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欧阳利华 石云
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计算机应用基础实训指导与习题（第4版）
『简体书』 作者：欧阳利华 石云 出版：高等教育出版社 日期：2021-09-01 本书为“十三五”职业教育国家规划教材。本书是欧阳利华、石云主编的《计算机应用基础（第4版）》的配套实训用书，全书分为实训指导篇和习题及参考答案篇两篇。实训指导篇与主教材《计算机应用基础（第4版）》紧密配合，本篇有与主教材教学任务对应的实训项目，便于有针对性地对所学内容及时练习与巩固。读者可以通过本篇提供的综合应用示例及 ... |
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计算机应用基础（第4版）
『简体书』 作者：欧阳利华 石云 出版：高等教育出版社 日期：2021-09-01 本书为“十三五”职业教育国家规划教材。本书为高职高专“计算机应用基础”或“信息技术基础”课程教材，以《高等职业教育专科信息技术课程标准（2021年版）》为依据，兼顾《全国计算机等级一级考试大纲（2021年版）》，由长期从事计算机基础教学、经验丰富的一线教师编写而成。本书内容概括精练，编排循序渐进、深入浅出。全书共分7个 ... |
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CorelDRAW 2024平面设计标准教程（微课版）（全彩版）
『简体书』 作者：于光华、石云 出版：清华大学出版社 日期：2025-04-01 《CorelDRAW 2024平面设计标准教程（微课版）（全彩版）》循序渐进地讲解CorelDRAW 2024在平面设计领域应用的相关知识，包括CorelDRAW的对象操作、图形绘制与编辑、图形填充、度量和连接工具的应用、图形效果的添加、位图的使用与编辑、文本的创建与编辑、表格的制作等。全书共12章，第1章和第2章介绍 ... |
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Spring Cloud微服务项目开发教程（慕课版）
『简体书』 作者：石云，蒋卫祥 出版：人民邮电出版社 日期：2024-03-01 本书以企业实际工程应用项目“鲜花商城”为基础，采用任务驱动、案例教学的理念设计并组织内容。全书共10个单元，内容包括微服务和Spring Cloud Alibaba简介、Nacos服务发现和配置管理、服务接口调用、Spring Cloud Gateway服务网关、基于Spring Cloud OAuth2.0的安全机制 ... |
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《难经》通俗解
『简体书』 作者：石云 出版：上海科学技术出版社 日期：2021-04-01 《难经》是中医学经典著作之一，全书以问答形式对脉学、经络、病证、腧穴、刺法、等八十一个问题进行阐释。本书采用以经解经的方式，参考《黄帝内经》《伤寒论》《金匮要略》《针灸甲乙经》等，对《难经》经义边叙边议，结合作者自身理解、医疗实践等进行通俗化解释，对部分难点问题进行探讨说明，并结合图表对复杂经文进行归纳整理，以方便读者 ... |
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客服域人工智能训练师（第2版）
『简体书』 作者：赵溪、苏钰、石云 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 《客服域人工智能训练师第2版》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能 ”的职业发展路径。第2 版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业 知识和管理方法，以更好地 ... |
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政务热线运营管理的理论与实践
『简体书』 作者：石云、沈波、葛舜卿 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 《政务热线运营管理的理论与实践》是一本深入探讨政务热线运营管理的综合性专著，旨在为政务热线运营管理提供有效的实践参考和理论指导。《政务热线运营管理的理论与实践》从政务热线运营管理的概念、历史发展、现状分析、组织管理、服务质量管理、服务宣传等方面，深入探讨了政务热线运营管理的理论与实践。书中还指出了政务热线运营管理的发展 ... |
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HTML5+CSS3网页设计案例教程
『简体书』 作者：辛明远，石云 出版：清华大学出版社 日期：2020-06-01 《HTML5 CSS3网页设计案例教程》以通俗易懂的语言、翔实生动的案例全面介绍应用HTML5 CSS3设计网页的方法与技巧。全书共分13章，内容包括HTML5概述、设计网页文本、设计网页图像、设计超链接、CSS3概述、CSS3文本样式、CSS3图像样式、CSS3盒子模型、CSS3移动布局、CSS3变形和动画、设计表格 ... |
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小儿惊风（中医常见及重大疑难病证专辑文献研究丛书）
『简体书』 作者：石云， 贾杨 出版：上海科学技术出版社 日期：2023-01-01 惊风，是儿科常见病证，以四肢抽搐或意识不清为临床主要特征。本书围绕小儿惊风历代经典古籍文献展开论述。北宋以前的医家对小儿惊风的认识尚不清晰，自北宋钱乙《小儿药证直诀》，首立急惊和慢惊两大类。本书内容除为小儿惊风临床诊疗提供指导外，对于满足风、痰、热的急性起病类病证和以脾虚为主的慢性起病类病证，亦具有诊疗借鉴意义。本书包 ... |
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计算机应用基础（第3版）
『简体书』 作者：欧阳利华 姜波 出版：高等教育出版社 日期：2017-09-01 ... |
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计算机应用基础实训指导与习题（第3版）
『简体书』 作者：欧阳利华 姜波 出版：高等教育出版社 日期：2017-09-01 ... |
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中医药走向世界研究--从"一带一路"再出发
『简体书』 作者：程勇 石云 蔡轶明 著 出版：上海科学技术出版社 日期：2022-08-01 促进中医药走向世界，是为了让优质的中医药健康服务造福全人类，让世界共享中华文明成果。中医药的海外传播最早可追溯到秦汉以前，近代特别是20世纪70年代以来呈明显增加趋势。当前，中医药国际化发展既有难得的历史性机遇，同时也面临新的挑战。 本书从宏观层面分析了丝绸之路与中医药的历史渊源、中医药在“一带一路”建设中的地位作 ... |
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先进光功能透明陶瓷
『简体书』 作者：潘裕柏,李江,石云 出版：科学出版社 日期：2018-06-01 光功能透明陶瓷主要包括激光陶瓷和闪烁陶瓷是目前陶瓷研究的热点之一，也是材料结构功能一体化的成功典范。在先进陶瓷领域，光功能陶瓷对化学组成、相结构、制备工艺及性能的要求*为苛刻。在一定程度上，光功能陶瓷的制备工艺技术水平代表了先进陶瓷研究领域的**水平。本书聚焦光功能透明陶瓷这一热点领域，系统、完整地介绍了中国科学院上海 ... |
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计算机应用基础实训指导与习题（第2版）
『简体书』 作者：姜波 欧阳利华 出版：高等教育出版社 日期： ... |
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稀土陶瓷材料
『简体书』 作者：潘裕柏，陈昊鸿，石云，干勇 编 出版：冶金工业出版社 日期：2019-11-01 《稀土陶瓷材料中国稀土科学与技术丛书》书中全面介绍了稀土陶瓷的概念、分类、基本物性、发光机制、材料的设计与制备、性能表征和未来应用的展望等。以光功能透明陶瓷材料作为重点，同时也阐述了先进的材料理论计算技术和材料基因组等新方法与新概念在稀土陶瓷研究中的应用和优势。 《稀土陶瓷材料中国稀土科学与技术丛书》注重稀土陶瓷的基 ... |
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错题、难题练习本（小学版）
『简体书』 作者：刘波、石云 出版：天地出版社 日期： 这是一本帮助学生把自己做过的习题、考卷中的错题、难题整理成册，找出其学习中的薄弱环节，进而通过有针对性的复习，提高其学习效率、质量、成绩的练习本。 ... |
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打造高绩效呼叫中心
『简体书』 作者：陈震原,石云,胡捷伦 出版：成都时代出版社 日期：2014-07-01 《打造高绩效呼叫中心》从绩效管理、指标管理、员工管理、质量管理等多方面，对如何打造高绩效呼叫中心作出了详细而客观的阐述。从服务质量、服务速度、成本和收入等角度正确理解和把握呼叫中心的基本特征，对于提高呼叫中心的运营管理水平、保持呼叫中心的高效运营是至关重要的；同时结合技术、员工、战略和流程的改善，能 ... |
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客户中心能力成熟度模型
『简体书』 作者：赵溪 石云 李百慧 出版：清华大学出版社 日期：2016-06-01 从客户中心运营的角度来讲，成本控制、高效运营、利润获取以及客户忠诚度建立、员工归属感提升等都建立在对客户中心的价值、意义及现状、前景的认识和理解上。本书开篇就重点介绍了客户中心产业的价值、历程、现状及未来等，作为学习和把握规划、运营、技能的基础。 结合CC-CMM能力成熟度模型框架，本书分别从设计与规划、运营与管理、 ... |
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呼叫中心绩效管理与数据分析
『简体书』 作者：赵溪、石云、李百慧 出版：清华大学出版社 日期：2016-07-01 本书主要介绍了呼叫中心特有的运营环境下，绩效体系的建立、绩效指标的分解，以及绩效数据的收集、分析和展现，旨在帮助呼叫中心的管理者学会如何设立合理的目标和指标体系，掌握主要指标的定义和收集方法，学习如何通过各种数据分析方法对呼叫中心的绩效数据进行客观分析，以提升绩效水平。通过建立和完善一套科学、全面、平衡的绩效管理体系， ... |
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中华再造善本总目提要（全二册）
『简体书』 作者：中华再造善本工程编纂 出版：国家图书馆出版社 日期：2013-07-01 本书为中华再造善本丛书唐宋编、金元编所收录758种珍贵典籍的提要，内容涉及各书作者的里籍名贯、仕履行实、文风石云、著书缘起、编辑体例、主要内容、历来评述，以及各底本的历来著录、刊刻主人、版印时地、版刻源流、版本系统、版本优劣、藏印钤章、递藏顺序等，为读者取用各书提供便利。 ... |
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