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酒店英语
『简体书』 作者:薛正香,朱秀萍 编著 出版:人民邮电出版社 日期:2014-07-01 《酒店英语》以酒店服务与管理岗位必备的专业知识和技能为学习内容,以酒店前厅、客房、餐厅和康乐情景为主线,围绕着真实的工作任务,突出典型工作岗位应具备的依言行事的能力。 本书分为4大学习情境,共19个单元。其中,前厅服务6个单元,客房服务5个单元,餐厅服务4个单元,康乐服务4个单元。每个单元包括单元 ... |
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