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苗小刚
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金牌销售赢得客户心理的八大关键
『简体书』 作者：苗小刚 出版：中国纺织出版社 日期：2020-05-01 本书共 8 大章，以客户在整个购买过程中常有的心理 为切入点，围绕销售工作的 8 个主要阶段来写。分别为预 约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深入沟通阶段、介绍 产品阶段、化解客户购买异议阶段、产品推销（促销）阶段、 达成协议付款阶段、售后服务提供阶段。全书将销售知识 与心理学定律、效应及常识进行结合，先对心理学现象或 ... |
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从零开始做销售——销售新手不可不知的销售技巧
『简体书』 作者：苗小刚 出版：中国纺织出版社 日期：2019-11-01 本书介绍的销售技巧，以快速提升一线销售人员的工作效率和实战能力为目的。全书共6章，可以总结为销售的6个层面，包括职业精神层面、销售知识层面、客户开发与维护层面、销售过程层面、破解拒绝层面、成交售后层面，旨在教读者掌握整个销售过程中应具备的各种技能。 ... |
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从零开始做销售——销售新手不可不知的销售心理学
『简体书』 作者：苗小刚 出版：中国纺织出版社 日期：2019-11-01 在销售中，我们存在着太多的不解之迷，而这些谜题最终都指向客户！到底客户都是怎么想的？为什么有时候不费吹灰之力很快达成交易，有时候费了九牛二虎之力仍然没有结果？在书上学到的那些销售技能用起来为什么总是效果不好，有时甚至起到相反作用？所有这些问题的根源，都在于我们只想着运用学到的这些销售技巧去搞定客户，而没有真正关注到客户 ... |
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互联网运营、管理与营销全攻略
『简体书』 作者：苗小刚，李伟 著 出版：化学工业出版社 日期：2020-10-01 运营是随着互联网行业兴起而逐步形成的一种新兴职业，是互联网创业者及从业者必须掌握的一项技能。本书能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论，快速掌握互联网运营实操，全方位指导读者从零开始学习互联网运营，进而成为一名优秀的互联网运营高手。 本书共分8章，第1、2章重点阐述运营概念、内容，运营人员招聘和岗位分析，以及其具体是 ... |
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电商创意文案策划、写作与营销：商品推广+详情页+活动促销方案
『简体书』 作者：苗小刚 著 出版：化学工业出版社 日期：2021-05-01 现如今，电商十分注重内容运营，这也使得营销策略不得不从过去的硬推广向以内容为主的软推广转变。与此同时，文案在电商销售中的地位越来越重要，各大电商平台店铺中，文案无处不在。在这个背景下，谁的文案有创意，就意味着谁将是赢家。 本书是淘宝电商、微商提升效率与业绩的实用参考书。本书围绕电商的两大主要文案商品详情页文案和外部推 ... |
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新网络营销：新工具 新思维 新方法
『简体书』 作者：宋晓晴 唐红梅 苗小刚 出版：人民邮电出版社 日期：2017-08-01 在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代，我们正被一个个新的营销模式冲击着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销，以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新，营销模式花样百出，营销技术和工具也快速更迭，促使企业不得不加快转型的步伐，以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享 ... |
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练就好口才，即兴做演讲：讲好故事让你的演讲更精彩
『简体书』 作者：周杰，苗小刚 编著 出版：化学工业出版社 日期：2019-01-01 参加宴会要做祝福词，上任升职要做就职演讲，自我推荐要做陈述演讲，商务谈判要做辩论演讲无论在工作学习中，还是日常生活里，每个人都不可避免地要登台演讲。一个高效的演讲既可以很好地交流信息，传递思想，点燃激情，鼓舞人心，也是一个人才情的展示。那么，如何来使自己的演讲更高效、更震撼人心呢？通过对几百例演讲的研究发现，凡是能给人 ... |
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从零开始学做人力资源经理
『简体书』 作者：苗小刚 出版：人民邮电出版社 日期：2015-11-02 人力资源管理是现代企业管理工作中的重要内容，而人力资源经理作为人力资源管理工作的“大脑”，能够决定整个团队的成败。那么，有志于从事人力资源工作的人如何才能做好这份工作呢？ 本书首先简单阐述了人力资源管理概论，包括人力资源及人力资源管理的概念，人力资源管理理论在不同时期的演变以及在企业管理中发挥的作 ... |
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金牌销售不可不知的营销细节
『简体书』 作者：苗小刚 出版：中国铁道出版社 日期：2016-01-11 是不是热爱自己的工作，并不需要在大是大非面前证明自己，更多体现在做事做人的细节中。营销细节是销售成功的起点和基石。本书从初会客户到深入交谈，从着装技巧到察言观色，从讨价还价到谈判签单，从产品推介到售后服务，着眼于销售实践在各个环节中可能忽视的细节问题。助您早日成为金牌销售员！ ... |
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提升即战力：销售现场拿订单10攻略
『简体书』 作者：苗小刚 编著 出版：中国铁道出版社 日期：2015-02-01 本书是一本实用性超强的书,针对销售员如何进行销售工作而展开,全面而精准地阐述了各个阶段的销售工作的理论基础、理念方法以及技巧特点等，包括推销前、推销中、推销后三个阶段。一个前提：推销自己；三个熟悉：熟悉市场、熟悉产品、熟悉客户：六个技能:推销技能、沟通技能、谈判技能、报价技能、处理技能、成交技能。 ... |
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销售账款催收92招
『简体书』 作者：苗小刚 主编 出版：化学工业出版社 日期：2016-08-01 没有回款的销售等于零，而催收欠款是一项长期而艰苦的业务，不仅要有坚韧不拔的毅力，更要具备讨债的素质和能力，掌握的讨债技巧。 《销售账款催收92招》从销售人员的角度出发，针对催款过程中遇到的各种难题，全面阐述了讨债人应具备的基本素养，如账款催收前的准备工作，讨债的方法，如何与债务老赖沟通，如何应对破产客户，如何避免呆账 ... |
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当场成交：技能篇
『简体书』 作者：苗小刚 著 出版：武汉大学出版社 日期：2014-09-01 苗小刚著的《当场成交（技能篇）》分为6章， 17大节，73个小节，每个小节讲述一个问题，由表及 里，由浅入深，娓娓道来，贯穿整个推销活动的各个 环节。 本书结构清晰，脉络分明，语言通俗化。精心编 选的案例，可读性、指导性超强，让每一位读者在繁 忙的工作中只需花费很少的时间，就可以掌握一个章 节的 ... |
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当场成交：口才篇
『简体书』 作者：苗小刚 著 出版：武汉大学出版社 日期：2014-09-01 在销售行业中语言的特殊性体现在，在每个阶段都有其特定的习惯和特点。这就要求销售人员在实际工作中说话要有独创性，不能机械地照搬他人的经验。在充分掌握销售语言规律、会运用语言技巧的基础上，根据不同的销售情景，不同的销售阶段随机应变，灵活把握。 本书以此为出发点，全文分为10大章，分别从预约、拜访、沟通、 ... |
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