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	物业基础管理与服务指南--物业安全管理全案 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书从实际操作的角度对物业安全管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业安全系统建立、物业服务危险源辨识与控制、物业区域治安管理、物业区域车辆安全管理、物业消防安全管理、应急预案的编制与实施、“物联网+”智慧安防等内容。本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习理解，同时提供大量来自国内知名物业公司的 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	物业基础管理与服务指南--物业经理从入门到精通 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书包括七个章节：认知物业经理岗位；提升物业经理能力素质；管理物业人力资源；开源多渠道经营增收；节流降低经营成本；改进物业服务质量；防范物业管理风险。本书提供了大量来自国内知名物业企业管理一线的实战经验，具有一定的行业代表性，以及极强的可读性和实际操作性；本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习和理解。 本书对物业 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	物业基础管理与服务指南--物业规范化管理全案 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书从实际操作的角度对于物业管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业管理的规范化、物业公司组织架构与岗位职责、物业管理流程规范、物业管理制度规范、物业管理表格规范等内容。本书具有一定的行业代表性，具有极强的可读性和实际操作性，提供了大量来自国内知名物业公司的范本供读者参考使用。本书采用图表和文字结合 ...	詳情>>	售價：HK$ 116.2

	物业基础管理与服务指南--物业工程设施设备管理全案 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书从实际操作的角度对物业工程设施设备管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业设施设备管理概述、物业工程设施管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备常规管理、房屋日常养护与管理、设施设备运维外包管理、物业设施设备管理质量提升、智慧楼宇建筑设备管理系统等内容。本书采用图表和文字结合的方式，便于读者 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	现代物业服务体系实操系列--物业岗位设置与管理制度全案 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-08-01 本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	现代物业服务体系实操系列--物业治安·消防·车辆安全与应急防范 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-08-01 本书分为四大部分——治安、消防、车辆安全、应急防范，每部分都进行了详细的描述，内容涉及物业安全管理的方方面面。其中物业区域治安管理包括物业出入管控作业、物业巡逻作业、物业监控作业；物业消防管理包括建立消防安全管理体系、完善消防物防系统、消防安全宣传教育、消防安全检查；物业区域车辆安全管理涵盖物业道路交通管理、物业车辆与 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	现代物业服务体系实操系列--物业网络管理与安防设施指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-07-01 本书是基于运用互联网技术及借助互联网发展起来的智慧社区、设备远程监控、智慧停车系统等技术，考虑物业管理与互联网融合的问题来编写的，本书共分两个部分，即物业网络管理、物业安防设施管理。物业网络管理部分首先介绍了“互联网+”下的物业管理变革，然后一一介绍了物业企业网站、物业社区O2O平台、物业微信公众平台、物业APP手机平 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	物业基础管理与服务指南--物业基础服务标准化实操指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织 编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-05-01 本书介绍了物业服务标准化、物业服务等级标准的法规规定、物业基础业务管理标准、物业服务品质检查标准、客户服务操作标准、秩序维护服务操作标准、工程及维保服务操作标准、保洁服务操作标准、绿化服务操作标准和物业可视化管理标识图示等内容。本书提供了大量来自国内知名物业公司的范本和资料，具有一定的行业代表性，具有极强的可读性和实际 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	现代物业服务体系实操系列--物业保洁服务与绿化养护指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-05-01 本书分两篇对保洁服务与绿化养护工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理。保洁服务篇的内容包括物业保洁常用设备与用具、物业日常保洁作业、物业垃圾清运作业、物业清洁消毒作业、物业虫害防治与灭杀作业、物业保洁安全作业；绿化养护篇的内容包括草坪养护、树木的养护与管理、花卉的养护。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	现代物业服务体系实操系列--物业服务沟通与投诉解决指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-07-01 本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础——良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	现代物业服务体系实操系列--物业服务流程与工作标准指南 『简体书』 作者：福田物业项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2018-05-01 本书主要对物业管理与服务工作中应知应会的内容进行系统归纳和整理，涵盖了客户服务、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务等方面。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	实用药物商品知识 （组织编写）（第四版） 『简体书』 作者：中国职业技术教育学会医药专业委员会 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-09-01 本书是由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写的医药类高职高专教材。第2版和第3版分别入选职业教育“十一五”“十二五”国家规划教材。本书分为基础篇、药物篇和实训篇。基础篇介绍药物商品的基础知识。药物篇共收载药物五百余种，分重点、常用、一般三类，依掌握、熟悉、了解的要求分别予以详略不同的介绍。药品名称和分类以2018 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	物业经理：日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理 『简体书』 作者：新创企业管理培训中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-06-01 《物业经理：日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理》一书系统地介绍了物业经理在日常工作中的各项职责与具体操作流程。全书共分为九章，从物业管理体系的建设到人力资源管理的优化，再到日常服务、安全、停车、环境、设施设备、业户关系及成本管理等各个方面，内容全面而深入。本书旨在帮助有志于从事物业管理工作的读者全面了解物业经理的工 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	建筑工程物联网 『简体书』 作者：广联达科技股份有限公司 组织编写 王建玉　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是智能建造领域高素质技术技能人才培养系列教材之一，由校企深度合作，基于实际的建筑工程案例，以教学内容模块化理念构建建筑工程物联网教材体系。内容上紧密结合职业技能要求，以项目为载体，任务为驱动，全面介绍了物联网技术在建筑工程中的应用，从感知层、网络层学习建筑工程物联网的底层技术及应用，并通过某项目的物联网应用规划设计 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.1

	智慧物业实践从入门到精通 『简体书』 作者：万洁集团智慧物业项目策划中心 组织编写 徐润 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-10-01 《智慧物业实践从入门到精通》一书从智慧物业消防系统、智慧物业安防系统、智慧物业保洁管理系统、智慧物业能源管理系统、智慧物业设备管理系统、智慧物业服务平台、智慧物业车辆管理系统等方面详细介绍智慧物业的建设与应用，助力物业服务企业管理效能提升，服务和管理标准化，进一步降低人工投入成本，同时提高物业管理的效率和质量。 本书 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	2025 中国建设监理与咨询——监理项目精细化质量管理探索 『简体书』 作者：中国建设监理协会组织编写　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2025-04-01 本书分行业发展、聚焦、监理论坛、项目管理与咨询、信息化建设、创新与发展、百家争鸣等章节，结合当前监理工作的发展形势，从实践和理论探讨等多个层次、多个方面，对中国的建设监理与咨询进行了深入探讨和研究。本书既适合监理行业从业人员阅读，也可供相关政策制定者参考。本书监理论坛、项目管理与咨询、创新与发展，以及百家争鸣等章节内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	新任经理人进阶之道系列--人力资源工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-05-01 《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由第一个月——进入角色；第二个月——自我提升；第三个月——员工配置；第四个月——员工培训管理；第五个月——薪酬、福利与绩效管理；第六个月——员工关系管理。本书进行模块化设置，简单 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-05-01 《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体为第一个月——进入角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务开展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。本书进行模块化设置，简单 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	新任经理人进阶之道系列--仓储管理工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-05-01 《仓储管理工作中的108个怎么办》是针对新手仓储经理而编写的。全书包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——进入角色、第二个月——自我提升、第三个月——仓储规划、第四个月——出入库管理、第五个月——储存管理、第六个月——库存管理组成。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	新任经理人进阶之道系列--财务管理工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-02-01 《财务管理工作中的108个怎么办》是针对新手财务经理而编写的，包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月—进入角色；第二个月—自我提升；第三个月—财务预算与稽核；第四个月—成本管理与控制；第五个月—税务与资产管理；第六个月—财务分析与风险控制。 本书进行模块化设置， ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

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