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现代公关礼仪
『简体书』 作者：秦启文 出版：西南师范大学出版社 日期：2022-05-01 《现代公关礼仪》共分十一章，系统介绍了公关礼仪的相关知识与实践技巧。第一章总论部分阐述了公关礼仪的起源、主要内容及与公共关系的关系；第二章至第十章分别围绕见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪、电话与空间礼仪、服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、公关文书礼仪等展开详细论述，内容涵盖自信与微笑、寒暄与敬语、礼品赠送、泛听与聆听 ... |
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公共关系心理学
『简体书』 作者：秦启文 出版：北京师范大学出版社 日期：2017-03-01 公共关系心理学是公共关系学学科体系中的一门新学科，是在公共关系学原理和普通心理学原理等学科基础上发展起来的一门交叉学科。作为一门应用性心理学科，公共关系心理学有其特定的概念、特征、研究对象、研究内容和研究方法；存公共关系、组织管理、市场营销以及人际交往等活动中发挥着不可替代的作用。正确地理解这门学科的性质，坚持从我国的 ... |
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