』一位销售经理的工作心得——实战派倾囊相授最实用的营销管理方法

書城自編碼： 1977360
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：蒋军
國際書號(ISBN)： 9787515803135
出版社：中华工商联合出版社
出版日期： 2012-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 180/210000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 146.9

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內容簡介：

这是一本一线销售管理者必读的书，它立足于作者多年实实在在的经验与知识技能的积累。从市场管理、团队管理、自身提升等方面入手和深入，抓住问题的“要害点”，告诉读者应该怎么办。
没有空话，只有最实用有用的方法。想提升业绩却无从下手，面对实际市场问题却不知从何解决，需要团队努力成员却不配合……具体的问题或许平时想要讨教，别人却不一定能尽心回答，而本书就是一位睿智的前辈，不吝所有，为你指点迷津。

關於作者：

蒋军：销售出身，10多年如一日，奔跑在营销的道路上。将营销当作一种理想、一种习惯和唯一的艺术形式，立志为中国营销，特别是为销售管理做出一点贡献。
先后任职于全国知名食品饮料企业和品牌营销咨询公司，10余年营销实战和品牌顾问经验；专注于企业发展中的品牌创建、市场营销管理等领域，对消费品全程营销积累了丰富的经验和成功案例。
欢迎就营销理想和销售困惑进行交流，E-mail：jj001001@126.com。

市场管理笔记
笔记1：得渠道者得天下
笔记2：区域品牌就做“地头蛇”
笔记3：一场成功的分销商订货会
笔记4：经销商管理技巧
笔记5：让“强势”客户满意
笔记6：打败对手还是满足顾客
笔记7：制定“可执行的”营销方案
笔记8：销售计划与目标要分解
笔记9：新产品上市调研是基础
笔记10：维护成熟型市场
笔记11：开发新市场
笔记12：拓展发展型市场
笔记13：市场管理的7步骤
团队管理笔记
笔记14：组织为什么会“低能”
笔记15：管理让销售组织更高效
笔记16：管理要规范，但别过度
笔记17：运动式管理要不得
笔记18：“难”在销售管理系统
笔记19：选人、用人、容人
笔记20：没有谁是不可取代的
笔记21：员工的忠诚哪去了
笔记22：员工不是“工具”
笔记23：管好“封疆大吏”的四个原则
笔记24：管好“封疆大吏”的四种方法
笔记25：执行力差的企业最需要什么
笔记26：员工自主性差的企业最需要什么
笔记27：别拿“沟通不畅”当借口
笔记28：销售管理者要学会提问
笔记29：管理者也可以不比下属“强”
笔记30：有行动才能有销量
笔记31：建好销售团队的8步骤
笔记32：管理好销售过程
销售经理要当好教练
笔记33：销售管理者请当好教练
笔记34：一切问题都有解决办法
笔记35：“五种需求”管理观念
笔记36：营销要有“规范”和“系统”
笔记37：销售管理者的“三板斧”
笔记38：销售管理者的三大核心素质
笔记39：销售管理者的自我“储备”
后记
营销人，你幸福了吗

內容試閱：

管理者也可以不比下属“强”
是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢？
很多人都是这样做的，时间一长矛盾激化，合作怎么能长久？认为下属都是不可以信任的，还美其名曰是对每个成员加深了解，实际上监视而已。
说这些不是说管理要“放羊”，不管不问，而是要有原则、制度约束，要进行授权，对过程按照权限进行监控，要求下属拿出结果、对结果负责，这就够了。
否则，多头管理、内耗增加，人心散了，什么都没有了。
管理者要不要比下属强？当然，强不是坏事；如果不强，也并非就不行。
汉高祖刘邦，文不如萧何，武不如韩信，但可以收放自如，建立大汉江山；刘备，文不如诸葛亮，武不过关羽、张飞，但他一样可以号令群雄、三分天下……
很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨胀，忘乎所以了。有两个原因：一是不自信，要用所谓的“官威”来吓唬人，建立“威信”；二是得意忘形，要号令“下属”。
其实，领导者不是职位决定的，而是威望、个人魅力、胸怀决定的。
管理者原则
首要因素是尊重。
发自内心的对团队成员的尊重，而不是假惺惺的“作态”。
易中天说：“怀才和怀孕一样，时间久了别人就能看出来”。我觉得，尊重他人也是一样的，时间久了团队成员也可以看出来管理者的态度是否是发自内心的。
其次，言行一致。
再次，为下属着想。
没见过只顾自己利益而不管他人死活的管理者会成功。下属的利益就是自己的利益，当然要从长远来看，目光短浅的人是不适用的，千万不要尝试。
最后，不背后说坏话。
有些人总喜欢在你面前说：谁最坏，谁不行。但反过来又跟你说，他的上司不喜欢员工背后议论别人是非。我认为：这人绝对是一个没有自信的人，因为他害怕你去他领导面前说他的负面消息，小人之心而已。我们常怀感恩之心，不要断了别人的前程和财路，要有成人之美的善心。
管理要授权
管理就是管人心。人心都不在了，还能做成什么呢？
做了多年的销售和营销的人都知道营销的出发点是什么？需求。
我认为营销的终点也应该是需求，或者说需求的管理，更高的层次是创造和引导需求。
尽管很多人都在说竞争导向，把竞争对手干掉，自己就成功了。其实不然。
管理需要分工更需要授权。没有授权，下属没有办法成长，老板事必躬亲，什么都干，下属就不能独挡一面。
保证执行力
几乎每个企业都在说执行力，执行力变成了一切战略、策略的落脚点。
不管是白酒企业、饮料行业还是其他消费品企业，战略和执行都是企业发展的两极，相互联系、密不可分。战略、战术、执行都是不可偏废的，也就是说，只有“系统”才能达成目标。
有人可能会说，战略是大企业的事，战略是高层的事情，对营销管理人员来说，大多做的是执行的事情，至于战略可以不用过多考虑。表面看起来很有道理，但细细想来却并非如此。
区域经理要做好市场，需不需要战略思维、需不需要策略和战术、需不需要系统整合？难道坐等公司制定一切，然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行，之后市场就豁然开朗了吗？当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者，执行的第一负责人，责无旁贷。当然，这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的，往往将两者联系紧密的区域管理人员，会如鱼得水，大展拳脚。
所以说，只有方向正确，执行力提升才能更好地完成企业的营销目标，否则，执行力越强，离目标越远。
成功人士喜欢讲“故事”，将你带进一个精心营造的“梦境”，殊不知，有些成功是个体的，复制不了。那么，对于企业的营销和一线营销管理人员，他们需要的是途径和方法，即提升执行力和达成目标的方法。
要保证执行力，需要做好以下三方面的工作。
1?明确的目标
这里所说的目标不是战略目标，基层员工和一线管理人员并不关心这些，他们接触到的是阶段性的目标，这些目标要明确。如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等。
2?完善的制度
并不仅仅是处罚制度，也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多，大家每天填表，但实际上，很多表格是没有用的。事情一来，大家相互推诿，不愿意承担责任，能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐：你们在外面舒服得很，要这要那！怪不得一个做销售总监的朋友说：“我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动，让他们体会一下销售到底是怎么做的，钱是怎么赚回来的！”
3?团队整体素质
整体素质并不是人人要一样，而是人员之间可以互补，可以有独挡一面的人才，大家团结在一起、在优秀人员的带领下，提高企业的战斗力。
团队整体素质，一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感；二是要有足够的专业技术和技能；三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业激情；四是要全身心投入。
如果能做到以上几点，这就是一个高效率的、能打硬仗、充满执行力并能保证执行的团队。

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