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董淑霞
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航空服务礼仪
『简体书』 作者：董淑霞 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2017-10-01 本书详细介绍了民航空勤乘务人员及地勤各岗位规范的礼仪标准。通过实操训练及养成，提升学生的综合素质，塑造良好的个人形象，信心满满地走向社会，迎接行业的挑战。 本书既可作为高等院校航空专业及相关服务专业的学生用书，也可以作为学习礼仪的参考读物。 ... |
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民航发展简史
『简体书』 作者：董淑霞 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2017-10-01 该书介绍中国民航发展历史进程，以时间为主线，从飞机的发明使用到我国民航从无到有的发展，以至两航起义、新中国成立民航体制改革，最终到今天中国民航走上强国之路。该书内容详实，图文并茂。具有真实性，充满趣味性。 ... |
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