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饭店英语服务实训（第三版）未名创新·全国职业教育规划教材·旅游系列 柯淑萍
『简体书』 作者：柯淑萍 出版：北京大学出版社 日期：2023-08-01 《饭店英语服务实训（第三版）》曾获评“十二五”职业教育国家规划教材。《饭店英语服务实训（第三版）》以岗位实训和服务流程为主线，内容全面，富有时代感，具有鲜明的特色：（1）以岗位服务为模块，具体服务为技能，服务流程为主线的编写模式；（2）创建以实训模块为中心的教学模式，以职业技能为中心的互动式教学；（3）实现岗位实训“零 ... |
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会奖目的地概况（双语）
『简体书』 作者：柯淑萍 出版：浙江大学出版社 日期：2022-02-01 本书以文字及教学视频两种方式呈现 外25个会奖目的地城市，让从业者对会奖目的地城市的概况有直观的了解，对每个会奖目的地城市的不可替代性，比如独特的旅游资源或独特的产业优势，有清晰的判断。本教材以汉英双语的方式编写，视频也是用中英双语的方式呈现，音频全英文，教学视频中包含大量的图片及数据，期待学习者在掌握会奖目的地概况的 ... |
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饭店英语听说教程
『简体书』 作者：柯淑萍 出版：浙江大学出版社 日期：2017-09-01 ... |
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英语美文背诵教程
『简体书』 作者：编者:柯淑萍 出版：浙江大学出版社 日期：2018-09-01 ... |
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饭店英语服务实训（第二版）
『简体书』 作者：柯淑萍 出版：北京大学出版社 日期：2016-04-01 本书以岗位实训和服务流程为主线，内容全面，富有时代感，具有鲜明的特色：1以岗位服务为模块，具体服务为技能，服务流程为主线的编写模式；2创建以实训模块为中心的教学模式，以职业技能为中心的互动式教学；3实现岗位实训和就业零距离；4培养用英语进行个性化服务和创新工作的能力。 本书可以作为高等职业院校酒店管理专业的教材，也 ... |
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