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航空企业管理经典案例分析
『简体书』 作者：胡剑芬 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-07-01 案例主要阐述了航空制造业（研究所和航空制造集团）和航空服务业（民航公司）企业发展历程中所发生的管理活动，如战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理、物流管理、电商和资本运营等方面的具体经营方式，这些企业的成长过程诠释了与时俱进的现代管理理论的发展。企业家们在管理过程遇到的问题既有一般企业在现代环境下所遇问题的普遍性和 ... |
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公共文化场馆轻量级智慧服务模式及服务质量评价研究
『简体书』 作者：胡剑芬，周玲元 出版：经济科学出版社 日期：2023-09-01 本文探讨了把情境感知和微媒体综合应用于公共文化场馆的新型服务模式，以及如何利用该服务模式为用户提供个性化的服务，提高公共文化场馆的服务效率。本文以智慧图书馆为例，在各种高新技术以及形式多样的微媒体支撑下，能够为用户提供更加智能化的服务，满足用户的个性化需求。本文构建的智慧图书馆情境感知微服务模式以情境感知技术为支撑并借 ... |
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质量管理工程
『简体书』 作者：冯良清、胡剑芬、王娟 出版：清华大学出版社 日期：2024-02-01 本书以质量管理理论发展的时间先后为主线，突出新技术、新理念及国家战略对质量管理的新要求，模块化介绍质量管理工程的理论与方法体系。全书分为四篇，四大模块，共12章。第1—3章为基础质量管理模块，包括质量管理概论、质量管理工具、质量检验技术；第4—6章为设计质量管理模块，包括质量功能展开、正交试验分析设计、可靠性分析设计； ... |
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