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商业智能与科学决策
『简体书』 作者：郑展 出版：清华大学出版社 日期：2025-01-01 《商业智能与科学决策》结合社会经济发展新态势，融合商业智能，把决策理论、决策方法、决策实践纳入同一框架，体现了思维培养、思想提升的教学功能。本书共分为3篇14章，第1篇描述科学决策的基本问题，涵盖起源、概念、类型、质量、效果等内容，包括第1章至第4章；第2篇阐述商业智能环境与决策改变，介绍决策支持系统和大数据商业智能决 ... |
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服务界面绩效
『简体书』 作者：郭会斌，郑展 等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2015-04-01 郭会斌、郑展等著的《服务界面绩效--基于顾客偏好的视角》以物流业、软件业、金融保险业、连锁零售业、电子商务业等典型的现代服务性企业与顾客的交互界面为研究对象，聚焦于顾客偏好与质量管理的相互影响，研究服务界面和运营系统的支持、优化与控制，目的在于探究服务体验化、顾客忠诚和持续竞争优势的实现。采用了基础 ... |
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冲压工艺与模具设计（第2版,全国高等职业教育规划教材）
『简体书』 作者：郑展 主编 出版：机械工业出版社 日期：2014-07-01 郑展主编的《冲压工艺与模具设计（第2版）》从实用的角度出发，对电子、电机、家用电器等行业常用中小零件的冲压工艺及模具设计作了系统地叙述，全书共7章，包括冲裁、弯曲、拉深、冷挤压等基本内容。 本书在内容上贯彻理论与实践相结合的原则，在冲裁、弯曲、拉深等重点章节中用了较大的篇幅介绍模具设计案例、主要特 ... |
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冲模制造典型实例
『简体书』 作者：郑展 等编著 出版：化学工业出版社 日期：2014-04-01 本书根据作者近60年冲模设计与制造的经验进行了归纳整理，并收集、筛选、整理了国内外先进模具技术的先进经验，系统地介绍了中小型冲模设计与制造方法及典型实例，针对冲裁模、弯曲模、拉深模、成形模及冷挤压模，从工艺分析入手，对冲模设计方法及步骤、零件加工工艺、冲模装配工艺等方面进行了简明的阐述。本书内容简洁 ... |
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