《公共关系学（第二版）》 - 郑生勇 - 浙江大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』公共关系学（第二版）

書城自編碼： 1781627
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：郑生勇
國際書號(ISBN)： 9787308079488
出版社：浙江大学出版社
出版日期： 2010-09-01
版次： 2 印次： 10
頁數/字數： 348/421000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 115.1

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內容簡介：

本书是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段得到公众的理解与支持，以树立良好的组织形象、提高行业综合竞争力的管理科学。再版后，本书理论阐述更加翔实、信息资讯量更大、案例时代感与代表性更强，不仅方便教师选取其中内容有针对性地组织教学、便于学生的自学和思考，而且还是相关人士提高公共关系操作技能及开展专业技能培训的指导性资料。为了方便读者利用网络资源，书中列举了搜寻公共关系案例的相关网站，这对强化读者自主学习能力将有极大的帮助。

第1章公共关系概述
1.1 公共关系的概念和相关知识的界定
1.1.1 公共关系的基本概念
1.1.2 公共关系的构成要素
1.1.3 公共关系的本质属性
1.1.4 公共关系的基本原则
1.1.5 公共关系的认知误区
1.2 公共关系的起源和发展
1.2.1 公共关系的产生原因
1.2.2 公共关系的发展历程
1.2.3 现代公共关系发展的趋势
本章小结
思考练习
第2章公共关系的职责与功能
第3章社会组织
第4章公众
第5章公共关系传播
第6章塑造组织形象
第7章公共关系广告
第8章公共关系运作程序（一）
第9章公共关系运作程序（二）
第10章公关沟通技巧
第11章公共关系礼仪
第12章公关专题活动
第13章公共关系危机的防范于应对
参考文献

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