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城市轨道交通客运服务（第3版）
『简体书』 作者：高蓉 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等。 ... |
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城市轨道交通服务礼仪（第二版）
『简体书』 作者：高蓉 出版：人民交通出版社 日期：2018-04-01 本书是中等职业教育改革创新示范教材和全国职业教育城市轨道交通专业规划教材，主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。本书是城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自 ... |
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国际结算（英文版）
『简体书』 作者：秦定 高蓉蓉主编 出版：清华大学出版社 日期：2010-02-01 ... |
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城市轨道交通服务礼仪（第二版）
『简体书』 作者：高蓉 著 出版：人民交通出版社 日期：2017-09-01 本书为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、 城市轨道交通客运服务人员基本礼仪、城市轨道交通站务服务礼仪、城市轨道交通列车司机服务礼 仪、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共六个单元。 本书为城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业 岗位培 ... |
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卫生检验检疫实验教程：卫生理化检验分册（本科卫生检验与检疫）
『简体书』 作者：高蓉 出版：人民卫生出版社 日期：2015-03-01 本书内容与理论专业课教材呼应，涵盖食品、水、空气、生物材料和化妆品理化检验。在实验的选择上，本着体现“代表性、先进性、实用性”的原则，检测方法尽量参考最新国家标准，注重仲裁法，同时也包含相关最新研究成果及社会热点物质检测方法。在实验的布局上，综合考虑各种样品前处理技术和检测仪器在各篇中的比重。考虑到 ... |
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地图艺术实验室---52个与旅行.地图.想象力有关的创意练习
『简体书』 作者：[美]吉尔·贝瑞 琳顿·迈奈丽 著，高蓉蓉译 出版：上海人民美术出版社 日期：2016-01-01 《地图艺术实验室——52个与旅行、地图、想象力有关的创意练习》不只是用地图对世界进行客观描绘，实际上，它更是一幅艺术作品。地图制作是一项极富创造力的工作，凝聚了奇特丰富的想象力，蕴含了广博全面的知识。为什么不翻开这本《地图艺术实验室——52个与旅行、地图、想象力有关的创意练习》，一起动手制作一幅个性 ... |
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《规范幼儿英语》
『简体书』 作者：高蓉蓉 著 出版： 日期：2014-06-01 幼儿阶段是孩子学习语言的关键时期，让孩子在幼儿时期接触规范英语、学习规范英语，是家长时智的选择。本产品能使幼儿在欣赏趣味生动故事的同时，培养规范读音的语感、学习规范的基础英语会话。幼儿在规范的英语读音熏陶中成长，将会受益终生。 视听说做相结合激发幼儿学习兴趣 看配有规范英语读音的卡通故事、听知识 ... |
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