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      高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人
        『简体书』 作者:杨雅蓉 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-08-01 《高端商务礼仪 :快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪开始介绍 ;第 1 部分,职场达人基础篇,包括(先入为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度)3 章内容 ;第 2 部分,商务礼仪实战篇包括商务接待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商 ...  | 
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      餐饮企业经营管理工具箱--餐饮企业员工培训管理指南(图解版)
        『简体书』 作者:杨雅蓉 编著 出版:化学工业出版社 日期:2018-11-01 《餐饮企业员工培训管理指南》(图解版)一书详述了餐厅员工岗位职责、餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、后勤服务流程与标准、餐饮服务英语等多方面内容。本书板块设置精巧、图文并茂,以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要点进行了非常生动、全面的讲解,方便读者理解、掌握。同时,本系列图书非常注重实际操作,使 ...  | 
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      餐饮企业经营管理工具箱--餐厅员工服务流程规范指南(图解版)
        『简体书』 作者:杨雅蓉 编著 出版:化学工业出版社 日期:2018-11-01 《餐厅员工服务流程规范指南》(图解版)一书详述了楼面服务流程规范、厨房服务流程规范、后勤服务流程规范、常见问题及紧急事项处理流程规范等多方面内容。本书板块设置精巧、图文并茂,以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要点进行了非常生动、全面的讲解,方便读者理解、掌握。同时,本系列图书非常注重实际操作,使读 ...  | 
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      高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪
        『简体书』 作者:杨雅蓉 主编 出版:化学工业出版社 日期:2019-01-01 《高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分: *部分商务礼仪培训,商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪; 第二部分效沟通培训,对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。 本书以浅 ...  | 
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