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王延广 著
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成交一定有技巧--门店导购员技能提升手册
『简体书』 作者：王延广 著 出版：人民邮电出版社 日期：2009-08-01 本书总结了作者多年导购培训的经验，从实际操作角度出发，系统详尽地解剖了门店销售流程中各个环节的实用技巧和方法，具体内容包括吸引顾客进店的技巧、顾客购物时的心理、打探顾客需求的方法、引导顾客购买的技巧以及如何处理顾客异议等内容。书中引用了大量的案例，能使读者在会心一笑间提升相关的销售技能。 本书适合一线导购员、销售培 ... |
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鞋子应该这样卖
『简体书』 作者：王延广 著 出版：广东经济出版社有限公司 日期：2014-07-01 顾客在门口站着却不进店，我们该怎么办； 顾客很喜欢，但陪同的朋友觉得一般，拉着顾客往外走； 我们介绍完鞋子后，顾客什么都不说就转身离开； 夫妻或情侣眼光不同，产生分歧，甚至有些不愉快； 顾客本来很喜欢，但讨价还价后说了句“我再考虑考虑”就犹豫地离开了； 有的顾客买了鞋子后反复来店调换，特别 ... |
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