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郑锐洪，刘建准 主编
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服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销）
『简体书』 作者：郑锐洪 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案， ... |
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主播第一课
『简体书』 作者：朱永祥 出版：浙江人民出版社 日期：2025-04-01 “网络主播”已经成为国家认定的新职业，那么，这究竟是一个怎样的职业呢？网络主播的职业门槛也许看“五官”，但决定他们在职业道路上行稳致远的则是“五观”。 由浙江传媒学院朱永祥教授团队研究创作的《主播第一课》口袋书，围绕主播职业价值观的“五观”（职业观、流量观、粉丝观、产品观、成就观）展开，努力将主播的 ... |
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现代企业管理（第二版）
『简体书』 作者：郑锐洪,刘建准 出版：Perseus 日期：2018-12-01 教材是教学活动的重要武器，对学生专业价值观的树立、学科知识的建构以及知识点的理解掌握都具有非常重要的意义，因此，编写一本好的企业管理教材无疑也是提高学生综合素质和培育管理能力的重要举措。而目前国内企业管理方面的教材虽然很多，但总是给人一种良莠不齐的感觉，真正教师好用、学生好学的体现企业管理前沿创新理 ... |
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大工程管理——宁波舟山港主通道管理实录
『简体书』 作者：宁波舟山港主通道工程项目建设指挥部 出版：人民交通出版社 日期：2023-10-01 宁波舟山港主通道，是继港珠澳大桥之后，中国建造的又一个世界级跨海工程，在工业化建造、智能化制造、科学化管理等方面取得了长足的进步。《大工程管理——宁波舟山港主通道管理实录》通过项目建设者以第一视角讲述每一个重要施工节点中，关于品质管理、技术攻关、施工组织甚至是错误弯路的过程，有技术的传播和经验的分享 ... |
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
『简体书』 作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务市场营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务促销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、关 ... |
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营销渠道管理 第4版
『简体书』 作者：郑锐洪 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 营销渠道是构成经典营销4P组合的核心要素，现代企业可以通过营销渠道的规划建设创建竞争优势。本书立足渠道管理的实际工作过程，遵循营销渠道认知、营销渠道建设、营销渠道管理、营销渠道维护 与创新的实践逻辑编写，突出了理论的系统性、可读性和策略方法的本土化、实用性。 本书凝结了作者多年的渠道管理经验，理论精 ... |
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新时代新闻主播训练攻略
『简体书』 作者：刘超 出版：浙江大学出版社 日期：2025-01-01 本教材是“播音主持艺术丛书”之一种。本教材以培养新时代新闻主播为目标，训练新闻主播的分析稿件能力、播报能力、不同类型新闻的驾驭能力，以适应新时代不同媒体对于新闻主播的要求。训练方法由浅入深、循序渐进，由认识篇、技巧篇到提高篇，适应新闻主播的成长规律。教材的创新性在于结合语言学中复句、句群、语篇的理论 ... |
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行政复议主渠道建设学习读本
『简体书』 作者：司法部行政复议与应诉局 编 出版：人民出版社 日期：2024-12-01 行政复议是政府系统内部自我纠错的监督制度，也是“民告官”解决行政争议的救济制度。习近平总书记深刻指出，要发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。新修订的行政复议法对行政复议主渠道定位作出了明确规定。为方便广大群众、学者、实务工作者更好理解把握行政复议主渠道建设的有关理论和 ... |
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思想政治教育主客体关系论
『简体书』 作者：项久雨著 出版：中国社会科学出版社 日期：2025-03-01 主客体关系是思想政治教育研究中的经典议题，是贯通思想政治教育理论与实践的学术前沿课题，是思想政治教育学重要的学术增长点和理论创新域。本书围绕思想政治教育主客体关系的研究概论、理论基础论、历史视阈论、认识论、体系构建论、当代视野论、优化论等，以系统观念把握思想政治教育主客体关系的内涵本质，以开放视阈揭 ... |
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交流变电站电气主设备
『简体书』 作者：国网上海市电力公司人力资源部组编 出版：中国电力出版社 日期：2023-02-01 国网上海市电力公司电力专业实用基础知识系列教材》以“理论够用、工作实用、上海特色\为宗旨，旨在开发一套理论知识与电力生产实际相融合的实用型教材，以期帮助电力企业各类生产岗位员工，特别是新进员工，提升电力专业知识水平，助力企业员工成长。本册教材为《交流变电站电气主设备》，主要介绍35kV及以上电压等 ... |
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江南民间音乐十番锣鼓实地考察研究 主 编：郭树荟
『简体书』 作者：主 编：郭树荟 出版：上海音乐出版社 日期：2024-06-01 本选题是以上海为中心的长三角地区十番锣鼓乐种研究项目。项目内容涉及上海及江、浙、皖四省地，视野范围涵盖大江南文化区域与长三角一体区域。项目内容开启于2009年“江南礼俗下的十番锣鼓研究”课题，并持续推进至今，具着长期积淀。随着多位学者历时数年的实地考察推进，以及学者们基于学科与学术的理论阐释，成就了 ... |
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数据库原理及应用——SQL Server 2022 第3版
『简体书』 作者：贾铁军 刘建准 出版：机械工业出版社 日期：2024-02-01 本书结合SQL Server 2022技术及应用，介绍了数据库的基本原理、技术和方法。全书共11章，包括数据库系统基础，关系数据库基础，SQL Server 2022基础，数据库、表和数据操作，索引及视图应用，存储过程及触发器，T-SQL应用编程，数据库系统安全，关系数据库的规范化，数据库系统设计， ... |
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服务营销：理论、方法与案例 第3版
『简体书』 作者：郑锐洪 编著 出版：机械工业出版社 日期：2023-04-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融入了体验营销、内部营销、 ... |
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推销原理与实务（第3版）
『简体书』 作者：郑锐洪 李玉峰 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-04-01 本书立足推销视角，针对有形商品的推销行为构建理论和策略体系。作者具有多年推销及企业销售管理实战经验，将推销及销售管理原理与我国市场的操作实际相结合。 在互联网、大数据、人工智能大背景下，业务人员可以借助更多的现代媒介和社交平台实现对目标顾客的信息传递与产品推销，但本质上离不开人与人的互动，只是 ... |
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数据库原理及应用与实践（第5版·微课版·新形态）——基于SQL Server 2022
『简体书』 作者：贾铁军、刘建准、钟云飞、王坚、岳付强、李奇 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书重点结合**的SQLServer2022技术及应用，介绍数据库基本知识、技术和方法。全书共11 章，包括数据库系统基础，关系数据库基础，SQLServer2022概述，数据库、表和数据操作，索引及视图， 存储过程及触发器，T-SQL应用编程，数据库系统安全，关系数据库的规范化，数据库系统设计， ... |
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美军武器装备试验鉴定主计划研究
『简体书』 作者：杨俊岭 出版：中国宇航出版社 日期：2024-08-01 《美军武器装备试验鉴定主计划研究》系统地介绍了美军《试验鉴定主计划》及其实际运用，包括美军试验鉴定基本情况、《试验鉴定主计划》概念与内容、《试验鉴定主计划》指导与示例三大部分，涵盖了美军试验鉴定及《试验鉴定主计划》的基本概念与最新发展现状，并通过《试验鉴定主计划》的实际示例，针对其各部分内容进行了深 ... |
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直播销售与主播素养（AIGC+微课版）（第2版）
『简体书』 作者：刘东风，王红梅 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 在数字经济蓬勃发展的时代背景下，直播已成为连接供需两端、激发市场活力的关键渠道。本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系，涵盖了直播行业概述，主播心态管理，主播形象管理，主播语言表达能力培养，主播人文、AI 素养与团队意识培养，直播内容策划，直播销售话术设计，主播应变能力培养，直播复盘与数 ... |
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网络主播培养与直播销售实战（AIGC版）
『简体书』 作者：梁乃锋 丁露 出版：人民邮电出版社 日期：2025-06-01 在数字化浪潮的席卷下，网络直播行业异军突起、蓬勃发展。随着网络直播行业生态的日益成熟，网络主播这一职业也迎来了全新的发展机遇。本书系统地讲解了网络主播培养与直播销售的策略与方法，主要内容包括网络直播概述、直播销售活动策划与筹备、主播打造与管理、主播素质培养、主播能力提升、直播话术设计、直播商品运营、 ... |
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智能技术与思想政治教育主客体交往研究
『简体书』 作者：张丽 出版：光明日报出版社 日期：2025-01-01 本书的写作主要是基于大数据、人工智能、虚拟现实等智能技术快速发展对思想政治教育主客体交往带来的影响展开的。论著首先在分析媒介技术演进不同历史时期思想政治教育主客体交往特征的基础上，详细阐述了当下智能技术作为交往媒介时思想政治教育主客体交往的新特征，即交往场域全景开放、交往形式丰富多样、交往样态多元复 ... |
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粮食主产区发展中的财税政策识别与探索
『简体书』 作者：马丽 出版：中国财政经济出版社 日期：2025-06-01 “民以食为天”“国以粮为本”，粮食主产区是我国最重要的商品粮基地，对于保障国家粮食安全起着至关重要的作用，但粮食主产区经济发展困难、财政收入低下、农民增收缓慢等问题还普遍存在。中央农村经济工作会议提出，要探索建立探索建立粮食产销区省际横向利益补偿机制。本书通过对粮食主产区财税政策进行研究，旨在制定合 ... |
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