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	民航客舱安保处置沟通技巧『简体书』作者：武文燕，刘元超　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-01-01 根据企业调研，空中安全保卫岗位中真正需要用武力解决问题的情况并不多，绝大部分的纠纷以及非法干扰都是可以通过语言进行化解和处理的。本书依据民航局安全员初始培训训练大纲，以日常交际用语作为基础，非法干扰处置语言作为中级进阶，*后上升到危情出现时的用语沟通和安抚技巧。本书以工作内容为导向，针对工作情景不同阶段、不同状况进行逐 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

>>> （頁碼:1/1　行數:20/1） 1

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