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苏宝炜
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百年建筑到永续服务 ——从BIM向PIM演进的资产增值最佳实践
『简体书』 作者：苏宝炜 出版：中国建筑工业出版社 日期：2019-05-01 本书论述由浅入深循序渐进的轨迹讲述、有理论总结，内容丰富，图文并茂，具有很强的可读性，可以使读者快速掌握现代服务也高效能思维认知系统方法；在写作过程中，以实用性、操作性和指导性为标准，从面到点、举一反三逐渐深化，令读者能够学以致用。 本书分为三章内容，每节内容相对独立，以方便读者利用零散时间，以碎片化的方式去阅读和学习 ... |
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物业管理笔记：从客服到总监
『简体书』 作者：苏宝炜 李薇薇 出版：中国铁道出版社 日期：2021-06-01 本书以主人公Bruce的物业管理故事为主线，讲述Bruce如何从一个一线物业管理员工历练成长为行业*服务精英的过程。全书以这些物业管理常见案例故事为案例，对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析，总结、归纳出物业管理实务的规律，探讨物业管理的方法和原则，旨在给物业管理人员在工作中遇到的问题时提供思考和启发的方向，不断优化 ... |
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现代物业服务效能管理——企业资源可视化图表分析应用
『简体书』 作者：苏宝炜 编著 出版：化学工业出版社 日期：2018-08-01 《现代物业服务效能管理——企业资源可视化图表分析应用》从理论基础结合实务操作的角度，通过“原理概述＋策略方法＋应用案例”三大维度，使读者能够全面、系统地学习现代物业管理服务企业构建品质管控体系，应用数据信息资源可视化图表分析及管控方法，快速解决物业服务企业效能管理问题的能力，读者还可将这些方法和理念延伸运用到其他相关的 ... |
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现代服务品质管理
『简体书』 作者：苏宝炜 编著 出版：电子工业出版社 日期：2015-04-01 本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴了国内外品质管理学科经验，力图使本书呈现出理论全面、知识丰富、结构合理、形式活泼、内容科学及文字生动 ... |
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互联网+：现代物业服务4.0
『简体书』 作者：苏宝炜、李薇薇 出版：中国经济出版社 日期：2016-08-01 本书的现实编写意义在于，在物业管理服务行业新的发展阶段，企业资源的信息化管理应用，即从更多角度、更多维度、更加全面地多维观察、记录、度量、分析、还原、判断、决策、共享，甚至是智能互动身边所发生事情或是解决企业遇到的问题；通过数据信息应用，把原来虽然已知，但不能真正发挥管理效能的企业人、财、物等各项资源，从另一个全新的角 ... |
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现代物业服务信息化实操
『简体书』 作者：苏宝炜，李薇薇 编著 出版：化学工业出版社 日期：2015-09-01 本书内容涵盖物业企业高效运作所必需的人力、物力、信息等内容，并通过信息化管理手段，采用定性与定量结合的决策方法，帮助管理者避免工作失误，实现提高管理效能的目的，本书运用办公软件Microsoft office组件——Excel和Access将物业服务实际运营业务与信息化管理技术有机结合，对业务数据进 ... |
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