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服务管理——供应链管理与运营管理整合方法
『简体书』 作者:Cengiz Haksever 出版:北京大学出版社 日期:2016-10-01 服务管理将以顾客为导向的战略与运营、流程管理系统地联系起来,是一门新兴学科。本书聚焦于创造顾客价值,全面地讲述了当今较为流行的服务管理理论与方法,创新地借鉴了经济学、消费者行为、市场营销、战略管理和运营管理等多学科的观点。本书包含了很多其他 ... |
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宋词(儿童经典诵读丛书)
『简体书』 作者:王静 选编译注 出版:凤凰出版社 日期:2015-10-01 《宋词》特点:最准确的读音。现在市面上的拼音读本不可谓少,但很多注音是错误的。如《论语·八佾》中有一句话:“呜呼!曾谓泰山不如林放乎?”这里的“曾”,很多注音本都注作ceng,实际上应该读zeng。这是其他书都没有的特点。加注成语。现在的小 ... |
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儿童经典诵读丛书 三字经、百家姓、千字文、弟子规、治家格言
『简体书』 作者: 出版:凤凰出版社 日期:2006-06-01 《三字经?百家姓?千字文?弟子规?治家格言》四大特点:**,*准确的读音。现在市面上的拼音读本不可谓少,但很多注音是错误的。如《论语·八佾》中有一句话:“呜呼!曾谓泰山不如林放乎?”这里的“曾”,很多注音本都注作ceng,实际上应该读zen ... |
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夏(上下)
『简体书』 作者:许大雷 出版:人民文学出版社 日期:2014-07-01 该书通过两代河东人的故事,描写黄河流域的人们在社会转型过程中独特的人格特征和人性构成。小说力图通过人性的地域性,揭示一些世道人心的真相,从而折射整个华夏人的人格构成。小说结构庞大,个别地方理性探讨大于情节发展,展现了特定文化和文明的别样风貌 ... |
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